Blog da 360Dialog
O que aprendemos ao ajudar milhares de empresas a usar o WhatsApp da forma certa.
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O fim da era transacional: por que o modelo de assinatura da 360Dialog é o futuro do WhatsApp Business
Para avaliar as novas dinâmicas de custo no ecossistema do WhatsApp, é essencial entender como esses diferentes modelos funcionam. Um modelo de precificação por assinatura cobra das empresas uma taxa fixa – e previsível – de licença, em intervalos recorrentes, independentemente do volume de mensagens enviadas. Já um modelo transacional cobra continuamente uma tarifa variável…
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Por Que Seus Templates do WhatsApp Continuam Sendo Rejeitados (e Como Resolver o Padrão)
Seu template foi rejeitado, a Meta não deu uma razão clara e sua campanha está parada. A causa raramente é aleatória. Geralmente é um de quatro ou cinco padrões recorrentes que aparecem em praticamente todas as contas que enfrentam rejeições em escala. Quando você identifica em qual padrão está, a correção costuma ser direta. A…
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Como integrar o WhatsApp no seu SaaS
Seus clientes querem alcançar os próprios usuários no WhatsApp, e os que não conseguem fazer isso dentro da sua plataforma estão fazendo em outro lugar. Toda vez que um usuário sai do seu produto para mandar uma mensagem por outra ferramenta, é uma atividade que você não controla mais, e atividade que sai da sua…
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Os Novos Limites de Mensagens e o Ritmo de Templates da Meta: Como Redesenhar Sua Estratégia de Campanha
No último ano, a Meta mudou silenciosamente o centro de gravidade na execução de campanhas no WhatsApp, saindo dos limites rígidos de mensagens em direção a um ritmo baseado em qualidade. A maioria das equipes ainda não se ajustou. Você ainda pode enviar grandes volumes, e os níveis de limite de mensagens do WhatsApp (250,…
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A Janela de 72 Horas dos Anúncios Click-to-WhatsApp: Um Guia de Performance
Se você roda anúncios Click to WhatsApp, tem acesso a uma janela de engajamento com prazo definido que pode mudar significativamente a economia de aquisição de clientes. A maioria das equipes trata o CTWA como um simples canal de tráfego: otimiza o CPC, talvez o custo por conversa, e para por aí. Esse é o…
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WhatsApp usernames: here’s what it actually means for your business (2026)
LIVE ARTICLE – REGULARLY UPDATED. Meta is rolling out usernames in phases throughout 2026. We update this page every time new information is officially confirmed. Last updated: March 2026. Meta is rolling out WhatsApp usernames throughout 2026. This article covers what that means for your systems, your customers, and what you need to do TL;DR:…
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