Blog de 360Dialog
Lo que hemos aprendido ayudando a miles de empresas a utilizar WhatsApp correctamente.
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Integración de Make con WhatsApp: conecta tu número de negocio a tus escenarios
Puedes conectar WhatsApp a Make con dos módulos que vienen incluidos en todos los planes de Make: uno recibe los mensajes que te envían tus clientes y otro envía tus respuestas. No hay nada que instalar ni ningún servidor que mantener. Una vez conectado, tus escenarios envían actualizaciones de pedidos, recordatorios y mensajes de seguimiento…
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Meta Business Verification: guía paso a paso para usuarios de WhatsApp API
Meta Business Verification eleva tu límite de WhatsApp API de 250 a 2,000 clientes al día. Te explicamos cómo completarla paso a paso.
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Meta Business Agent vs. agente de IA de terceros en la misma WhatsApp Account
Meta Business Agent cobra una tarifa fija de $2.00 por millón de tokens. Un agente de IA de terceros le paga al proveedor de IA y a Meta por separado.
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Cómo habilitar Meta Business Agent en un número de WhatsApp gestionado por un BSP
Habilita Meta Business Agent en un número de WhatsApp gestionado por un BSP completando siete pasos: aceptar los términos de servicio de MBA en WhatsApp Manager, configurar la facturación, crear un usuario del sistema con rol Admin, asignar la app y WABA al usuario del sistema, generar un token BISU con los permisos whatsapp_business_messaging y…
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¿Qué es OBA en WhatsApp? La guía de la cuenta oficial de empresa
Una cuenta oficial de empresa (OBA) es un número de teléfono empresarial verificado por WhatsApp que muestra una insignia de verificación azul en los chats y en la información de contacto. Meta otorga el estatus OBA a los números de teléfono que cumplen cinco criterios de elegibilidad operativos y publicados. La insignia indica a los…
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Integración de n8n con WhatsApp: conecta tu número de negocio a tus flujos de trabajo
Un nodo comunitario mantenido por el equipo de 360Dialog conecta n8n con la WhatsApp Business API mediante registro automático de Webhooks, mensajes de texto, multimedia y plantillas, todo desde dentro de tus flujos de trabajo. El nodo gestiona el ciclo de vida completo del webhook: registra una nueva URL al activarse y restaura la anterior…
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El cobro de mensajes de servicio regresa el 1 de octubre de 2026
El 1 de octubre de 2026, Meta comienza a cobrar por los mensajes de servicio de WhatsApp a la misma tarifa por mensaje que aplica para utilidad y autenticación en cada mercado, después de un nivel gratuito mensual de 1,000 mensajes de servicio por número de teléfono empresarial. Los mensajes de servicio han sido gratuitos…
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Qué pasa con tu integración de BSP cuando se activa Meta Business Agent
Cuando Meta Business Agent se activa en un número de WhatsApp gestionado a través de un Business Solution Provider (BSP), la app del partner deja de ser el respondedor principal: los mensajes del consumidor llegan al campo de webhook standby mientras el agente tiene el control, y la app recupera el control al enviar un…
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Integración de WhatsApp con Zapier: conecta tu número de negocio a más de 9,000 apps
360Dialog tiene una app nativa en el directorio de Zapier (versión 1.3.0) que conecta un número de WhatsApp Business API a más de 9,000 apps sin código. La app soporta un trigger instantáneo (New Inbound Message) y tres acciones de mensajería (Send Text Message, Send Template Message, Send Media Message). Un equipo pega su API…
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Elegibilidad de Meta Business Agent: verticales excluidos, condiciones del número y cómo verificar
Meta Business Agent está disponible para cualquier número de WhatsApp Cloud API que cumpla seis condiciones de forma simultánea: vertical permitido, gestión a través de Cloud API, buen estado de la cuenta, país elegible, confianza y verificación del negocio, y ausencia de otro producto de mensajería en conflicto. Siete verticales están excluidos: finanzas, gobierno, salud,…
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