Um eine Telefonnummer für die WhatsApp Business API zu registrieren, prüfst du, ob sie einen Code per SMS oder Sprachanruf empfangen kann, entfernst sie aus der privaten WhatsApp-App, verifizierst sie mit diesem Code und sendest eine Registrierungsanfrage. Seit Metas Umstellung der Konten im Herbst 2026 bleibt deine Nummer beim Partnerwechsel, wo sie ist. Du gibst dem neuen Partner Zugriff, und Chatverlauf und Qualitätsbewertung bleiben unverändert. Wähle das Business-Portfolio bei der Registrierung mit Bedacht, denn eine Nummer kann nicht in ein anderes Portfolio wechseln.
Das Wichtigste auf einen Blick
- Registrieren lässt sich jede Nummer, die dir gehört, wenn sie eine Länder- und Ortsvorwahl hat und einen Code per SMS oder Sprachanruf empfängt.
- Für eine Nummer in der privaten WhatsApp-App muss dieses Konto vor der Registrierung gelöscht werden, während eine Nummer in der WhatsApp Business App die App per Coexistence behalten kann.
- Jede Gruppe verknüpfter Nummern startet mit zwei registrierten Nummern, und Meta hebt die Obergrenze auf 20 an, sobald dein Unternehmen verifiziert ist oder ein Messaging-Limit von 2.000 erreicht.
- Wenn ein Partner hinzukommt oder wechselt, bleiben die Nummer, ihre Chats und ihre Qualitätsbewertung, wo sie sind.
- 360Dialog, ein Official Meta Solution Partner, registriert Nummern über Metas Embedded Signup, wo die Nummer mit einem Einmalcode verifiziert wird.
Was braucht eine Nummer, bevor du sie registrieren kannst?
Eine Nummer ist geeignet, wenn sie dir gehört, eine Länder- und eine Ortsvorwahl hat, einen Sprachanruf oder eine SMS empfangen kann und Metas Anforderung erfüllt, „über skalierte Funktionen zu verfügen“.[1] Wer diese vier Punkte vorab prüft, wählt eine Nummer, mit der die Verifizierung klappt. Nach der Registrierung funktioniert die Nummer weiter für normale Anrufe und SMS, die private WhatsApp-App läuft darauf aber nicht mehr.
Meta bewertet jeden Nummerntyp danach, wie zuverlässig er den Verifizierungscode empfängt:
| Nummerntyp | Code per SMS | Code per Sprachanruf |
|---|---|---|
| Mobilfunk, der von Meta empfohlene Typ | Standard | Standard |
| Festnetz, gebührenfreie Nummer, Mehrwertnummer, Universal-Access-Nummer, VoIP oder nur für eingehende Anrufe | Nicht empfohlen | Standard |
| Shared-Cost-Nummer, persönliche Rufnummer oder M2M/IoT | Nicht empfohlen | Nicht empfohlen |
| Pager | Nicht unterstützt | Nicht unterstützt |
Erlaube vor der Verifizierung internationale Anrufe und SMS auf der Leitung und schalte Rufumleitungen und IVR-Menüs ab. Auch eine gebührenfreie Nummer hinter einem IVR-System ist geeignet, wenn sie internationale Anrufe annimmt, die ein oder zwei Anrufernummern von WhatsApp auf ihre Freigabeliste setzt und den Code an eine Person weiterleitet.
Eine gesperrte Nummer braucht einen erfolgreichen Einspruch, bevor sie sich registrieren lässt. Brauchst du nur eine Testnummer, entscheiden Berechtigungsregeln, ob Embedded Signup eine von Meta bereitgestellte +1-555-Nummer anbietet.[2]
Ist deine Nummer schon auf WhatsApp? So prüfst du es
Eine Testnachricht von einem beliebigen Telefon an die Nummer zeigt, in welchem von vier Zuständen sie ist: neu bei WhatsApp, aktiv in der privaten App, aktiv in der Business App oder bereits auf der API.[3] Dieser Zustand bestimmt deinen Weg durch das Onboarding.
| Was die Testnachricht zeigt | Aktueller Zustand | Weg zur API |
|---|---|---|
| Ein Pop-up meldet, dass die Nummer nicht auf WhatsApp ist | Neu bei WhatsApp | Direkt registrieren |
| Der Chat öffnet sich mit dem Hinweis zur Ende-zu-Ende-Verschlüsselung | Private WhatsApp-App | Das WhatsApp-Konto in der App löschen oder eine andere Nummer wählen |
| Ein Label „Geschäftskonto“ im Profil und eine gelbe Systemnachricht | WhatsApp Business App | Die App per Coexistence behalten oder das App-Konto löschen und seinen Chatverlauf verlieren |
| Im Chat erscheint ein Systemhinweis | WhatsApp Business API | Bereits registriert; ein Partnerwechsel läuft über das Teilen |
Für eine Nummer, die in der privaten WhatsApp-App aktiv ist, gibt es keinen Migrationsweg zur API. Das Konto muss in der App gelöscht werden, bevor sich die Nummer registrieren lässt.[4] Nach dem Löschen kann es bis zu 3 Minuten dauern, bis die Nummer verfügbar ist, und Nachrichten an sie landen in dieser Zeit in einer Warteschlange. Für eine Nummer in der WhatsApp Business App gibt es WhatsApp Coexistence, mit der du App und API auf derselben Nummer nutzt. Unsere Anleitung zeigt, wie du Coexistence einrichtest.
So registrierst du eine neue Nummer Schritt für Schritt
Die Registrierung einer neuen Nummer umfasst vier Schritte: die Nummer einem WhatsApp Account hinzufügen, einen Einmalcode anfordern, diesen Code eingeben und die Nummer für die API-Nutzung registrieren.[5] Embedded Signup übernimmt die ersten drei, und dein Entwickler macht danach nur noch den letzten API-Aufruf.
Seit Metas Kontoupdate besteht das bekannte WhatsApp Business-Konto (WABA) aus zwei Konten: einem WhatsApp Account, der eine Telefonnummer enthält, und einem Messaging Account für Templates, Abrechnung und Webhook-Abonnements.[6]
- Nummer hinzufügen. Füge die Nummer, ihre Ländervorwahl und ihren Anzeigenamen dem WhatsApp Account unter dem Messaging Account hinzu. Meta gibt eine Telefonnummern-ID für die nächsten Aufrufe zurück.
- Code anfordern. Prüfe zuerst
code_verification_status, denn eine Anfrage für eine bereits verifizierte Nummer schlägt mit Fehler 136024 fehl. Fordere den Code dann per SMS oder Sprachanruf an. Der Sprachanruf ist ein automatischer Anruf auf Englisch, der sechs Ziffern vorliest. - Code verifizieren. Sende die Ziffern ohne den Bindestrich zurück, der in der SMS steht.
- Nummer registrieren. Sende
POST /<PHONE_NUMBER_ID>/registermitmessaging_productaufwhatsappund einer sechsstelligenpin.[7] Meta erlaubt 10 Registrierungsanfragen pro Nummer in einem gleitenden 72-Stunden-Fenster. Eine 11. Anfrage liefert Fehler 133016 und sperrt die Registrierung für 72 Stunden.
Auch eine Nummer, die im WhatsApp Manager hinzugefügt und verifiziert wurde, braucht diesen API-Aufruf, damit die Registrierung abgeschlossen ist.
Registrierung über Embedded Signup mit 360Dialog
360Dialog, ein Official Meta Solution Partner, registriert Business-Telefonnummern für die WhatsApp Business API ausschließlich über Embedded Signup.[8] Da der Flow mit Facebook Login anmeldet, kann ihn nur ein Inhaber oder Admin des Business-Portfolios abschließen. Diese Person gibt die Nummer ein, bestätigt ihren aktuellen Zustand, akzeptiert Metas Nutzungsbedingungen und verifiziert die Nummer. Danach wählt sie Business-Portfolio und WhatsApp Account aus und prüft, was mit 360Dialog geteilt wird.
Metas aktueller Flow fragt als Erstes nach der Telefonnummer und bietet keine Möglichkeit, sie später hinzuzufügen.[9] Die neueste Version ist v5 vom 20. Oktober 2026, und unser Artikel zu den Versionen von Embedded Signup erklärt, was sich geändert hat.[10] Ein Partner kann eine Nummer auch vorab verifizieren, dann entfällt für dich der Code-Schritt.[11] Unsere Anleitung, wie du deine erste WABA freigeben lässt, erklärt die Kontoprüfung nach der Registrierung.
Mit API starten und deine erste Nummer über Embedded Signup registrieren, um Nachrichten über die WhatsApp Business API zu senden.
Wie viele Nummern kann ein Business-Portfolio registrieren?
Ein neues Business-Portfolio startet mit zwei registrierten Nummern pro WhatsApp-Account-Hierarchie, und Meta kann diese Obergrenze auf 20 anheben.[12] Eine Hierarchie ist eine Gruppe verknüpfter WhatsApp Accounts, und ein Portfolio kann zu Beginn 20 Hierarchien enthalten. An der Obergrenze erkennst du, ob die Business Verification erledigt sein muss, bevor eine dritte Nummer in eine Gruppe kommt.
Meta hebt die Obergrenze in zwei Fällen automatisch an:
| Situation des Unternehmens | Registrierte Nummern pro WhatsApp-Account-Hierarchie |
|---|---|
| Neues Business-Portfolio | 2 |
| Unternehmen verifiziert oder Messaging-Limit von 2.000 erreicht | 20 |
Steigt die Obergrenze, sendet Meta eine Benachrichtigung in der Meta Business Suite und einen business_capability_update-Webhook mit dem neuen Wert für max_phone_numbers_per_business. Unsere Anleitung zur Meta Business Verification erklärt die Verifizierung Schritt für Schritt.
Wie Portierung früher funktionierte und was Meta geändert hat
Portierung bedeutete früher, eine registrierte Nummer zwischen zwei WhatsApp Business-Konten (WABAs) zu verschieben, etwa beim Wechsel des Anbieters, beim Neugruppieren von Nummern oder beim Umzug in ein anderes Business-Portfolio.[13] Metas neues Kontomodell hat diese Verschiebungen beendet. Es wurde ab dem 23. September 2026 eingeführt und erreichte bis Mitte Oktober 2026 alle Unternehmen. Am Datum einer Portierungsanleitung erkennst du deshalb, ob ihre Schritte noch gelten.
Im bisherigen Modell behielt eine migrierte Nummer ihren Anzeigenamen, ihre Qualitätsbewertung, ihre Messaging-Limits und ihre freigegebenen Templates mit hoher Qualität. Ein Umzug setzte einen genehmigten Anzeigenamen voraus, und von WhatsApp ausgegebene Testnummern ließen sich nicht verschieben. Für den Umzug in ein anderes Business-Portfolio mussten außerdem beide Portfolios verifiziert und die Zwei-Faktor-Verifizierung deaktiviert sein, und Coexistence-Nummern waren ausgeschlossen.[14]
Meta lehnt heute jede Anfrage zum Verschieben einer Nummer ab, es sei denn, der WhatsApp Account am Ziel besitzt sie bereits, und das Trennen der Nummer von ihrem Account gibt sie nicht frei.[15] Die Portierung einer WhatsApp-API-Nummer bedeutet heute, dass die Nummer bleibt, wo sie ist, und mit jedem Partner geteilt wird, den du hinzufügst. Ein Wechsel zu einem neuen Anbieter folgt demselben Weg über das Teilen.
So gruppierst du Nummern innerhalb eines Business-Portfolios neu
Nummern innerhalb eines Business-Portfolios werden in der Meta Business Suite neu gruppiert, indem WhatsApp Accounts mit einer Gruppe verknüpft oder von ihr getrennt werden. Jede Nummer bleibt dabei verbunden und behält ihre Unterhaltungen. So organisierst du Nummern neu, ohne eine davon erneut zu registrieren.
- Öffne in der Meta Business Suite „Einstellungen“ > „Konten“ > „WhatsApp Accounts“ und wähle den primären Account der Gruppe. Öffne dann seinen Tab „Verknüpfte WhatsApp Accounts“.
- Um eine Nummer aus der Gruppe zu nehmen, wähle „Verknüpfung der Nummer aufheben“. Die Nummer wird zu einer eigenen Hierarchie oder kommt in eine andere Hierarchie im selben Portfolio.
- Um eine weitere Nummer aufzunehmen, die dir gehört, wähle „WhatsApp Account verknüpfen“ und dann „Bestehender WhatsApp Account“.
Nur eine verbundene Nummer lässt sich neu gruppieren, und wer die Änderung vornimmt, braucht Rechte zur Verwaltung von Telefonnummern in beiden Hierarchien. Partner einer Hierarchie erreichen jede Nummer darin. Eine Neugruppierung ändert daher, welche Partner eine Nummer nutzen können. Eine eigenständige Nummer kann keiner Hierarchie beitreten, solange ein Partner sie teilt oder sie eigene Messaging Accounts hat. Fehlen diese Optionen noch, führt Meta das Verknüpfen und Trennen gerade erst ein.
Hinweis: Die Nummer bleibt in dem Business-Portfolio, das du bei der Registrierung gewählt hast, denn eine Nummer kann nicht in ein anderes Portfolio wechseln.
Was sich ändert, wenn du deiner Nummer einen Partner hinzufügst
Einen Partner hinzuzufügen heißt, den WhatsApp Account der Nummer mit diesem Partner zu teilen, während Nummer, Unterhaltungen und Qualitätsbewertung bleiben, wo sie sind. So holst du einen neuen Partner dazu oder arbeitest mit zwei gleichzeitig, ohne die Nummer neu zu registrieren oder Unterhaltungen zu unterbrechen.
Ein WhatsApp Account lässt sich mit bis zu fünf Solution Partnern teilen, und Embedded Signup richtet für jeden von ihnen einen eigenen Messaging Account ein. Das Teilen ist additiv, und du entscheidest, ob der bisherige Partner auf der Nummer bleibt oder geht.
| Bleibt bei der Nummer | Getrennt für jeden Partner | Geteilt von allen Partnern der Nummer |
|---|---|---|
| Telefonnummer, Unterhaltungsverlauf und Qualitätsbewertung; die Business Verification bleibt beim Business-Portfolio | Templates, Abrechnung und Webhook-Abonnements, im Messaging Account des Partners | Durchsatz und Messaging-Limit |
Templates werden nicht zwischen Messaging Accounts übernommen. Ein neuer Partner erstellt sie entweder neu oder kopiert sie mit der Template Migration API. Kopierte Templates starten mit zurückgesetzter Qualitätsbewertung und Messaging-Stufe und brauchen etwa zwei bis vier Wochen, bis sie wieder voll hochgefahren sind.
Was mit der PIN der Zwei-Faktor-Verifizierung passiert
Meta schafft die sechsstellige PIN der Zwei-Faktor-Verifizierung für berechtigte Cloud-API-Nummern ab, und eine berechtigte Nummer hat überhaupt keine PIN. Im WhatsApp Manager prüfst du das für deine Nummer. Fehlt dort der Tab „Zwei-Faktor-Verifizierung“, ist die Änderung bei dieser Nummer angekommen, und es gibt keine PIN mehr zu speichern oder zu verwalten.
Für berechtigte Nummern ignoriert Meta die PIN bei der Registrierung und erstellt keine neue. Der Register-Aufruf muss trotzdem eine gültige sechsstellige pin enthalten, bis Meta eine Änderung des API-Vertrags ankündigt. Registriert ein zweiter Partner eine geteilte Nummer, gelingt der Aufruf, ohne die PIN zurückzusetzen.
Nummern, die noch auf die Berechtigung warten, verhalten sich wie bisher. Hat eine solche Nummer keine PIN, wird der sechsstellige Wert aus der Registrierung zu ihrer PIN, und eine vergessene PIN änderst du im WhatsApp Manager.[16] Kein API-Endpunkt schaltet die Zwei-Faktor-Verifizierung ab.
Wähle eine Nummer, die Metas Anforderungen erfüllt, und registriere sie im richtigen Business-Portfolio, dann bleibt sie bei dir, auch wenn sich Partner und Gruppierungen ändern. Mit API starten und deine Nummer über Embedded Signup mit 360Dialog registrieren.
Häufig gestellte Fragen
Kann eine Festnetznummer für die WhatsApp Business API registriert werden?
Eine Festnetznummer lässt sich für die WhatsApp Business API registrieren, wenn sie den Verifizierungscode per Sprachanruf empfangen kann. Meta stuft Festnetzanschlüsse für Codes per Sprachanruf als Standard ein und für Codes per SMS als nicht empfohlen. Stelle die Leitung vor der Verifizierung so ein, dass sie internationale Anrufe annimmt, und schalte die Rufumleitung und jedes IVR-Menü ab. Der automatische Anruf erreicht dann eine Person.
Kann eine WhatsApp-API-Nummer in ein anderes Business-Portfolio wechseln?
Nein, eine WhatsApp-API-Nummer kann im neuen Kontomodell von Meta nicht in ein anderes Business-Portfolio wechseln, und dieses Modell gilt seit Mitte Oktober 2026 für alle Unternehmen. Innerhalb eines Portfolios funktioniert die Neugruppierung weiterhin, indem WhatsApp Accounts in der Meta Business Suite verknüpft oder getrennt werden. Jede Nummer bleibt dabei verbunden und behält ihre Unterhaltungen.
Kann ich meine WhatsApp-Nummer beim Wechsel des BSP behalten?
Ja, die WhatsApp-Nummer bleibt gleich, wenn du den BSP wechselst. Im Kontomodell von Meta erhält der neue Partner Zugriff auf den WhatsApp Account der Nummer, und die Nummer bleibt, wo sie ist. Unterhaltungen und Qualitätsbewertung laufen ohne Migration weiter, und du entscheidest, ob der bisherige Partner seinen Zugriff behält.
Was passiert, wenn der Register-Endpunkt zu oft aufgerufen wird?
Der Register-Endpunkt akzeptiert 10 Anfragen pro Telefonnummer innerhalb eines gleitenden 72-Stunden-Fensters. Eine 11. Anfrage liefert Fehler 133016, und Meta sperrt die Registrierung dieser Nummer dann für die nächsten 72 Stunden. Für den Deregister-Endpunkt gilt dasselbe Limit, und er liefert denselben Fehlercode, sobald eine Nummer es überschreitet.
Quellen
[1] Meta for Developers, „Business phone numbers,“ https://developers.facebook.com/documentation/business-messaging/whatsapp/business-phone-numbers/phone-numbers/ (updated May 21, 2026; accessed October 29, 2026).
[2] 360Dialog Docs, „Embedded Signup,“ https://docs.360dialog.com/docs/hub/embedded-signup (accessed October 29, 2026).
[3] 360Dialog Docs, „Confirm Number details,“ https://docs.360dialog.com/docs/hub/embedded-signup/confirm-number-details (accessed October 29, 2026).
[4] Meta for Developers, „Migrate an existing WhatsApp number to a business account,“ https://developers.facebook.com/documentation/business-messaging/whatsapp/solution-providers/migrate-existing-whatsapp-number-to-a-business-account/ (updated June 16, 2026; accessed October 29, 2026).
[5] Meta for Developers, „Registering business phone numbers,“ https://developers.facebook.com/documentation/business-messaging/whatsapp/solution-providers/registering-phone-numbers/ (updated June 28, 2026; accessed October 29, 2026).
[6] Meta for Developers, „Updates to WhatsApp Business accounts,“ https://developers.facebook.com/documentation/business-messaging/whatsapp/account-model-evolution (updated September 22, 2026; accessed October 29, 2026).
[7] Meta for Developers, „Register a business phone number,“ https://developers.facebook.com/documentation/business-messaging/whatsapp/business-phone-numbers/registration/ (updated October 27, 2026; accessed October 29, 2026).
[8] 360Dialog Docs, „Phone Numbers,“ https://docs.360dialog.com/docs/resources/phone-numbers (accessed October 29, 2026).
[9] Meta for Developers, „Onboarding changes,“ https://developers.facebook.com/documentation/business-messaging/whatsapp/account-model-evolution/onboarding/ (updated October 27, 2026; accessed October 29, 2026).
[10] Meta for Developers, „WhatsApp versioning,“ https://developers.facebook.com/documentation/business-messaging/whatsapp/embedded-signup/versions (updated October 28, 2026; accessed October 29, 2026).
[11] Meta for Developers, „Pre-verified phone numbers,“ https://developers.facebook.com/documentation/business-messaging/whatsapp/embedded-signup/pre-verified-numbers/ (updated October 27, 2026; accessed October 29, 2026).
[12] Meta for Developers, „WhatsApp accounts and Messaging accounts,“ https://developers.facebook.com/documentation/business-messaging/whatsapp/whatsapp-business-accounts/ (updated August 5, 2026; accessed October 29, 2026).
[13] 360Dialog Docs, „Migrations,“ https://docs.360dialog.com/docs/hub/migrations (accessed October 29, 2026).
[14] 360Dialog Docs, „Moving numbers between Business Portfolios,“ https://docs.360dialog.com/docs/hub/migrations/moving-numbers-between-business-portfolios (accessed October 29, 2026).
[15] Meta for Developers, „Migrate a phone number via Embedded Signup,“ https://developers.facebook.com/documentation/business-messaging/whatsapp/solution-providers/support/migrating-phone-numbers-among-solution-partners-via-embedded-signup (updated May 21, 2026; accessed October 29, 2026).
[16] Meta for Developers, „Two-Step Verification,“ https://developers.facebook.com/documentation/business-messaging/whatsapp/business-phone-numbers/two-step-verification/ (updated June 28, 2026; accessed October 29, 2026).
