{"id":3139,"date":"2026-11-13T08:44:59","date_gmt":"2026-11-13T08:44:59","guid":{"rendered":"https:\/\/360dialog.com\/blog\/?p=3139"},"modified":"2026-11-06T08:50:56","modified_gmt":"2026-11-06T08:50:56","slug":"migrar-numero-aplicacion-whatsapp-business-api","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/360dialog.com\/blog\/es\/migrar-numero-aplicacion-whatsapp-business-api\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo pasar un n\u00famero de la aplicaci\u00f3n de WhatsApp Business a la WhatsApp Business API"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Para pasar tu n\u00famero de la aplicaci\u00f3n de WhatsApp Business a la WhatsApp Business API, exporta los chats que quieres conservar, elimina la cuenta de la aplicaci\u00f3n y luego registra el mismo n\u00famero en la API.<\/strong> Los clientes siguen escribiendo al n\u00famero que ya tienen guardado. En la API, ese n\u00famero se conecta al software que tu equipo elija para responder y enviar mensajes. Como el historial de chats de la aplicaci\u00f3n desaparece con la cuenta, exportar antes cada chat le da a tu equipo un registro legible de las conversaciones anteriores.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<h2 id=\"puntos-clave\" class=\"wp-block-heading\">Puntos clave<\/h2>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Una migraci\u00f3n completa conserva tu n\u00famero de tel\u00e9fono y lo conecta a la WhatsApp Business API, mientras que la cuenta de la aplicaci\u00f3n y su historial de chats terminan con la eliminaci\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n<li>El n\u00famero queda libre para registrarse hasta tres minutos despu\u00e9s de eliminar la cuenta de la aplicaci\u00f3n, y los mensajes enviados durante esa espera quedan en cola.<\/li>\n\n\n\n<li>Inicia el registro en la API despu\u00e9s de eliminar la cuenta, porque un n\u00famero que sigue en la aplicaci\u00f3n puede terminar en Coexistence, la configuraci\u00f3n que mantiene la aplicaci\u00f3n y la API en un mismo n\u00famero.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>360Dialog, Official Meta Solution Partner, conecta tu n\u00famero a la WhatsApp Business API a trav\u00e9s de Embedded Signup, el flujo de registro de Meta para n\u00fameros de empresa.<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<h2 id=\"que-cambia-cuando-un-numero-de-la-aplicacion-de-whatsapp-business-pasa-a-la-api\" class=\"wp-block-heading\">Qu\u00e9 cambia cuando un n\u00famero de la aplicaci\u00f3n de WhatsApp Business pasa a la API<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Una migraci\u00f3n completa a la API conserva tu n\u00famero de tel\u00e9fono, mientras que la cuenta de la aplicaci\u00f3n termina junto con su historial de chats y sus herramientas integradas. Saber qu\u00e9 termina te indica qu\u00e9 guardar antes del primer paso.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Meta ofrece dos caminos hacia la API para un n\u00famero de la aplicaci\u00f3n: eliminar la cuenta, o usar la aplicaci\u00f3n y la API en un mismo n\u00famero a trav\u00e9s de un socio que lo permita.[1] En el camino completo, pierdes el historial de mensajes existente. Para devolver el n\u00famero a la aplicaci\u00f3n m\u00e1s adelante, primero cancela su registro en la <a href=\"https:\/\/360dialog.com\/blog\/es\/whatsapp-cloud-api-o-business-api\/\">Cloud API<\/a>, la versi\u00f3n de la WhatsApp Business API que aloja Meta.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Estas herramientas de la aplicaci\u00f3n se quedan atr\u00e1s, porque Meta indica que la Cloud API no las admite.[2]<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Respuestas autom\u00e1ticas y organizaci\u00f3n:<\/strong> mensajes de bienvenida, mensajes de ausencia, respuestas r\u00e1pidas y etiquetas.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Herramientas de venta:<\/strong> el cat\u00e1logo, los pedidos y las actualizaciones de estado.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Llegar a muchas personas a la vez:<\/strong> listas de difusi\u00f3n, chats grupales y canales.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Opciones de chat:<\/strong> mensajes temporales, visualizaci\u00f3n \u00fanica y ubicaci\u00f3n en tiempo real.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Llamadas:<\/strong> llamadas de voz y videollamadas hechas desde la aplicaci\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El software creado sobre la API puede usar las funciones propias de la API para crear y administrar grupos y para hacer llamadas.[3]<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si quieres que la aplicaci\u00f3n siga funcionando en el mismo n\u00famero, <a href=\"https:\/\/360dialog.com\/blog\/es\/whatsapp-coexistence-app-y-api-en-el-mismo-numero\/\">WhatsApp Coexistence<\/a> conecta ese n\u00famero a la API mientras la aplicaci\u00f3n y sus chats se quedan como est\u00e1n. Nuestra documentaci\u00f3n indica que un n\u00famero ya registrado en la API no puede usar la incorporaci\u00f3n con Coexistence.[4]<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<h2 id=\"que-respaldar-antes-de-empezar\" class=\"wp-block-heading\">Qu\u00e9 respaldar antes de empezar<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Antes de eliminar la cuenta, exporta cada chat que necesites conservar, uno por uno. Esos archivos le permiten a tu equipo consultar las conversaciones anteriores con cada cliente mucho despu\u00e9s de que la cuenta de la aplicaci\u00f3n haya desaparecido.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Eliminar la cuenta tambi\u00e9n elimina su copia de seguridad en la cuenta de Google.[5] WhatsApp no puede restaurar chats, archivos multimedia ni copias de seguridad de una cuenta eliminada. Una exportaci\u00f3n de chat es un archivo de texto con una sola conversaci\u00f3n, guardado fuera de WhatsApp.[6] Las exportaciones sirven como archivo hist\u00f3rico que tu equipo puede abrir y revisar. No se pueden volver a importar a WhatsApp ni a la API.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En Android, cada exportaci\u00f3n requiere tres decisiones en la aplicaci\u00f3n:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Abre el chat, selecciona M\u00e1s y luego selecciona Exportar chat.<\/li>\n\n\n\n<li>Elige Sin archivos o Incluir archivos.<\/li>\n\n\n\n<li>Decide ad\u00f3nde va el archivo, por ejemplo un correo electr\u00f3nico para ti o un almacenamiento en la nube.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los chats grupales se exportan de la misma forma. Incluir archivos adjunta solo las fotos, los videos y los documentos m\u00e1s recientes. Antes de la eliminaci\u00f3n, guarda uno por uno los archivos anteriores que valga la pena conservar.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<h2 id=\"como-eliminar-la-cuenta-de-la-aplicacion-de-whatsapp-business-sin-perder-el-numero\" class=\"wp-block-heading\">C\u00f3mo eliminar la cuenta de la aplicaci\u00f3n de WhatsApp Business sin perder el n\u00famero<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Eliminar la cuenta de la aplicaci\u00f3n de WhatsApp Business borra la cuenta de WhatsApp y libera el n\u00famero de tel\u00e9fono para registrarlo en la API. Despu\u00e9s, los clientes siguen comunic\u00e1ndose con el n\u00famero que ya conocen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Haz la eliminaci\u00f3n en el tel\u00e9fono principal donde est\u00e1 la cuenta, ya que los dispositivos vinculados, como WhatsApp Web, no pueden iniciarla. La eliminaci\u00f3n tiene tres pasos en la aplicaci\u00f3n:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Abre la aplicaci\u00f3n de WhatsApp Business en el tel\u00e9fono principal y ve a Ajustes, luego a Cuenta y luego a Eliminar mi cuenta.<\/li>\n\n\n\n<li>Ingresa el n\u00famero en formato internacional completo, con el c\u00f3digo de pa\u00eds (por ejemplo, +52 para un n\u00famero de M\u00e9xico).<\/li>\n\n\n\n<li>Selecciona Eliminar cuenta, elige un motivo y vuelve a seleccionar Eliminar cuenta para confirmar.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La eliminaci\u00f3n es permanente y va m\u00e1s all\u00e1 de los chats: la cuenta desaparece de todos los dispositivos vinculados, sale de todos sus grupos de WhatsApp y pierde su rol en todos los canales. Para que un canal creado por la cuenta siga funcionando, agrega a un colega como administrador antes de eliminarla, porque el canal se elimina cuando no queda otro administrador.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<h2 id=\"como-conectar-el-numero-a-la-api-despues-de-la-eliminacion\" class=\"wp-block-heading\">C\u00f3mo conectar el n\u00famero a la API despu\u00e9s de la eliminaci\u00f3n<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Una vez completada la eliminaci\u00f3n, registra el n\u00famero en la API a trav\u00e9s de <a href=\"https:\/\/360dialog.com\/blog\/es\/embedded-signup-versiones-migracion\/\">Embedded Signup<\/a>, el flujo de registro de Meta para n\u00fameros de empresa. Empezar en el momento correcto mantiene el n\u00famero en el camino de la migraci\u00f3n completa.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El n\u00famero puede tardar hasta tres minutos en quedar disponible, y los mensajes que recibe durante esa espera quedan en cola. Espera a que la cuenta de la aplicaci\u00f3n haya desaparecido antes de iniciar el registro. Si alguien ingresa un n\u00famero que todav\u00eda se usa en la aplicaci\u00f3n, Embedded Signup cambia autom\u00e1ticamente al flujo de Coexistence cuando el socio tiene Coexistence activado.[7]<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En 360Dialog, Embedded Signup es la \u00fanica forma de registrar un n\u00famero de empresa.[8] El flujo lo realiza un propietario o administrador de tu portfolio comercial, la cuenta de Meta que contiene los activos de WhatsApp de tu empresa. En el flujo, esa persona verifica el n\u00famero y lo registra en la API.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>360Dialog, Official Meta Solution Partner, conecta n\u00fameros de empresa a la WhatsApp Business API a trav\u00e9s de Embedded Signup. <a href=\"https:\/\/360dialog.com\/es\/whatsapp-api\">Obtener acceso a la API<\/a> es el siguiente paso cuando la cuenta de la aplicaci\u00f3n ya est\u00e1 eliminada y el n\u00famero est\u00e1 libre.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<h2 id=\"que-ven-tus-clientes-despues-de-la-migracion\" class=\"wp-block-heading\">Qu\u00e9 ven tus clientes despu\u00e9s de la migraci\u00f3n<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Despu\u00e9s de la migraci\u00f3n, los clientes escriben al mismo n\u00famero y conservan sus propias copias de los chats anteriores, mientras que el nombre, el perfil y la insignia que ven provienen de tu configuraci\u00f3n de la API. Si preparas el nombre visible y los datos del perfil antes del registro, tu equipo puede ingresarlos durante el flujo.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Registrar el n\u00famero requiere un nombre visible.[9] Los clientes ven ese nombre en el perfil de WhatsApp del n\u00famero. Cuando Meta aprueba el nombre, tambi\u00e9n aparece en la parte superior de los chats y en la lista de chats. Meta hace esta revisi\u00f3n, la verificaci\u00f3n del nombre visible, de forma autom\u00e1tica cuando el n\u00famero alcanza un l\u00edmite de mensajer\u00eda m\u00e1s alto. Un cliente que guard\u00f3 el n\u00famero con un nombre propio ve ese nombre en su lugar.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El perfil de empresa contiene la direcci\u00f3n, el sitio web, la descripci\u00f3n, el correo electr\u00f3nico y la foto del perfil. Tu equipo puede agregarlo durante el registro y editarlo despu\u00e9s en el Administrador de WhatsApp, la herramienta de Meta para administrar n\u00fameros de empresa.[10]<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los n\u00fameros de la aplicaci\u00f3n nunca reciben la verificaci\u00f3n azul de una <a href=\"https:\/\/360dialog.com\/blog\/es\/whatsapp-cuenta-oficial-de-empresa-oba\/\">cuenta oficial de empresa (OBA)<\/a>. Un n\u00famero migrado puede solicitarla despu\u00e9s de 30 d\u00edas en la plataforma. Los requisitos incluyen un portfolio comercial verificado, la verificaci\u00f3n en dos pasos y un nombre visible aprobado.[11] Hasta entonces, los clientes encuentran el n\u00famero en la b\u00fasqueda de WhatsApp solo si lo guardaron.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En la API, las respuestas siguen una regla de 24 horas. Durante las 24 horas posteriores a que un cliente escribe o llama, tu equipo puede enviar cualquier mensaje, mientras que fuera de esa ventana el n\u00famero solo puede enviar plantillas de mensaje, formatos que Meta aprueba con anticipaci\u00f3n.[12]<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Con la migraci\u00f3n completa, los clientes siguen escribiendo al n\u00famero que conocen, y tu equipo puede empezar a enviar mensajes desde el software con el que trabaja todos los d\u00edas.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>\u00bfTodo listo para conectar tu n\u00famero? <a href=\"https:\/\/360dialog.com\/es\/whatsapp-api\">Obtener acceso a la API<\/a> te permite empezar a enviar mensajes desde el software que tu equipo ya usa.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<h2 id=\"preguntas-frecuentes\" class=\"wp-block-heading\">Preguntas frecuentes<\/h2>\n\n\n\n<h3 id=\"cuanto-tarda-pasar-un-numero-de-la-aplicacion-de-whatsapp-business-a-la-api\" class=\"wp-block-heading\">\u00bfCu\u00e1nto tarda pasar un n\u00famero de la aplicaci\u00f3n de WhatsApp Business a la API?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pasar un n\u00famero de la aplicaci\u00f3n de WhatsApp Business a la API tarda lo que lleven las exportaciones de chats, m\u00e1s una breve espera tras la eliminaci\u00f3n. El n\u00famero queda disponible para registrarse hasta tres minutos despu\u00e9s de eliminar la cuenta de la aplicaci\u00f3n, y los mensajes que recibe durante esa espera quedan en cola. El registro con Embedded Signup puede empezar en cuanto el n\u00famero quede libre.<\/p>\n\n\n\n<h3 id=\"puedo-usar-la-aplicacion-de-whatsapp-business-y-la-api-al-mismo-tiempo\" class=\"wp-block-heading\">\u00bfPuedo usar la aplicaci\u00f3n de WhatsApp Business y la API al mismo tiempo?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Usar la aplicaci\u00f3n de WhatsApp Business y la API en un mismo n\u00famero al mismo tiempo es posible con Coexistence, una configuraci\u00f3n en la que un socio conecta el n\u00famero a la API mientras la aplicaci\u00f3n sigue funcionando y los chats se mantienen sincronizados. Si quieres ambas, <a href=\"https:\/\/360dialog.com\/blog\/es\/whatsapp-coexistence-configuracion\/\">configura Coexistence<\/a> antes de eliminar nada, porque una migraci\u00f3n completa termina la cuenta de la aplicaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<h3 id=\"puedo-restaurar-una-copia-de-seguridad-de-la-aplicacion-de-whatsapp-business-en-la-api\" class=\"wp-block-heading\">\u00bfPuedo restaurar una copia de seguridad de la aplicaci\u00f3n de WhatsApp Business en la API?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Una copia de seguridad de la aplicaci\u00f3n de WhatsApp Business no se puede restaurar tras una migraci\u00f3n completa, porque eliminar la cuenta borra tambi\u00e9n su copia en Google, y WhatsApp no restaura cuentas eliminadas. Las exportaciones quedan como archivos de texto, uno por chat, que no se importan a WhatsApp ni a la API. Copiar chats al software de la API es parte de Coexistence, con la <a href=\"https:\/\/360dialog.com\/blog\/es\/whatsapp-coexistence-sincronizacion-crm\/\">sincronizaci\u00f3n del historial<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<h2 id=\"fuentes\" class=\"wp-block-heading\">Fuentes<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">[1] Meta, \u00abMigrate an existing WhatsApp number to a business account,\u00bb WhatsApp Business Platform developer documentation (updated June 16, 2026). <a href=\"https:\/\/developers.facebook.com\/documentation\/business-messaging\/whatsapp\/solution-providers\/migrate-existing-whatsapp-number-to-a-business-account\/\">https:\/\/developers.facebook.com\/documentation\/business-messaging\/whatsapp\/solution-providers\/migrate-existing-whatsapp-number-to-a-business-account\/<\/a> Accessed November 2, 2026.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">[2] Meta, \u00abOnboard WhatsApp Business app users,\u00bb WhatsApp Business Platform developer documentation, feature table (updated October 29, 2026). <a href=\"https:\/\/developers.facebook.com\/documentation\/business-messaging\/whatsapp\/embedded-signup\/onboarding-business-app-users\">https:\/\/developers.facebook.com\/documentation\/business-messaging\/whatsapp\/embedded-signup\/onboarding-business-app-users<\/a> Accessed November 2, 2026.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">[3] Meta, WhatsApp Business Platform developer documentation, Get started (updated June 16, 2026). <a href=\"https:\/\/developers.facebook.com\/documentation\/business-messaging\/whatsapp\/get-started\">https:\/\/developers.facebook.com\/documentation\/business-messaging\/whatsapp\/get-started<\/a> Accessed November 2, 2026.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">[4] 360Dialog documentation, Coexistence. <a href=\"https:\/\/docs.360dialog.com\/docs\/resources\/phone-numbers\/coexistence\">https:\/\/docs.360dialog.com\/docs\/resources\/phone-numbers\/coexistence<\/a> Accessed November 2, 2026.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">[5] WhatsApp Help Center, deleting your account (Android). <a href=\"https:\/\/faq.whatsapp.com\/2138577903196467\/?cms_platform=android\">https:\/\/faq.whatsapp.com\/2138577903196467\/?cms_platform=android<\/a> Accessed November 2, 2026.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">[6] WhatsApp Help Center, exporting your chat history (Android). <a href=\"https:\/\/faq.whatsapp.com\/1180414079177245\/?cms_platform=android\">https:\/\/faq.whatsapp.com\/1180414079177245\/?cms_platform=android<\/a> Accessed November 2, 2026.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">[7] Meta, WhatsApp Business Platform developer documentation, Embedded Signup default flow (updated October 24, 2026). <a href=\"https:\/\/developers.facebook.com\/documentation\/business-messaging\/whatsapp\/embedded-signup\/default-flow\/\">https:\/\/developers.facebook.com\/documentation\/business-messaging\/whatsapp\/embedded-signup\/default-flow\/<\/a> Accessed November 2, 2026.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">[8] 360Dialog documentation, Phone numbers and Embedded Signup. <a href=\"https:\/\/docs.360dialog.com\/docs\/resources\/phone-numbers\">https:\/\/docs.360dialog.com\/docs\/resources\/phone-numbers<\/a> and <a href=\"https:\/\/docs.360dialog.com\/docs\/hub\/embedded-signup\">https:\/\/docs.360dialog.com\/docs\/hub\/embedded-signup<\/a> Accessed November 2, 2026.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">[9] Meta, WhatsApp Business Platform developer documentation, display names (updated June 16, 2026). <a href=\"https:\/\/developers.facebook.com\/documentation\/business-messaging\/whatsapp\/display-names\/\">https:\/\/developers.facebook.com\/documentation\/business-messaging\/whatsapp\/display-names\/<\/a> Accessed November 2, 2026.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">[10] Meta, WhatsApp Business Platform developer documentation, business profiles (updated June 30, 2026). <a href=\"https:\/\/developers.facebook.com\/documentation\/business-messaging\/whatsapp\/business-profiles\/\">https:\/\/developers.facebook.com\/documentation\/business-messaging\/whatsapp\/business-profiles\/<\/a> Accessed November 2, 2026.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">[11] Meta, WhatsApp Business Platform developer documentation, official business accounts (updated September 19, 2026). <a href=\"https:\/\/developers.facebook.com\/documentation\/business-messaging\/whatsapp\/official-business-accounts\/\">https:\/\/developers.facebook.com\/documentation\/business-messaging\/whatsapp\/official-business-accounts\/<\/a> Accessed November 2, 2026.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">[12] Meta, WhatsApp Business Platform developer documentation, send messages: customer service windows (updated May 21, 2026). <a href=\"https:\/\/developers.facebook.com\/documentation\/business-messaging\/whatsapp\/messages\/send-messages#customer-service-windows\">https:\/\/developers.facebook.com\/documentation\/business-messaging\/whatsapp\/messages\/send-messages#customer-service-windows<\/a> Accessed November 2, 2026.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<script type=\"application\/ld+json\">\n{\n  \"@context\": \"https:\/\/schema.org\",\n  \"@type\": \"HowTo\",\n  \"inLanguage\": \"es\",\n  \"name\": \"C\u00f3mo eliminar la cuenta de la aplicaci\u00f3n de WhatsApp Business sin perder el n\u00famero\",\n  \"description\": \"Elimina la cuenta de la aplicaci\u00f3n de WhatsApp Business en el tel\u00e9fono principal para que el n\u00famero de tel\u00e9fono quede libre para registrarse en la WhatsApp Business API.\",\n  \"step\": [\n    {\n      \"@type\": \"HowToStep\",\n      \"position\": 1,\n      \"name\": \"Abre la pantalla para eliminar la cuenta\",\n      \"text\": \"Abre la aplicaci\u00f3n de WhatsApp Business en el tel\u00e9fono principal y ve a Ajustes, luego a Cuenta y luego a Eliminar mi cuenta.\"\n    },\n    {\n      \"@type\": \"HowToStep\",\n      \"position\": 2,\n      \"name\": \"Ingresa el n\u00famero de tel\u00e9fono\",\n      \"text\": \"Ingresa el n\u00famero en formato internacional completo, con el c\u00f3digo de pa\u00eds (por ejemplo, +52 para un n\u00famero de M\u00e9xico).\"\n    },\n    {\n      \"@type\": \"HowToStep\",\n      \"position\": 3,\n      \"name\": \"Confirma la eliminaci\u00f3n\",\n      \"text\": \"Selecciona Eliminar cuenta, elige un motivo y vuelve a seleccionar Eliminar cuenta para confirmar.\"\n    }\n  ]\n}\n<\/script>\n\n<script type=\"application\/ld+json\">\n{\n  \"@context\": \"https:\/\/schema.org\",\n  \"@type\": \"FAQPage\",\n  \"inLanguage\": \"es\",\n  \"mainEntity\": [\n    {\n      \"@type\": \"Question\",\n      \"name\": \"\u00bfCu\u00e1nto tarda pasar un n\u00famero de la aplicaci\u00f3n de WhatsApp Business a la API?\",\n      \"acceptedAnswer\": {\n        \"@type\": \"Answer\",\n        \"text\": \"Pasar un n\u00famero de la aplicaci\u00f3n de WhatsApp Business a la API tarda lo que lleven las exportaciones de chats, m\u00e1s una breve espera tras la eliminaci\u00f3n. El n\u00famero queda disponible para registrarse hasta tres minutos despu\u00e9s de eliminar la cuenta de la aplicaci\u00f3n, y los mensajes que recibe durante esa espera quedan en cola. El registro con Embedded Signup puede empezar en cuanto el n\u00famero quede libre.\"\n      }\n    },\n    {\n      \"@type\": \"Question\",\n      \"name\": \"\u00bfPuedo usar la aplicaci\u00f3n de WhatsApp Business y la API al mismo tiempo?\",\n      \"acceptedAnswer\": {\n        \"@type\": \"Answer\",\n        \"text\": \"Usar la aplicaci\u00f3n de WhatsApp Business y la API en un mismo n\u00famero al mismo tiempo es posible con Coexistence, una configuraci\u00f3n en la que un socio conecta el n\u00famero a la API mientras la aplicaci\u00f3n sigue funcionando y los chats se mantienen sincronizados. Si quieres ambas, configura Coexistence antes de eliminar nada, porque una migraci\u00f3n completa termina la cuenta de la aplicaci\u00f3n.\"\n      }\n    },\n    {\n      \"@type\": \"Question\",\n      \"name\": \"\u00bfPuedo restaurar una copia de seguridad de la aplicaci\u00f3n de WhatsApp Business en la API?\",\n      \"acceptedAnswer\": {\n        \"@type\": \"Answer\",\n        \"text\": \"Una copia de seguridad de la aplicaci\u00f3n de WhatsApp Business no se puede restaurar tras una migraci\u00f3n completa, porque eliminar la cuenta borra tambi\u00e9n su copia en Google, y WhatsApp no restaura cuentas eliminadas. Las exportaciones quedan como archivos de texto, uno por chat, que no se importan a WhatsApp ni a la API. 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