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Como configurar a Coexistence do WhatsApp com a 360Dialog: passo a passo

Índice

Para configurar a Coexistence do WhatsApp com a 360Dialog, inicie o cadastro da Meta pela sua conta da 360Dialog, informe o seu número e escaneie um código QR no app WhatsApp Business. Com a Coexistence, a sua equipe continua conversando no app enquanto o seu CRM ou chatbot responde aos clientes no mesmo número. Agora a Meta pede o número primeiro e reconhece sozinha que ele já funciona no app. Algumas empresas ainda veem a ordem antiga das telas enquanto a Meta implementa essa mudança. A 360Dialog, Official Meta Solution Partner, oferece esse cadastro com Coexistence como parte do acesso à WhatsApp Business API.

Principais conclusões

  1. Você precisa de uma versão recente do app WhatsApp Business em um celular com câmera, além de um login do Facebook ou do Meta Business Suite.
  2. Escolha o seu portfólio empresarial da Meta com cuidado, porque ele fica definido de vez depois que o número é registrado.
  3. O cadastro e a sincronização levam vários minutos, e você decide se até seis meses de conversas individuais e os seus contatos são transferidos.
  4. A 360Dialog, Official Meta Solution Partner, conecta o seu número a partir de EUR 49 / $59 por número por mês, mais as tarifas de mensagens da Meta, pagas pela nossa linha de crédito.

Por que conectar o número do app com a Coexistence?

A Coexistence conecta o número que você já usa no app WhatsApp Business à Cloud API, a versão da WhatsApp Business API hospedada pela Meta.[1] O seu software envia respostas, lembretes e campanhas pela API, e a sua equipe pode responder às conversas individuais no app. Assim, você mantém o número que os seus clientes já conhecem.

A documentação da Meta chama o recurso de “Onboard WhatsApp Business app users”, e parceiros e equipes de suporte o chamam de Coexistence ou Coex. A 360Dialog fornece a conexão, e você escolhe o CRM ou chatbot que responde. O nosso guia sobre usar o app e a API no mesmo número explica o que muda no app, quanto custa e para quem é indicado.

Do que você precisa antes de começar?

Você precisa de quatro itens antes do cadastro: a versão certa do app em um celular com câmera, um login da Meta, um portfólio empresarial e um plano da 360Dialog. Com os quatro prontos, o cadastro é feito de uma só vez:

  • O app em um celular com câmera. Atualize o app se ele estiver em uma versão anterior à 2.24.17, a mínima que a Meta aceita. Recomendamos a versão mais recente, em um celular cuja câmera consiga escanear o código QR no fim do cadastro.[2]
  • Um login do Facebook ou do Meta Business Suite. A janela de cadastro da Meta abre com esse login. Depois, você permite que a 360Dialog acesse os dados do WhatsApp de que a conexão precisa.[3]
  • Um portfólio empresarial da Meta. O seu portfólio é a conta empresarial da Meta que detém os seus ativos do WhatsApp. Use o portfólio da empresa que envia as mensagens e preencha a razão social, o endereço, o site e o número de telefone comercial. Decida antes de começar, porque depois que o número é registrado ele fica com esse portfólio.
  • Uma conta e um plano da 360Dialog. As mensagens da API em um número com Coexistence são cobradas normalmente. O número precisa de um plano da 360Dialog, a partir de EUR 49 / $59 por mês, mais as tarifas de mensagens da Meta.[4] Como Parceiro de Soluções, compartilhamos a nossa linha de crédito com você durante o cadastro, e você pode começar a enviar mensagens assim que a integração terminar.[5]

Para encontrar o plano ideal para o seu número, compare os nossos planos antes de começar.

As plataformas que fazem a integração dos próprios clientes realizam esse cadastro dentro do próprio produto pelo Embedded Signup, a janela de cadastro da Meta que um parceiro incorpora ao próprio software. A Meta exige dessas plataformas o status de Parceiro de Soluções ou Provedor de Tecnologia e o registro de sessão. O webhook delas, o endereço na web onde o software recebe os eventos da Meta, precisa estar pronto para processar a sincronização.

Como o cadastro da Meta reconhece um número com Coexistence?

Agora o cadastro da Meta começa pelo seu número de telefone, identifica sozinho que o número já funciona no app e leva você para a Coexistence. Você não precisa mais da opção separada na janela da Meta que guias mais antigos mandam procurar.

Essa detecção só funciona quando o parceiro que conduz o seu cadastro ativou a Coexistence; a 360Dialog oferece a integração com Coexistence, e fazer o cadastro conosco atende a essa condição.

A Meta está implementando a ordem que começa pelo número desde 3 de setembro de 2026, e algumas empresas ainda veem a ordem anterior, em que os ativos da empresa vêm antes do número.[6] Se a sua janela mostrar essa ordem antiga, escolha conectar o app WhatsApp Business que você já usa, depois informe o seu número e confirme a conexão no app. Para parceiros, a versão mais recente do cadastro da Meta, lançada em 20 de outubro de 2026, ativa a Coexistence por padrão.[7]

Como configurar a Coexistence com a 360Dialog, passo a passo

Abra a janela de cadastro da Meta pela sua conta da 360Dialog e termine com a leitura de um código QR no app. Se uma plataforma conecta você pela 360Dialog, abra a janela no software do seu provedor. Conhecer as seis etapas com antecedência ajuda você a ter o celular e os dados certos em mãos.

  1. Abra o cadastro da Meta e faça login. Inicie o cadastro pela 360Dialog e faça login com as suas credenciais do Facebook ou do Meta Business Suite. Depois, aprove os dados do WhatsApp que a 360Dialog pode acessar.
  2. Informe o seu número. Digite o número que você usa no app WhatsApp Business. Confirme que o nome, a foto do perfil, o número de telefone, o site e a categoria que a Meta mostra pertencem à sua conta.
  3. Escolha ou crie o seu portfólio empresarial. Selecione o portfólio da sua empresa ou crie um com o nome da empresa, um endereço de e-mail, o país e o site.
  4. Escaneie o código QR no app. Escaneie o código da janela da Meta com o app WhatsApp Business. A Meta também envia uma mensagem no WhatsApp com um link para o mesmo código. No app, você escolhe se quer compartilhar o seu histórico de conversas, e a janela da Meta avança sozinha depois da leitura.
  5. Confirme os dados da sua empresa. Defina o seu fuso horário. O nome da sua WhatsApp account aparece somente para leitura.
  6. Aceite os termos e conclua. Revise os termos da Meta e selecione Concluir na tela de confirmação.

Os cadastros com Coexistence pulam a tela de nome de exibição da Meta. Se você compartilhar o histórico, até seis meses de conversas individuais anteriores e todos os contatos com número de WhatsApp podem ser sincronizados, enquanto as conversas em grupo continuam no app.

A WhatsApp account da etapa 5 faz parte do novo modelo de contas da Meta, que a Meta ainda identifica como beta. O modelo divide a conhecida conta do WhatsApp Business (WABA) em duas: uma WhatsApp account, que reúne o seu número, e uma Messaging account, que reúne os modelos de mensagem, a cobrança e as configurações de webhook. A sua conta atual vira a Messaging account e mantém o mesmo ID.

Depois que você seleciona Concluir, a 360Dialog cria a integração e o seu número fica disponível na nossa plataforma. Se você escolheu compartilhar o histórico, a sincronização começa.

O que verificar logo depois de conectar?

Verifique se o app mostra a conexão, se a sincronização terminou e se os seus aparelhos conectados voltaram. Verificar logo em seguida deixa você bem dentro das 24 horas que a Meta dá ao seu provedor para sincronizar contatos e histórico. Depois desse prazo, o número precisa ser desconectado e cadastrado de novo.

  • O aviso de conexão. O app é atualizado sozinho e mostra que o seu número está conectado à API.
  • A sincronização. O cadastro e a sincronização levam vários minutos, dependendo de quanto histórico você compartilha, da velocidade da sua internet e do processamento do webhook. Mantenha o app aberto até a sincronização terminar. Se a configuração passar de 5 minutos, fale com a nossa equipe de suporte.
  • Aparelhos conectados. O cadastro desvincula todos os outros aparelhos que a sua equipe usa com a conta. A sua equipe pode vincular de novo até quatro aparelhos compatíveis. O WhatsApp para Windows e o WhatsApp para WearOS não podem ser vinculados.
  • Conversas abertas. Se um cliente escreveu pouco antes de você conectar, o seu software só pode responder com um modelo de mensagem, um formato que a Meta aprova com antecedência. A sua equipe ainda pode responder a essa conversa pelo app.
  • Campos de status. Para desenvolvedores, um número que funciona nos dois lados mostra is_on_biz_app como true e platform_type como CLOUD_API.

Continue usando o app no celular principal, porque a Meta desfaz a conexão com a API depois de cerca de 14 dias sem atividade.

E se o cadastro não for concluído?

Quando o cadastro parar, verifique a versão do app, a ordem das telas e se um provedor anterior ainda mantém o número, para descartar cada problema.

Se o app estiver em uma versão anterior à 2.24.17, atualize-o e comece de novo. Se a janela da Meta mostrar os ativos da empresa antes de pedir o seu número, você está na ordem antiga das telas: escolha conectar o app WhatsApp Business que você já usa. Um número que ainda compartilha a linha de crédito de um parceiro anterior pode não conseguir mudar até que você faça backup das conversas, desconecte e reconecte o número no app e faça o cadastro de novo.[8]

O nosso guia de integração com Coexistence explica a parte do cadastro que acontece na 360Dialog. A nossa equipe de suporte pode ajudar você se travar em qualquer etapa do processo.

Para deixar as respostas de rotina com o seu software enquanto a sua equipe continua conversando no app, o próximo passo é começar a usar a API com a 360Dialog e conectar o seu número.

Perguntas frequentes

Quanto tempo leva a configuração da Coexistence do WhatsApp?

A configuração da Coexistence do WhatsApp leva vários minutos, entre as telas de cadastro da Meta e a sincronização dos contatos e do histórico de conversas. O tempo depende de quanto histórico você compartilha, da velocidade da internet e do processamento do webhook. Mantenha o app WhatsApp Business aberto até a sincronização terminar e, se a configuração na 360Dialog passar de 5 minutos, fale com a nossa equipe de suporte.

O meu histórico de conversas é transferido durante a configuração?

O seu histórico de conversas só é transferido se você concordar em compartilhá-lo no app WhatsApp Business durante o cadastro. A Meta então pode sincronizar até seis meses de conversas individuais anteriores e todos os contatos que têm número de WhatsApp. As conversas em grupo ficam no app sem sincronização, e a sua equipe continua trabalhando com elas como antes.

Quais BSPs oferecem suporte à Coexistence do WhatsApp?

Um BSP, o provedor de soluções que conecta empresas à WhatsApp Business API, oferece suporte à Coexistence quando tem o status de Parceiro de Soluções ou Provedor de Tecnologia da Meta e ativa o recurso no seu cadastro. A 360Dialog é Official Meta Solution Partner e conecta números com Coexistence tanto para empresas diretamente quanto para plataformas que fazem a integração dos próprios clientes.

O que acontece com os meus aparelhos conectados depois da configuração?

O cadastro com Coexistence desvincula todos os aparelhos complementares do seu número, ou seja, os outros aparelhos vinculados à conta, quando a integração termina. A sua equipe pode então vincular de novo até quatro aparelhos compatíveis pelo app WhatsApp Business. O WhatsApp para Windows e o WhatsApp para WearOS não podem ser vinculados como aparelhos complementares em um número que funciona no app e na API ao mesmo tempo.

Fontes

[1] Meta for Developers, “Onboard WhatsApp Business app users.” Updated June 26, 2026. Accessed October 23, 2026. https://developers.facebook.com/documentation/business-messaging/whatsapp/embedded-signup/onboarding-business-app-users

[2] 360Dialog Documentation, “Coexistence Onboarding.” Accessed October 23, 2026. https://docs.360dialog.com/docs/hub/embedded-signup/coexistence-onboarding

[3] Meta for Developers, “Embedded Signup default flow.” Updated October 22, 2026. Accessed October 23, 2026. https://developers.facebook.com/documentation/business-messaging/whatsapp/embedded-signup/default-flow

[4] 360Dialog, “WhatsApp Business API for Developers.” Accessed October 23, 2026. https://360dialog.com/whatsapp-api

[5] Meta for Developers, “Embedded Signup.” Updated October 22, 2026. Accessed October 23, 2026. https://developers.facebook.com/documentation/business-messaging/whatsapp/embedded-signup/overview

[6] Meta for Developers, “WhatsApp changelog.” Updated October 22, 2026. Accessed October 23, 2026. https://developers.facebook.com/documentation/business-messaging/whatsapp/changelog/

[7] Meta for Developers, “Version 5.” Updated October 14, 2026. Accessed October 23, 2026. https://developers.facebook.com/documentation/business-messaging/whatsapp/embedded-signup/version-5

[8] Meta for Developers, “Support for onboarded clients.” Accessed October 23, 2026. https://developers.facebook.com/documentation/business-messaging/whatsapp/solution-providers/support/business-customer-support

Para configurar a Coexistence do WhatsApp com a 360Dialog, inicie o cadastro da Meta pela sua conta da 360Dialog, informe o seu número e escaneie um código QR no app WhatsApp Business. Com a Coexistence, a sua equipe continua conversando no app enquanto o seu CRM ou chatbot responde aos clientes no mesmo número. Agora a Meta pede o número primeiro e reconhece sozinha que ele já funciona no app. Algumas empresas ainda veem a ordem antiga das telas enquanto a Meta implementa essa mudança. A 360Dialog, Official Meta Solution Partner, oferece esse cadastro com Coexistence como parte do acesso à WhatsApp Business API.

Principais conclusões

  1. Você precisa de uma versão recente do app WhatsApp Business em um celular com câmera, além de um login do Facebook ou do Meta Business Suite.
  2. Escolha o seu portfólio empresarial da Meta com cuidado, porque ele fica definido de vez depois que o número é registrado.
  3. O cadastro e a sincronização levam vários minutos, e você decide se até seis meses de conversas individuais e os seus contatos são transferidos.
  4. A 360Dialog, Official Meta Solution Partner, conecta o seu número a partir de EUR 49 / $59 por número por mês, mais as tarifas de mensagens da Meta, pagas pela nossa linha de crédito.

Por que conectar o número do app com a Coexistence?

A Coexistence conecta o número que você já usa no app WhatsApp Business à Cloud API, a versão da WhatsApp Business API hospedada pela Meta.[1] O seu software envia respostas, lembretes e campanhas pela API, e a sua equipe pode responder às conversas individuais no app. Assim, você mantém o número que os seus clientes já conhecem.

A documentação da Meta chama o recurso de “Onboard WhatsApp Business app users”, e parceiros e equipes de suporte o chamam de Coexistence ou Coex. A 360Dialog fornece a conexão, e você escolhe o CRM ou chatbot que responde. O nosso guia sobre usar o app e a API no mesmo número explica o que muda no app, quanto custa e para quem é indicado.

Do que você precisa antes de começar?

Você precisa de quatro itens antes do cadastro: a versão certa do app em um celular com câmera, um login da Meta, um portfólio empresarial e um plano da 360Dialog. Com os quatro prontos, o cadastro é feito de uma só vez:

  • O app em um celular com câmera. Atualize o app se ele estiver em uma versão anterior à 2.24.17, a mínima que a Meta aceita. Recomendamos a versão mais recente, em um celular cuja câmera consiga escanear o código QR no fim do cadastro.[2]
  • Um login do Facebook ou do Meta Business Suite. A janela de cadastro da Meta abre com esse login. Depois, você permite que a 360Dialog acesse os dados do WhatsApp de que a conexão precisa.[3]
  • Um portfólio empresarial da Meta. O seu portfólio é a conta empresarial da Meta que detém os seus ativos do WhatsApp. Use o portfólio da empresa que envia as mensagens e preencha a razão social, o endereço, o site e o número de telefone comercial. Decida antes de começar, porque depois que o número é registrado ele fica com esse portfólio.
  • Uma conta e um plano da 360Dialog. As mensagens da API em um número com Coexistence são cobradas normalmente. O número precisa de um plano da 360Dialog, a partir de EUR 49 / $59 por mês, mais as tarifas de mensagens da Meta.[4] Como Parceiro de Soluções, compartilhamos a nossa linha de crédito com você durante o cadastro, e você pode começar a enviar mensagens assim que a integração terminar.[5]

Para encontrar o plano ideal para o seu número, compare os nossos planos antes de começar.

As plataformas que fazem a integração dos próprios clientes realizam esse cadastro dentro do próprio produto pelo Embedded Signup, a janela de cadastro da Meta que um parceiro incorpora ao próprio software. A Meta exige dessas plataformas o status de Parceiro de Soluções ou Provedor de Tecnologia e o registro de sessão. O webhook delas, o endereço na web onde o software recebe os eventos da Meta, precisa estar pronto para processar a sincronização.

Como o cadastro da Meta reconhece um número com Coexistence?

Agora o cadastro da Meta começa pelo seu número de telefone, identifica sozinho que o número já funciona no app e leva você para a Coexistence. Você não precisa mais da opção separada na janela da Meta que guias mais antigos mandam procurar.

Essa detecção só funciona quando o parceiro que conduz o seu cadastro ativou a Coexistence; a 360Dialog oferece a integração com Coexistence, e fazer o cadastro conosco atende a essa condição.

A Meta está implementando a ordem que começa pelo número desde 3 de setembro de 2026, e algumas empresas ainda veem a ordem anterior, em que os ativos da empresa vêm antes do número.[6] Se a sua janela mostrar essa ordem antiga, escolha conectar o app WhatsApp Business que você já usa, depois informe o seu número e confirme a conexão no app. Para parceiros, a versão mais recente do cadastro da Meta, lançada em 20 de outubro de 2026, ativa a Coexistence por padrão.[7]

Como configurar a Coexistence com a 360Dialog, passo a passo

Abra a janela de cadastro da Meta pela sua conta da 360Dialog e termine com a leitura de um código QR no app. Se uma plataforma conecta você pela 360Dialog, abra a janela no software do seu provedor. Conhecer as seis etapas com antecedência ajuda você a ter o celular e os dados certos em mãos.

  1. Abra o cadastro da Meta e faça login. Inicie o cadastro pela 360Dialog e faça login com as suas credenciais do Facebook ou do Meta Business Suite. Depois, aprove os dados do WhatsApp que a 360Dialog pode acessar.
  2. Informe o seu número. Digite o número que você usa no app WhatsApp Business. Confirme que o nome, a foto do perfil, o número de telefone, o site e a categoria que a Meta mostra pertencem à sua conta.
  3. Escolha ou crie o seu portfólio empresarial. Selecione o portfólio da sua empresa ou crie um com o nome da empresa, um endereço de e-mail, o país e o site.
  4. Escaneie o código QR no app. Escaneie o código da janela da Meta com o app WhatsApp Business. A Meta também envia uma mensagem no WhatsApp com um link para o mesmo código. No app, você escolhe se quer compartilhar o seu histórico de conversas, e a janela da Meta avança sozinha depois da leitura.
  5. Confirme os dados da sua empresa. Defina o seu fuso horário. O nome da sua WhatsApp account aparece somente para leitura.
  6. Aceite os termos e conclua. Revise os termos da Meta e selecione Concluir na tela de confirmação.

Os cadastros com Coexistence pulam a tela de nome de exibição da Meta. Se você compartilhar o histórico, até seis meses de conversas individuais anteriores e todos os contatos com número de WhatsApp podem ser sincronizados, enquanto as conversas em grupo continuam no app.

A WhatsApp account da etapa 5 faz parte do novo modelo de contas da Meta, que a Meta ainda identifica como beta. O modelo divide a conhecida conta do WhatsApp Business (WABA) em duas: uma WhatsApp account, que reúne o seu número, e uma Messaging account, que reúne os modelos de mensagem, a cobrança e as configurações de webhook. A sua conta atual vira a Messaging account e mantém o mesmo ID.

Depois que você seleciona Concluir, a 360Dialog cria a integração e o seu número fica disponível na nossa plataforma. Se você escolheu compartilhar o histórico, a sincronização começa.

O que verificar logo depois de conectar?

Verifique se o app mostra a conexão, se a sincronização terminou e se os seus aparelhos conectados voltaram. Verificar logo em seguida deixa você bem dentro das 24 horas que a Meta dá ao seu provedor para sincronizar contatos e histórico. Depois desse prazo, o número precisa ser desconectado e cadastrado de novo.

  • O aviso de conexão. O app é atualizado sozinho e mostra que o seu número está conectado à API.
  • A sincronização. O cadastro e a sincronização levam vários minutos, dependendo de quanto histórico você compartilha, da velocidade da sua internet e do processamento do webhook. Mantenha o app aberto até a sincronização terminar. Se a configuração passar de 5 minutos, fale com a nossa equipe de suporte.
  • Aparelhos conectados. O cadastro desvincula todos os outros aparelhos que a sua equipe usa com a conta. A sua equipe pode vincular de novo até quatro aparelhos compatíveis. O WhatsApp para Windows e o WhatsApp para WearOS não podem ser vinculados.
  • Conversas abertas. Se um cliente escreveu pouco antes de você conectar, o seu software só pode responder com um modelo de mensagem, um formato que a Meta aprova com antecedência. A sua equipe ainda pode responder a essa conversa pelo app.
  • Campos de status. Para desenvolvedores, um número que funciona nos dois lados mostra is_on_biz_app como true e platform_type como CLOUD_API.

Continue usando o app no celular principal, porque a Meta desfaz a conexão com a API depois de cerca de 14 dias sem atividade.

E se o cadastro não for concluído?

Quando o cadastro parar, verifique a versão do app, a ordem das telas e se um provedor anterior ainda mantém o número, para descartar cada problema.

Se o app estiver em uma versão anterior à 2.24.17, atualize-o e comece de novo. Se a janela da Meta mostrar os ativos da empresa antes de pedir o seu número, você está na ordem antiga das telas: escolha conectar o app WhatsApp Business que você já usa. Um número que ainda compartilha a linha de crédito de um parceiro anterior pode não conseguir mudar até que você faça backup das conversas, desconecte e reconecte o número no app e faça o cadastro de novo.[8]

O nosso guia de integração com Coexistence explica a parte do cadastro que acontece na 360Dialog. A nossa equipe de suporte pode ajudar você se travar em qualquer etapa do processo.

Para deixar as respostas de rotina com o seu software enquanto a sua equipe continua conversando no app, o próximo passo é começar a usar a API com a 360Dialog e conectar o seu número.

Perguntas frequentes

Quanto tempo leva a configuração da Coexistence do WhatsApp?

A configuração da Coexistence do WhatsApp leva vários minutos, entre as telas de cadastro da Meta e a sincronização dos contatos e do histórico de conversas. O tempo depende de quanto histórico você compartilha, da velocidade da internet e do processamento do webhook. Mantenha o app WhatsApp Business aberto até a sincronização terminar e, se a configuração na 360Dialog passar de 5 minutos, fale com a nossa equipe de suporte.

O meu histórico de conversas é transferido durante a configuração?

O seu histórico de conversas só é transferido se você concordar em compartilhá-lo no app WhatsApp Business durante o cadastro. A Meta então pode sincronizar até seis meses de conversas individuais anteriores e todos os contatos que têm número de WhatsApp. As conversas em grupo ficam no app sem sincronização, e a sua equipe continua trabalhando com elas como antes.

Quais BSPs oferecem suporte à Coexistence do WhatsApp?

Um BSP, o provedor de soluções que conecta empresas à WhatsApp Business API, oferece suporte à Coexistence quando tem o status de Parceiro de Soluções ou Provedor de Tecnologia da Meta e ativa o recurso no seu cadastro. A 360Dialog é Official Meta Solution Partner e conecta números com Coexistence tanto para empresas diretamente quanto para plataformas que fazem a integração dos próprios clientes.

O que acontece com os meus aparelhos conectados depois da configuração?

O cadastro com Coexistence desvincula todos os aparelhos complementares do seu número, ou seja, os outros aparelhos vinculados à conta, quando a integração termina. A sua equipe pode então vincular de novo até quatro aparelhos compatíveis pelo app WhatsApp Business. O WhatsApp para Windows e o WhatsApp para WearOS não podem ser vinculados como aparelhos complementares em um número que funciona no app e na API ao mesmo tempo.

Fontes

[1] Meta for Developers, “Onboard WhatsApp Business app users.” Updated June 26, 2026. Accessed October 23, 2026. https://developers.facebook.com/documentation/business-messaging/whatsapp/embedded-signup/onboarding-business-app-users

[2] 360Dialog Documentation, “Coexistence Onboarding.” Accessed October 23, 2026. https://docs.360dialog.com/docs/hub/embedded-signup/coexistence-onboarding

[3] Meta for Developers, “Embedded Signup default flow.” Updated October 22, 2026. Accessed October 23, 2026. https://developers.facebook.com/documentation/business-messaging/whatsapp/embedded-signup/default-flow

[4] 360Dialog, “WhatsApp Business API for Developers.” Accessed October 23, 2026. https://360dialog.com/whatsapp-api

[5] Meta for Developers, “Embedded Signup.” Updated October 22, 2026. Accessed October 23, 2026. https://developers.facebook.com/documentation/business-messaging/whatsapp/embedded-signup/overview

[6] Meta for Developers, “WhatsApp changelog.” Updated October 22, 2026. Accessed October 23, 2026. https://developers.facebook.com/documentation/business-messaging/whatsapp/changelog/

[7] Meta for Developers, “Version 5.” Updated October 14, 2026. Accessed October 23, 2026. https://developers.facebook.com/documentation/business-messaging/whatsapp/embedded-signup/version-5

[8] Meta for Developers, “Support for onboarded clients.” Accessed October 23, 2026. https://developers.facebook.com/documentation/business-messaging/whatsapp/solution-providers/support/business-customer-support

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