360dialog

Kategorie: Integrationen & Automatisierung

So verbindest du die WhatsApp Business API mit Tools wie Zapier, n8n, Make und eigenen Chatbot-Plattformen. Schritt-für-Schritt-Anleitungen für Integrationen und Automatisierung.

  • n8n WhatsApp Integration: So verbindest du deine Geschäftsnummer mit deinen Workflows

    n8n WhatsApp Integration: So verbindest du deine Geschäftsnummer mit deinen Workflows

    Ein Community-Node, der vom 360Dialog-Team gepflegt wird, verbindet n8n mit der WhatsApp Business API – mit automatischer Webhook-Registrierung, Text-, Medien- und Template-Nachrichten, alles direkt in deinen Workflows. Der Node verwaltet den kompletten Webhook-Lebenszyklus: Er registriert eine neue URL bei der Aktivierung und stellt die vorherige wieder her, wenn du ihn deaktivierst. Das bedeutet keine manuellen API-Aufrufe zur Konfiguration des Nachrichten-Routings. Wenn du n8n selbst hostest und Kontrolle auf Code-Ebene über deine WhatsApp-Automatisierung willst, verbindet diese Integration deine Workflows direkt mit einer produktiven WhatsApp-Nummer.

    Die wichtigsten Punkte

    1. Ein vom 360Dialog-Team gepflegter Community-Node verbindet n8n mit der WhatsApp Business API – mit automatischer Webhook-Registrierung und -Deregistrierung.
    2. Der Node wird vom 360Dialog-Team gewartet und ist unter MIT lizenziert, sodass du vollen Einblick in den Quellcode hast.
    3. Die Einrichtung erfordert drei Schritte: Community-Node installieren, deine 360Dialog-API-Zugangsdaten hinzufügen und einen Workflow mit Trigger- und Action-Nodes bauen.
    4. Der Trigger-Node filtert ausgehende Echo-Nachrichten und dedupliziert eingehende Nachrichten innerhalb eines 24-Stunden-Fensters, wobei 500 Nachrichten-IDs im Speicher gehalten werden.
    5. Zustellstatus-Updates werden bestätigt, lösen aber keine Workflows aus. Statusbasiertes Routing erfordert daher einen separaten Mechanismus.

    Warum WhatsApp mit n8n verbinden?

    n8n ist ein Open-Source-Workflow-Automatisierungstool, das du selbst hosten kannst. WhatsApp mit n8n zu verbinden bedeutet, dass dein Messaging auf einer Infrastruktur läuft, die dir gehört – ohne Vendor-Lock-in zwischen deinen Workflows und der WhatsApp Business API.

    n8n enthält keine native WhatsApp-Integration, aber der 360Dialog-Community-Node kapselt die API-Endpoints in das n8n-Node-Format. So kannst du Workflows bei eingehenden Nachrichten auslösen und ausgehende Nachrichten als Teil jeder Automatisierungskette senden. Für Teams, die n8n bereits für CRM-Updates oder Datenpipelines nutzen, bedeutet WhatsApp ein Tool weniger außerhalb des Stacks.

    Was bietet dir eine n8n WhatsApp Integration?

    Die Integration stellt zwei Node-Typen bereit: einen Trigger-Node für eingehende Nachrichten und einen Action-Node für ausgehende Operationen. Zusammen decken sie die zentrale Messaging-Schleife ab – einschließlich dem Senden von Text-, Medien- und Template-Nachrichten sowie dem Empfangen und Routen eingehender Konversationen.[1]

    Operationen des Action-Nodes

    Der Action-Node (Dialog360) unterstützt vier Operationen:

    • Text senden: Sendet eine reine Textnachricht an eine WhatsApp-Nummer.
    • Medien senden: Sendet ein Bild, Video, Dokument oder eine Audiodatei über eine öffentliche HTTPS-URL.
    • Template senden: Ruft deine genehmigten Templates über die API in einem Live-Dropdown ab und generiert automatisch Eingabefelder, die den Variablendefinitionen jedes Templates entsprechen.
    • Gesundheitsstatus abrufen: Prüft den Gesundheitsstatus deines WhatsApp-Accounts (ehemals WhatsApp Business Account oder WABA) direkt aus dem Workflow heraus.

    Verhalten des Trigger-Nodes

    Der Trigger-Node (Dialog360Trigger) verwaltet die Webhook-Konfiguration automatisch:

    • Automatische Registrierung: Bei der Aktivierung sendet der Node einen POST-Request an /v1/configs/webhook, um seine URL als aktiven Webhook für deine Nummer zu registrieren.[2]
    • Wiederherstellung: Bei der Deaktivierung stellt er die vorherige Webhook-URL wieder her, damit deine anderen Systeme nicht getrennt werden.
    • Filterung ausgehender Echos: Der Node ignoriert Nachrichten, die vom Account selbst gesendet wurden, und verhindert so Endlosschleifen in Workflows, die sowohl senden als auch empfangen.
    • Deduplizierung: Ein 24-Stunden-Fenster mit 500 Nachrichten-IDs im Speicher verhindert die doppelte Verarbeitung derselben eingehenden Nachricht.
    • Status-Updates: Zustellbestätigungen (gesendet, zugestellt, gelesen) werden mit einer 200-OK-Antwort bestätigt, lösen aber den Workflow nicht aus.

    Wenn du Workflows basierend auf dem Zustellstatus routen musst, muss das außerhalb des Trigger-Nodes erfolgen.

    Solltest du WhatsApp mit n8n verbinden?

    WhatsApp mit n8n zu verbinden ist sinnvoll, wenn du n8n selbst hostest (oder es planst), wenn dein Team Entwickler umfasst, die TypeScript lesen können, und du volle Transparenz darüber willst, wie deine WhatsApp-Nachrichten verarbeitet werden. Die MIT-Lizenz bedeutet, dass du jede Zeile des Node-Codes einsehen, forken und ändern kannst.[1]

    Für nicht-technische Teams, die einen visuellen Builder mit vorgefertigten Templates brauchen, ist Zapier mit der nativen 360Dialog-App eine Option. Alternativ kannst du den 360Dialog Marketplace erkunden.

    Was ist der Unterschied zwischen Automatisierung und Live-Chat?

    Automatisierungstools wie n8n verarbeiten Ereignisse und Datenflüsse: Nachrichten routen, Datenbanken aktualisieren, Benachrichtigungen senden und Template-Versand auf Basis definierter Bedingungen auslösen. Was sie nicht leisten: Konversationen führen. Wenn ein Kunde mit einer Frage antwortet, die eine menschliche Antwort erfordert, bleibt diese Nachricht bei reiner Automatisierung ungelesen.

    360Dialog löst das mit einem Multi-Webhook-Setup. Deine n8n-Workflows und ein Team-Postfach können gleichzeitig auf derselben WhatsApp-Nummer laufen.[2] Automatisierung übernimmt die ereignisgesteuerte Arbeit, während dein Team Live-Konversationen in einer gemeinsamen Postfach-Ansicht bearbeitet. Die beiden Systeme koexistieren, weil 360Dialog mehrere Webhook-Endpoints pro Nummer über die /multi_webhook-API unterstützt.

    Das zentrale Prinzip der WhatsApp-Automatisierung gilt auch hier: Automatisiere, was vorhersehbar ist, und halte Menschen für das bereit, was es nicht ist.

    Wie verbindest du deinen Account in 3 Schritten?

    Drei Schritte: Community-Node installieren, deine 360Dialog-Zugangsdaten hinzufügen und deinen ersten Workflow bauen.

    Schritt 1: Community-Node installieren. Gehe in deiner n8n-Instanz zu Einstellungen und dann zu Community Nodes. Gib @pmartino/n8n-nodes-360dialog ein und installiere das Paket. Es fügt zwei Nodes (Dialog360 und Dialog360Trigger) und einen Credential-Typ (Dialog360Api) hinzu.

    Schritt 2: 360Dialog-Zugangsdaten hinzufügen. Erstelle ein neues Credential vom Typ Dialog360Api. Füge deinen API-Key in das Credential-Formular ein. Das ist derselbe Key, den du für direkte API-Aufrufe verwendest, mit dem Header-Namen D360-API-KEY.

    Schritt 3: Workflow bauen. Füge einen Dialog360Trigger-Node als Einstiegspunkt für eingehende Nachrichten hinzu. Verbinde ihn mit einem HTTP-Request-Node für CRM-Updates, einem Slack-Node für interne Benachrichtigungen oder einem Dialog360-Action-Node für automatisierte Antworten. Für rein ausgehende Workflows verwende den Dialog360-Action-Node direkt.

    Achtung: Das Aktivieren des Trigger-Nodes registriert eine neue Webhook-URL bei der 360Dialog-API und ersetzt jeden bestehenden Webhook auf dieser Nummer. Das Deaktivieren stellt die vorherige URL wieder her. Teste dieses Verhalten zuerst in einer Nicht-Produktionsumgebung. Für mehrere gleichzeitige Webhook-Konsumenten auf einer Nummer nutze die Multi-Webhook-Konfiguration von 360Dialog über /multi_webhook.

    Um mit deinem API-Key loszulegen, kannst du Mit API starten und den Community-Node in deiner n8n-Instanz installieren.

    Was automatisieren Nutzer mit n8n und WhatsApp?

    Vier Muster tauchen regelmäßig bei n8n’s über 400 Integrationen auf.

    Eingehende Nachrichten routen. Verbinde den Dialog360Trigger mit einem Switch-Node, der Nachrichten nach Keyword, Absendernummer oder Nachrichtentyp weiterleitet. Supportanfragen gehen in einen Zweig, Bestellanfragen in einen anderen.

    CRM-Update bei neuer Konversation. Ziehe die Absendernummer aus dem Trigger-Payload, suche sie über HTTP Request in deinem CRM und aktualisiere den Kontaktdatensatz.

    Automatischer Template-Versand bei Ereignis. Nutze einen Webhook- oder Schedule-Trigger, um eine Dialog360-Send-Template-Aktion auszulösen, wenn eine Bestellung versendet wird, eine Zahlung eingeht oder ein Termin bestätigt wird.

    Interne Slack-Benachrichtigung. Verbinde den Dialog360Trigger mit einem Slack-Node. Jede eingehende WhatsApp-Nachricht postet eine formatierte Benachrichtigung mit Absendernummer und Nachrichtentext.

    Willst du dein Team in einer gemeinsamen Ansicht?

    Automatisierung übernimmt die strukturierte, ereignisgesteuerte Seite des WhatsApp-Messagings. Live-Konversationen mit Kunden, die eine menschliche Antwort brauchen, erfordern ein anderes Tool. 360Dialog bietet ein Team-Postfach, das auf derselben WhatsApp-Nummer wie deine n8n-Workflows läuft – mit Zuweisung, Tagging und Multi-Agenten-Zusammenarbeit. Da 360Dialog mehrere Webhooks pro Nummer unterstützt, empfangen deine automatisierten Workflows und dein Team-Postfach Nachrichten gleichzeitig.

    Warum 360Dialog?

    360Dialog ist ein offizieller Meta Solution Partner, der WhatsApp Business API-Infrastruktur für über 100.000 Unternehmen bereitstellt.[3] Die Plattform bietet transparente Preise ohne Aufschlag auf Meta-Gebühren, ab 49 EUR pro Monat.[3] Support ist rund um die Uhr in sieben Sprachen verfügbar. Der Community-Node für n8n wird vom 360Dialog-Team gepflegt.

    Für Teams, die Workflow-Automatisierung mit WhatsApp evaluieren, bestimmt die Wahl des API-Anbieters deine Obergrenze. Um deine n8n-Instanz mit einer produktiven WhatsApp-Nummer zu verbinden, kannst du Mit API starten und dem obigen Drei-Schritte-Setup folgen.

    Häufig gestellte Fragen

    Ist der n8n WhatsApp Node eine offizielle n8n-Integration?

    Der 360Dialog-Community-Node lässt sich über die Community-Nodes-Einstellungen in n8n installieren. Er folgt dem Community-Node-Paketformat von n8n (mit dem Keyword n8n-community-node-package auf npm) und wird vom 360Dialog-Team unter der MIT-Lizenz gepflegt.

    Verarbeitet der Trigger-Node Zustellstatus-Updates?

    Der Trigger-Node bestätigt Zustellstatus-Updates (gesendet, zugestellt, gelesen) mit einer 200-OK-Antwort, aber diese Ereignisse lösen den Workflow nicht aus. Nur eingehende Nachrichten aktivieren den Trigger. Um auf Zustellstatus zu reagieren, konfiguriere einen separaten Webhook-Endpoint oder Polling-Mechanismus außerhalb dieses Nodes.

    Was passiert mit meinem bestehenden Webhook, wenn ich den Node aktiviere?

    Das Aktivieren des Dialog360Trigger-Nodes registriert eine neue Webhook-URL bei der 360Dialog-API und ersetzt die zuvor für diese Nummer konfigurierte URL. Das Deaktivieren stellt die vorherige Webhook-URL wieder her. Für mehrere Webhook-Konsumenten auf derselben Nummer unterstützt 360Dialog die Multi-Webhook-Konfiguration über den /multi_webhook-Endpoint.

    Muss ich n8n selbst hosten, um diese Integration zu nutzen?

    Der Community-Node kann auf n8n-Cloud-Instanzen installiert werden, die Community-Nodes unterstützen. Volle Kontrolle über Daten und Ausführung passt jedoch am besten zu selbst gehosteten Deployments. Prüfe die Cloud-Plan-Dokumentation von n8n für Community-Node-Support in deinem Tarif.

    Welche Version der 360Dialog-API nutzt der Node?

    Der Node kommuniziert mit der 360Dialog-Messaging-API unter https://waba-v2.360dialog.io/messages mit dem D360-API-KEY-Header zur Authentifizierung. Er nutzt den v1-Webhook-Konfigurations-Endpoint unter /v1/configs/webhook für die automatische Webhook-Registrierung. Die 360Dialog-Messaging-API-Version ist 1.49.6 laut der aktuellen Dokumentation.

    Quellen

    [1] npm registry, „@pmartino/n8n-nodes-360dialog,“ version 0.3.0, https://registry.npmjs.org/@pmartino/n8n-nodes-360dialog. Accessed September 9, 2026.

    [2] 360Dialog, „Webhooks API Reference,“ https://docs.360dialog.com/docs/messaging-api/api-reference/webhooks. Accessed September 9, 2026.

    [3] 360Dialog, „WhatsApp Business Platform Pricing,“ https://360dialog.com/pricing. Accessed September 9, 2026.

  • WhatsApp Zapier Integration: Verbinde deine Business-Nummer mit 9.000+ Apps

    WhatsApp Zapier Integration: Verbinde deine Business-Nummer mit 9.000+ Apps

    Eine WhatsApp Zapier Integration verbindet eine WhatsApp Business API Nummer mit den 9.000+ Apps von Zapier, sodass Nachrichten automatisch rausgehen, wenn ein Event in einem anderen System ausgelöst wird, und eingehende WhatsApp Konversationen Workflows in dem CRM, der Tabelle oder dem Helpdesk starten, das bereits mit Zapier verbunden ist.[1] Die Verbindung läuft über eine native App in Zapiers Verzeichnis: Ein Team gibt seinen API-Schlüssel ein, wählt einen Trigger und eine Aktion, und der Zap läuft ohne Server, ohne Webhook-Aufbau und ohne Code.

    360Dialog, ein Official Meta Solution Partner, veröffentlicht diese native Zapier App und stellt das dahinterliegende WhatsApp Business API Konto bereit. Die Pläne starten bei €49 pro Nummer und Monat ohne Aufschlag auf Metas Gebühren pro Nachricht, und der 24/7-Support deckt sowohl die API-Verbindung als auch die Zapier Integration ab.[6]

    Die wichtigsten Punkte

    1. 360Dialog hat eine native App in Zapiers Verzeichnis (Version 1.3.0), die eine WhatsApp Business API Nummer ohne Code mit 9.000+ Apps verbindet.
    2. Die App unterstützt einen Instant-Trigger (New Inbound Message) und drei Messaging-Aktionen (Send Text Message, Send Template Message, Send Media Message) sowie eine Health Check Aktion.
    3. Zapiers separate App „WhatsApp Business“ verbindet sich direkt über OAuth mit Metas Cloud API und funktioniert nicht mit einem 360Dialog API-Schlüssel.
    4. Zapiers kostenloser Plan umfasst 100 Tasks pro Monat mit zweistufigen Zaps. Der Professional Plan startet bei $19,99 pro Monat (jährlich abgerechnet) mit 750 Tasks und mehrstufigen Zaps. Trigger verbrauchen keine Tasks.
    5. Nachrichten, die außerhalb des 24-Stunden-Kundenservicefensters gesendet werden, müssen eine genehmigte Vorlage nutzen. Freitext- und Medien-Nachrichten schlagen sonst fehl.

    Was dir eine Zapier WhatsApp Integration bringt

    Die Zapier App von 360Dialog verbindet ein WhatsApp Business API Konto über eine Oberfläche ohne Code mit Zapiers gesamter App-Bibliothek und unterstützt sowohl ausgehendes als auch eingehendes Messaging.

    • Kein Server zum Hosten. Zapier betreibt die Automatisierungsinfrastruktur. Es gibt keinen Server, den du bereitstellen, patchen oder überwachen musst.
    • Basiert auf der offiziellen WhatsApp Business API. Die 360Dialog Zapier App nutzt denselben API-Endpunkt (POST https://waba-v2.360dialog.io/messages) und dieselbe Authentifizierung (D360-API-KEY Header), die 360Dialog für alle seine Kunden betreibt, gestützt auf Metas offizielle Infrastruktur.[2] Es handelt sich nicht um einen Scraper oder eine inoffizielle Zugriffsmethode.
    • Zwei-Wege-Messaging. Sende ausgehende Nachrichten (Text, Vorlage oder Medien) aus jedem Zap, und empfange eingehende Nachrichten über den Instant-Trigger „New Inbound Message“. Eingehende Nachrichten lösen aus, sobald ein Kunde an die Nummer schreibt, ohne Verzögerung durch Polling.[1]
    • Funktioniert eigenständig. Die 360Dialog Zapier App verbindet sich direkt. Zwischen Zapier und WhatsApp ist kein zusätzliches Drittanbieter-Tool nötig.

    Verbinde WhatsApp mit Zapier, wenn…

    Die Zapier Integration passt zu Teams, die bereits Zapier nutzen und WhatsApp im selben Automatisierungs-Stack haben wollen, ohne Code zu schreiben.

    • Du nutzt bereits Zapier. WhatsApp wird zu einer weiteren App in einem bestehenden Workflow, neben dem CRM, dem Formular-Builder und den Tabellen-Apps, die bereits verbunden sind.
    • Du willst No-Code-Automatisierung. Die gesamte Einrichtung erfolgt im visuellen Editor von Zapier. Trigger, Aktionen und Filter werden über die Oberfläche konfiguriert. Kein Entwickler ist nötig.[2]
    • Dein Volumen passt zu Zapiers Preisen. Zapiers kostenloser Plan umfasst 100 Tasks pro Monat, nur mit zweistufigen Zaps. Der Professional Plan startet bei $19,99 pro Monat (jährlich abgerechnet) mit 750 Tasks und mehrstufigen Zaps. Der Team Plan startet bei $69 pro Monat mit 2.000 Tasks.[4] Jeder Standard-Aktionsschritt in einem Zap verbraucht einen Task. Trigger, Filter, Formatter und Path-Schritte tun das nicht.[4] Sender mit hohem Volumen sollten Zapiers Kosten pro Task mit einer direkten API-Integration oder einem Tool wie n8n vergleichen.
    • Du brauchst kein Polling im Sekundenbereich. Der Trigger „New Inbound Message“ von 360Dialog ist sofort (webhookbasiert), sodass eingehende Nachrichten unabhängig von der Plan-Stufe in Echtzeit ankommen.[1] Wenn ein Zap einen Polling-Trigger einer anderen App nutzt, hängt die Verzögerung vom Plan ab: 15 Minuten (kostenlos), 2 Minuten (Professional), 1 Minute (Team).[4]

    Verbinde deine WhatsApp Nummer noch heute mit Zapier und automatisiere den ersten Workflow. API-Zugang erhalten.

    Kein Entwickler? Der 360Dialog Marketplace verbindet Unternehmen mit fertigen WhatsApp Lösungen, die ohne Code funktionieren.

    Automatisierung vs. Live-Chat

    Zapier automatisiert Events, keine Konversationen. Ein Zap kann eine Template-Nachricht senden, wenn ein Formular abgeschickt wird, eine eingehende Nachricht in einer Tabelle protokollieren oder einen CRM-Datensatz aktualisieren. Ein Hin-und-Her-Gespräch mit einem Kunden kann er nicht führen.

    Für Live-Chat kombinierst du die Zapier Integration mit einem Team-Postfach auf derselben WhatsApp Nummer. Die Multi-Webhook-Funktion leitet eingehenden Traffic an bis zu drei Endpunkte pro Nummer weiter, sodass ein Automatisierungstool und ein Team-Postfach dieselben Nachrichten empfangen können.[8]

    Verbinde dein Konto in 3 Schritten

    Um WhatsApp mit Zapier zu verbinden, brauchst du ein 360Dialog WhatsApp Business API Konto und ein Zapier Konto auf beliebigem Plan.

    1. Finde die 360Dialog App in Zapier. Suche in Zapiers App-Verzeichnis nach „360dialog“. Die App ist unter der Kategorie Communication gelistet.[1] Klicke auf „Connect“ und gib deinen API-Schlüssel aus dem 360Dialog Hub ein. Der Schlüssel wird pro Telefonnummer generiert und nur einmal angezeigt. Speichere ihn, bevor du das Fenster schließt. Das Generieren eines neuen Schlüssels widerruft alle vorherigen Schlüssel für diese Nummer.[3]
    2. Wähle deinen Trigger. Wähle das Event, das die Automatisierung startet. Um auf eine eingehende WhatsApp Nachricht zu reagieren, nutze den Trigger „New Inbound Message“ von 360Dialog, der sofort per Webhook auslöst.[1] Um eine WhatsApp Nachricht basierend auf einem Event in einer anderen App zu senden, nutze den Trigger dieser App (zum Beispiel „New Form Submission“ in Typeform oder „New Deal“ in HubSpot).
    3. Wähle deine Aktion. Die 360Dialog App bietet drei Messaging-Aktionen.[1] Send Text Message sendet Freitext (nur innerhalb des 24-Stunden-Kundenservicefensters). Send Template Message sendet eine vorab genehmigte Vorlage (funktioniert jederzeit, auch außerhalb des 24-Stunden-Fensters). Send Media Message sendet ein Bild, Video, Dokument oder eine Audiodatei von einer öffentlichen URL. Eine vierte Aktion, Health Check, bestätigt, dass die API-Verbindung aktiv ist.

    Empfänger-Telefonnummern folgen dem WhatsApp API Format: Landesvorwahl plus Ziffern, ohne Pluszeichen und ohne Leerzeichen (zum Beispiel 491XXXXXXXXX für eine deutsche Nummer).

    • Die 24-Stunden-Regel: Nachrichten, die außerhalb des 24-Stunden-Kundenservicefensters gesendet werden, müssen eine genehmigte Vorlage nutzen. Freitext- und Medien-Nachrichten, die außerhalb des Fensters gesendet werden, schlagen fehl. Das Fenster öffnet sich jedes Mal, wenn ein Kunde deiner Nummer schreibt.[7]
    • Webhook-Registrierung: Die 360Dialog Zapier App registriert einen Webhook auf deiner Nummer, sobald die Verbindung aktiviert wird. Standardmäßig bedient ein Webhook eine Nummer. Wenn du bereits einen Webhook für einen anderen Dienst nutzt (etwa ein Team-Postfach), aktiviere Multi-Webhook über den 360Dialog Hub oder die API, bevor du Zapier verbindest, damit beide Endpunkte Traffic empfangen.[8]
    • Zapiers andere WhatsApp Apps: Zapiers Verzeichnis enthält eine separate App „WhatsApp Business“, die sich direkt über OAuth mit Metas Cloud API verbindet.[5] Diese App funktioniert nicht mit einem 360Dialog API-Schlüssel. Wenn du 360Dialog Kunde bist, nutze die App „360dialog“.

    Anwendungsfälle: Was Teams automatisieren

    Zapier verbindet WhatsApp mit Apps, die bereits Kundendaten enthalten. Vier gängige Automatisierungen:

    • Lead-Follow-up nach einer Formular-Übermittlung. Ein Interessent füllt ein Typeform oder HubSpot Formular aus. Zapier sendet automatisch eine WhatsApp Template-Nachricht, während der Lead noch engagiert ist. Trigger: New Form Submission (Typeform). Aktion: Send Template Message (360Dialog).
    • CRM-Sync bei eingehender Nachricht. Ein Kunde schreibt an die WhatsApp Nummer. Zapier erstellt oder aktualisiert einen Kontakt in HubSpot oder Salesforce mit Nachrichteninhalt und Zeitstempel. Trigger: New Inbound Message (360Dialog). Aktion: Create/Update Contact (HubSpot).
    • Bestellbestätigung aus dem E-Commerce. Eine neue Shopify Bestellung geht ein. Zapier sendet eine WhatsApp Bestätigung mit Bestellnummer und voraussichtlichem Liefertermin. Trigger: New Order (Shopify). Aktion: Send Template Message (360Dialog).
    • Terminerinnerung aus einem Kalender. Ein Google Calendar Termin startet in 24 Stunden. Zapier sendet eine WhatsApp Erinnerung mit der Uhrzeit und einem Link zum Umbuchen. Trigger: Event Start (Google Calendar, mit einem Verzögerungs-Offset). Aktion: Send Template Message (360Dialog).

    Willst du dein Team in einer gemeinsamen Ansicht?

    Automatisierung kümmert sich um Events. Ein gemeinsames Postfach kümmert sich um Konversationen. Team-Postfach-Lösungen aus dem 360Dialog Marketplace lassen mehrere Agenten WhatsApp Nachrichten von einer Oberfläche aus sehen, zuweisen und beantworten, auf derselben Nummer, die auch die Zaps nutzen. Multi-Webhook-Routing sorgt dafür, dass beide Systeme Traffic auf derselben Nummer empfangen.[8]

    Bereit, sowohl Automatisierung als auch ein Live-Postfach mit derselben Nummer zu verbinden? Sprich mit uns.

    Warum 360Dialog

    360Dialog ist ein Official Meta Solution Partner mit WhatsApp API Plänen ab €49 pro Nummer und Monat, ohne Aufschlag auf Metas Gebühren pro Nachricht. Mehr als 100.000 Unternehmen senden über 2 Milliarden Nachrichten über die Plattform, unterstützt durch 24/7-Support.[6]

    „Bei Weitem der beste Anbieter für WhatsApp Business API Services. 360Dialog ist bei Meta-Support-Themen sehr hilfreich. Das Onboarding auf WhatsApp ist endlich einfach.“ Lucas Zimmermann, Mitgründer bei Wax.

    Häufig gestellte Fragen

    Gibt es eine native 360Dialog App in Zapier?

    Ja. 360Dialog hat eine veröffentlichte App in Zapiers Verzeichnis (Version 1.3.0), gelistet unter der Kategorie Communication. Sie verbindet sich direkt, ohne dass ein eigener Webhook oder ein HTTP-Modul nötig wäre.[1]

    Brauche ich einen Entwickler, um die Integration einzurichten?

    Nein. Die gesamte Einrichtung erfolgt in Zapiers No-Code-Editor. Du fügst deinen 360Dialog API-Schlüssel ein, wählst einen Trigger, wählst eine Aktion, und der Zap läuft.[2]

    Was ist der Unterschied zwischen der 360Dialog App und Zapiers integrierter WhatsApp Business App?

    Die 360Dialog App verbindet sich über die 360Dialog WhatsApp Business API und nutzt deinen 360Dialog API-Schlüssel sowie deine von 360Dialog verwaltete Nummer. Zapiers integrierte App „WhatsApp Business“ verbindet sich direkt über OAuth mit Metas Cloud API.[5] Die beiden Apps sind getrennt. Ein 360Dialog API-Schlüssel funktioniert nicht mit Zapiers integrierter WhatsApp Business App, und eine Meta OAuth-Verbindung funktioniert nicht mit der 360Dialog App.

    Kann ich Template-Nachrichten mit Variablen senden?

    Ja. Die Aktion Send Template Message unterstützt genehmigte Vorlagen. Variablen in der Vorlage werden auf Felder aus früheren Schritten im Zap gemappt.[1]

    Was passiert, wenn ich jemandem außerhalb des 24-Stunden-Kundenservicefensters schreibe?

    Außerhalb des 24-Stunden-Fensters gehen nur vorab genehmigte Template-Nachrichten durch. Freitext- und Medien-Nachrichten schlagen fehl. Das Fenster öffnet sich jedes Mal, wenn ein Kunde deiner Nummer schreibt.[7]

    Quellen

    [1] Zapier, „360dialog Integrations,“ zapier.com/apps/360dialog/integrations. Accessed 3 Sep 2026.

    [2] 360Dialog, „Zapier Integration,“ help.360dialog.com/en/articles/9688265-zapier-integration. Accessed 3 Sep 2026.

    [3] 360Dialog, „API Keys,“ docs.360dialog.com/docs/hub/api-key. Accessed 3 Sep 2026.

    [4] Zapier, „Plans & Pricing,“ zapier.com/pricing. Accessed 3 Sep 2026.

    [5] Zapier, „How to get started with WhatsApp Business on Zapier,“ help.zapier.com/hc/en-us/articles/40123068069005. Accessed 3 Sep 2026.

    [6] 360Dialog, „Pricing,“ 360dialog.com/pricing. Accessed 3 Sep 2026.

    [7] Meta, „Pricing on the WhatsApp Business Platform,“ developers.facebook.com/docs/whatsapp/pricing. Accessed 3 Sep 2026.

    [8] 360Dialog, „Set Multiple Webhooks for Phone Number,“ docs.360dialog.com/partner/onboarding/webhook-events-and-setup/set-multiple-webhooks-for-phone-number. Accessed 3 Sep 2026.

  • WhatsApp-Automatisierung: So verbindest du deine Business-Nummer mit jedem Tool

    WhatsApp-Automatisierung: So verbindest du deine Business-Nummer mit jedem Tool

    Unternehmen können ihre WhatsApp-Nummer über die WhatsApp Business API mit Automatisierungs-Tools verbinden. Nachrichten gehen dann automatisch raus, sobald in einem anderen internen System ein Ereignis auftritt, etwa eine neue Bestellung, ein abgeschicktes Formular oder ein verpasster Termin. Die meisten Unternehmen haben ihre Tools längst miteinander verbunden, nur WhatsApp läuft weiterhin daneben oder komplett manuell. Die API ändert das. Sie ist kostenlos nutzbar, Meta bietet sie aber nur als Self-Service an: ein Unternehmen baut die Integration entweder von Grund auf selbst oder arbeitet mit einem Business Solution Provider (BSP) zusammen, der Setup und Support übernimmt.[5][6] 360Dialog ist BSP und Official Meta Solution Partner und liefert die API-Verbindung, ein Dashboard zum Verwalten von Keys und Webhooks sowie 24/7 Support. Damit spart sich ein Unternehmen die Eigenentwicklung und automatisiert direkt mit Tools wie Zapier, n8n, Make, Pabbly Connect, Pipedream, IFTTT und Activepieces.

    Das Wichtigste in Kürze

    1. WhatsApp-Automatisierung verbindet eine Business-Nummer über die WhatsApp Business API mit externen Tools. Manuelles Nachrichtenschreiben wird durch ereignisgesteuerte Workflows ersetzt.[5]
    2. Die WhatsApp Business App bietet einfache Auto-Antworten (Begrüßungsnachrichten, Abwesenheitsnachrichten, Schnellantworten). Sie unterstützt aber nur einen Nutzer, hat keinen API-Zugang und lässt sich nicht mit externen Automatisierungs-Tools verbinden.[5]
    3. Ein BSP ergänzt Metas kostenlos nutzbare Cloud API um verwaltete Abrechnung, ein Dashboard für API-Keys und Webhooks, dedizierten Support und ein Team-Postfach. Ein Unternehmen muss diese Infrastruktur also nicht selbst aufbauen.[6]
    4. Sieben Tools lassen sich heute über 360Dialog mit WhatsApp verbinden, je nach Plattform über eine native App, eine Community-Node oder ein generisches HTTP- und Webhook-Modul.[2][3][4][7]
    5. Innerhalb des 24-Stunden-Kundenservice-Fensters kann ein Unternehmen jeden Nachrichtentyp senden. Danach gehen nur noch vorab genehmigte Template-Nachrichten durch.[5]

    Was ist WhatsApp-Automatisierung

    WhatsApp-Automatisierung heißt, die WhatsApp Business API zu nutzen, um Nachrichten automatisch zu senden, zu empfangen und zu beantworten, ausgelöst durch Ereignisse in anderen Systemen. Ein abgeschicktes Formular löst eine Follow-up-Nachricht aus. Ein geänderter Versandstatus verschickt ein Tracking-Update. Eine Terminbuchung löst eine Erinnerung aus. Die Business-Nummer erledigt die Arbeit, ohne dass jemand eine Antwort tippt.

    Es gibt zwei Ebenen. Die WhatsApp Business App, Metas kostenlose Mobil- und Desktop-App für kleine Unternehmen, unterstützt einfache Auto-Antworten: eine Begrüßungsnachricht, wenn ein neuer Kunde schreibt, eine Abwesenheitsnachricht außerhalb der Geschäftszeiten und Schnellantworten für häufige Fragen. Die App ist allerdings auf einen Nutzer gleichzeitig begrenzt, stellt keine API bereit und lässt sich nicht mit externen Tools wie einem CRM, einer E-Commerce-Plattform oder einem Automatisierungs-Builder verbinden.

    Die WhatsApp Business API ist die Ebene, die echte Automatisierung möglich macht. Sie öffnet eine programmatische Schnittstelle zum Senden von Nachrichten, zum Empfangen eingehender Ereignisse über Webhooks, zum Verwalten von Templates und zur Integration mit jedem System, das einen HTTP-Request stellen kann. Unternehmen bekommen Zugang zur API entweder direkt über Meta oder über einen BSP, der die Verbindung für sie verwaltet.

    Warum über einen BSP verbinden statt direkt über Metas API

    Eine Verbindung über einen BSP ergänzt Metas Cloud API um eine verwaltete Abrechnung, dedizierten Account-Support und ein Dashboard für API-Keys, Webhooks und Templates. Die Cloud API selbst ist kostenlos nutzbar, ansonsten aber reiner Self-Service.[6] Metas eigener WhatsApp Manager erlaubt es einem Unternehmen, Nummern und Templates direkt zu verwalten. Einen dedizierten Account Manager oder ein garantiertes Support-SLA bietet Meta dabei nicht, ein BSP schon.

    360Dialog ist Official Meta Solution Partner. Die WhatsApp API Pläne starten bei 49 EUR pro Nummer und Monat. Mehr als 100.000 Unternehmen betreiben ihre Verbindung zur WhatsApp Business Platform über 360Dialog, abgesichert durch 24/7 Support.[6] Unsere Preisseite listet die aktuellen Plan-Stufen, inklusive Optionen mit höherem Durchsatz für Nummern mit großem Versandvolumen.

    Der 360Dialog Hub ist das Dashboard hinter dem Setup aus API-Key und Webhook, das der nächste Abschnitt beschreibt. Ein Unternehmen erzeugt und rotiert dort den API-Key seines Channels, konfiguriert die Webhook-URL und verwaltet Nachrichten-Templates, ohne dieses Tooling selbst zu bauen.[12] Jeder Endpoint, den die Tools in diesem Guide aufrufen, von POST /messages bis zu den multi_webhook Endpoints, ist auf docs.360dialog.com dokumentiert.[1]

    Wie funktioniert das Muster aus API-Key und Webhook

    WhatsApp mit einem Automatisierungs-Tool zu verbinden beginnt damit, einen API-Key für eine WhatsApp-Nummer zu erzeugen und den Webhook dieser Nummer auf den Endpoint des Tools zu richten. Im 360Dialog Hub erzeugt ein Unternehmen einen Channel-spezifischen Key, sobald eine Telefonnummer das Onboarding abgeschlossen hat.[12] Dieser Key wird bei jedem Request an die API als D360-API-KEY Header mitgesendet.[1]

    Ausgehende Nachrichten laufen über einen einzigen Endpoint, POST https://waba-v2.360dialog.io/messages. Der Empfänger wird über Ländervorwahl plus Ziffern identifiziert, ohne Plus-Zeichen und ohne Leerzeichen. Eingehende Nachrichten, Zustellstatus und Fehler kommen als JSON-Payloads an der Webhook-URL an, die für diese Nummer konfiguriert ist. Diese URL lässt sich direkt im Hub oder über die API setzen.[1]

    Die strengen Anforderungen liegen auf der Webhook-Seite. Eine Webhook-URL muss HTTPS mit einem gültigen Zertifikat unterstützen, und die Domain darf keinen Unterstrich und keinen explizit angegebenen Port enthalten. Der Endpoint muss jede Benachrichtigung innerhalb von 5 Sekunden mit einer HTTP 200 Antwort bestätigen. Alles, was langsamer ist, und jeder andere Response-Code gilt als fehlgeschlagene Zustellung und landet in der Retry-Warteschlange.

    Meta wiederholt einen fehlgeschlagenen Webhook bis zu 7 Tage lang mit exponentiellem Backoff. Ein Webhook, der sich von einem Ausfall erholt, bekommt den Rückstand also noch zugestellt.[1] Standardmäßig bedient ein Webhook eine ganze Telefonnummer. Über den multi_webhook Endpoint kann ein Unternehmen aber bis zu 3 Ziele an eine einzelne Nummer hängen. Das ist praktisch, wenn ein Automatisierungs-Tool und ein Team-Postfach denselben Traffic sehen müssen.[14]

    Welche Automatisierungs-Tools lassen sich mit WhatsApp verbinden

    Mehrere Automatisierungs-Plattformen verbinden sich über die Integrationen von 360Dialog mit WhatsApp: Zapier, n8n, Make, Pabbly Connect, Pipedream, IFTTT und Activepieces, jede über eine andere Verbindungsmethode, von einer nativen App bis zum einfachen HTTP-Request.[2][3][4][7]

    ToolWie die Verbindung läuftAm besten für
    ZapierNative 360Dialog App im Verzeichnis von Zapier, kein Code nötig[2]Nicht-technische Teams, die Zapier schon nutzen
    n8nCommunity-Node, @pmartino/n8n-nodes-360dialog, nur für selbst gehostetes n8n[3]Teams mit Self-Hosting, die volle Kontrolle über ihre Workflows wollen
    MakeStandard-Module Webhooks und HTTP, keine native 360Dialog App im Verzeichnis von Make[4]Visuelle Szenario-Builder, die HTTP-Requests selbst konfigurieren
    Pabbly ConnectNatives Modul, in Pabblys Benennung als „360 Dialog (Cloud)“ geführt[7]Kostenbewusste Teams mit Pabblys Preismodell
    PipedreamHTTP-Trigger plus ein Code-Schritt in Node.js oder Python[8]Entwickler, die Kontrolle auf Code-Ebene bei gemanagter Infrastruktur wollen
    IFTTTWebhooks-Service, jede Nutzung erfordert mindestens einen bezahlten Pro-Plan[9][10]Teams, die IFTTT Pro bereits bezahlen
    ActivepiecesHTTP- und Webhook-Schritte, kein natives 360Dialog Piece, kostenlose selbst gehostete Community Edition[11]Teams, die Open-Source-Automatisierung selbst hosten wollen

    Die 360Dialog App im Verzeichnis von Zapier bietet einen Trigger „New Inbound Message“ plus Aktionen zum Senden von Text-, Medien- und Template-Nachrichten und zum Prüfen der Channel-Health, alles ohne eine Zeile Code.[2] Die n8n Community-Node deckt dieselben Operationen ab. Sie wird außerhalb von 360Dialog gebaut und gepflegt und bringt damit die Versions- und Support-Einschränkungen mit, die für jedes Community-Paket typisch sind.[3]

    Make und Activepieces liefern beide einen eingebauten WhatsApp-Connector, aber keiner davon spricht mit einer 360Dialog Nummer. Die WhatsApp-Apps bei Make und das eingebaute WhatsApp Piece bei Activepieces verbinden sich mit anderen Diensten oder haben Metas eigenen API-Host fest verdrahtet. Eine 360Dialog Integration muss auf beiden Plattformen deshalb über die generischen HTTP- und Webhook-Schritte laufen.[4][11] Der Webhooks-Service von IFTTT behandelt WhatsApp genauso generisch. Jede Nutzung, ob Senden oder Empfangen, setzt dort mindestens ein bezahltes Pro-Abo voraus. Pro+ ist nur für Webhooks-Abfragen, mehrere verbundene Konten und Filter-Code nötig.[10]

    Das native Modul von Pabbly Connect deckt dieselben Kern-Operationen ab wie die App von Zapier: Text-, Template-, Bild- und Dokument-Nachrichten senden, plus eine Aktion zum Auflisten von Templates. Dazu kommt eine Einmalzahlungs-Option, die Teams entgegenkommt, die wiederkehrende Gebühren pro Task vermeiden wollen.[7] Der Code-Schritt von Pipedream gibt Entwicklern volle Kontrolle über die Request-Logik in Node.js oder Python, ausgeführt auf Pipedreams eigener gemanagter Infrastruktur. Damit liegt Pipedream zwischen der No-Code-Einfachheit von Zapier und dem vollständigen Self-Hosting von n8n.[8]

    Was kannst du auf WhatsApp automatisieren

    Wenn du WhatsApp automatisierst, löst ein Ereignis in einem anderen System automatisch eine Nachricht oder eine nachgelagerte Aktion aus, statt dass jemand sie manuell tippt und sendet.

    • Lead-Follow-up. Ein abgeschicktes Formular oder ein Klick auf eine Anzeige löst automatisch eine WhatsApp-Nachricht aus, die das Gespräch eröffnet, bevor ein Vertriebsmitarbeiter den Lead überhaupt sieht.
    • Bestellupdates. Eine Statusänderung im E-Commerce-System, etwa eine Sendung, die das Lager verlässt, löst eine WhatsApp Template-Nachricht mit dem neuen Status und einem Tracking-Link aus.
    • Terminerinnerungen. Eine Terminbuchung löst eine geplante Erinnerung aus, eine festgelegte Anzahl Stunden vor dem Termin.
    • CRM-Sync. Eine eingehende WhatsApp-Nachricht erstellt oder aktualisiert automatisch einen Kontakt im CRM, ohne manuelle Dateneingabe.
    • Interne Benachrichtigungen. Eine hochwertige Bestellung, eine Support-Eskalation oder eine fehlgeschlagene Zahlung löst eine interne Benachrichtigung per WhatsApp oder Slack an das richtige Team aus.

    Was ist das 24-Stunden-Kundenservice-Fenster

    Das 24-Stunden-Kundenservice-Fenster ist der Zeitraum, nachdem ein WhatsApp-Nutzer ein Unternehmen angeschrieben oder angerufen hat, in dem das Unternehmen jeden Nachrichtentyp senden darf. Sobald es schließt, gehen nur noch von Meta genehmigte Template-Nachrichten durch. Das Fenster setzt sich mit jeder neuen Nachricht und jedem neuen Anruf des Nutzers wieder auf 24 Stunden zurück. Solange es offen ist, kann ein Unternehmen freie Texte, Bilder, Dokumente und interaktive Nachrichten ohne Einschränkung senden.[5]

    Jedes Automatisierungs-Tool, das auf der WhatsApp Business API aufsetzt, muss diese Regel einhalten, unabhängig von der Verbindungsmethode. Ein Zap oder ein Make-Szenario, das außerhalb des Fensters eine freie Nachricht an einen Kunden senden will, schlägt fehl. Der Workflow muss dann auf eine genehmigte Template-Nachricht zurückfallen. Genau deshalb bietet jedes Tool aus der Tabelle oben eine eigene Aktion zum Senden von Templates neben der normalen Text-Aktion.[2]

    Ein häufiger Fehlerfall ist ein Workflow, der Tage später auf eine alte Konversation antwortet, längst nach Ablauf des Fensters. Am ehesten passiert das bei Automatisierungs-Plattformen mit einem veralteten Webhook oder ohne separat konfigurierte Template-Aktion.

    Automatisierung vs. Live Chat: Was übernimmt was

    Automatisierungs-Tools übernehmen strukturierte Ereignisse und Daten. Ein Unternehmen mit WhatsApp-Automatisierung braucht deshalb weiterhin ein Live-Postfach für menschliche Antworten. Ein automatisierter Workflow reagiert auf ein bekanntes Ereignis mit einer vorhersehbaren Nachricht: eine Statusänderung, ein abgeschicktes Formular, eine geplante Erinnerung. Ein Live-Postfach übernimmt das Hin und Her, wenn ein Kunde eine ungeplante Frage stellt.

    Der Marketplace Plan von 360Dialog bündelt ein Paket an Messaging-Tools mit der API-Verbindung. Ein Team bekommt damit ein gemeinsames Postfach für Live-Antworten, auf derselben Nummer, auf der auch die Automatisierungen laufen.[6] Weil eine 360Dialog Nummer bis zu 3 Webhook-Ziele unterstützt, können ein Automatisierungs-Tool und ein Team-Postfach denselben Nachrichten-Traffic parallel empfangen. Das Tool übernimmt die Trigger, das Postfach die Konversation.[14]

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    Was dich in dieser Serie erwartet

    Diese Serie geht bei jeder Plattform tiefer:

    • WhatsApp Zapier Integration, mit den genauen Triggern und Aktionen der nativen App und dem Unterschied zur eingebauten WhatsApp App von Zapier (folgt in Kürze).
    • n8n WhatsApp Integration, mit der Installation der Community-Node, der Einrichtung der Credentials und den Versions-Einschränkungen (folgt in Kürze).
    • Make WhatsApp Integration, mit dem vollständigen Setup der Webhooks- und HTTP-Module, Schritt für Schritt (folgt in Kürze).
    • 4 weitere Wege, WhatsApp mit 360Dialog zu automatisieren, mit Pabbly Connect, Pipedream, IFTTT und Activepieces im Detail (folgt in Kürze).
    • Wie du einen WhatsApp KI-Chatbot mit 360Dialog baust, mit der Anbindung eines LLM wie ChatGPT, Claude oder Gemini an WhatsApp über die API (folgt in Kürze).
    • Erste Schritte mit der WhatsApp Business API, mit Account-Setup und Verifizierung von Anfang an (folgt in Kürze).

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    Häufig gestellte Fragen

    Brauche ich einen Entwickler, um WhatsApp zu automatisieren?

    Das hängt vom Tool ab. Die native App von Zapier und das native Modul von Pabbly Connect brauchen keinen Code, nur einen API-Key, der in die Verbindungsmaske eingefügt wird.[2][7] Make, Pipedream, IFTTT und Activepieces leiten WhatsApp über generische HTTP- und Webhook-Module. Dafür braucht es etwas Routine beim Konfigurieren von Headern und eines JSON-Bodys.[4][8][9] Die n8n Community-Node braucht ebenfalls keinen eigenen Code, lässt sich aber nur auf einer selbst gehosteten n8n Instanz installieren. Das passt zu Teams mit Entwickler-Ressourcen.[3]

    Welches Tool passt am besten zu einem nicht-technischen Team?

    Zapier und Pabbly Connect passen am besten zu nicht-technischen Teams, denn beide bieten eine native 360Dialog Verbindung ohne HTTP-Konfiguration.[2][7] Der visuelle Szenario-Builder von Make ist leicht zu lernen, braucht aber trotzdem einen Webhook und ein HTTP-Modul, die von Hand konfiguriert werden. Im Verzeichnis von Make gibt es keine native 360Dialog App.[4]

    Kann ich mehrere Automatisierungs-Tools auf einer WhatsApp-Nummer nutzen?

    Ja. Die Multi-Webhook-Funktion von 360Dialog hebt das Ziel-Limit einer einzelnen Telefonnummer vom Standardwert eins auf bis zu 3 an. Das ist praktisch, wenn ein Automatisierungs-Tool und ein Team-Postfach parallel laufen sollen. Zusätzliche Ziele erhöhen die Latenz bei der Nachrichtenzustellung. 360Dialog empfiehlt deshalb, bei Nummern mit hohem Volumen beim einzelnen Standardziel zu bleiben.[14]

    Gibt es eine Sandbox zum Testen von WhatsApp-Automatisierungen?

    360Dialog stellt eine separate Sandbox API bereit, unter dem Basis-Pfad waba-sandbox.360dialog.io, um Sendungen und Templates vor dem Livegang zu testen, mit eigenem API-Key und einem Limit von 200 Nachrichten.[15] Eine neue Automatisierung im Live-Betrieb sollte trotzdem zuerst mit einigen echten WhatsApp-Kontakten getestet werden, idealerweise Teammitgliedern oder einer Handvoll Kunden mit Opt-in, bevor sie für die gesamte Zielgruppe aktiv wird.

    Was passiert, wenn mein Webhook ausfällt?

    Meta wiederholt eine fehlgeschlagene Webhook-Zustellung bis zu 7 Tage lang mit exponentiellem Backoff. Nachrichten bleiben so über einen kurzzeitigen Ausfall hinweg in der Warteschlange. Sobald der Webhook wieder erreichbar ist, muss er weiterhin innerhalb von 5 Sekunden HTTP 200 zurückgeben. Jede andere Antwort, oder keine Antwort in dieser Zeit, landet zurück in der Retry-Warteschlange.[1]

    Quellen

    [1] 360Dialog, „Webhooks,“ docs.360dialog.com/docs/messaging/webhook. Abgerufen 27 Aug 2026.

    [2] Zapier, „360dialog Integrations,“ zapier.com/apps/360dialog/integrations. Abgerufen 27 Aug 2026.

    [3] npm, „@pmartino/n8n-nodes-360dialog,“ npmjs.com/package/@pmartino/n8n-nodes-360dialog. Abgerufen 27 Aug 2026.

    [4] Make, „Browse Apps,“ make.com/en/integrations. Abgerufen 27 Aug 2026.

    [5] Meta, „Pricing on the WhatsApp Business Platform,“ developers.facebook.com/documentation/business-messaging/whatsapp/pricing. Abgerufen 27 Aug 2026.

    [6] 360Dialog, „WhatsApp Business Platform Pricing,“ 360dialog.com/pricing. Abgerufen 27 Aug 2026.

    [7] Pabbly, „360 Dialog (Cloud) Integrations,“ pabbly.com/connect/integrations/360-dialog-cloud/. Abgerufen 27 Aug 2026.

    [8] Pipedream, „HTTP-Triggered Workflows,“ pipedream.com/docs/workflows/triggers. Abgerufen 27 Aug 2026.

    [9] IFTTT, „Webhooks Integrations,“ ifttt.com/maker_webhooks. Abgerufen 27 Aug 2026.

    [10] IFTTT, „Plans & Pricing,“ ifttt.com/plans. Abgerufen 27 Aug 2026.

    [11] Activepieces, „Pricing,“ activepieces.com/pricing. Abgerufen 27 Aug 2026.

    [12] 360Dialog, „API Keys,“ docs.360dialog.com/docs/hub/api-key. Abgerufen 27 Aug 2026.

    [13] 360Dialog, „Webhook URL,“ docs.360dialog.com/docs/hub/webhook-url. Abgerufen 27 Aug 2026.

    [14] 360Dialog, „Set Multiple Webhooks for Phone Number,“ docs.360dialog.com/partner/onboarding/webhook-events-and-setup/set-multiple-webhooks-for-phone-number. Abgerufen 27 Aug 2026.

    [15] 360Dialog, „Sandbox,“ docs.360dialog.com/docs/get-started/sandbox. Abgerufen 27 Aug 2026.