{"id":2887,"date":"2026-10-27T13:54:52","date_gmt":"2026-10-27T13:54:52","guid":{"rendered":"https:\/\/360dialog.com\/blog\/?p=2887"},"modified":"2026-10-27T13:54:53","modified_gmt":"2026-10-27T13:54:53","slug":"configurar-get-chat-api-rest-webhooks","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/360dialog.com\/blog\/es\/configurar-get-chat-api-rest-webhooks\/","title":{"rendered":"Configurar get.chat: gu\u00eda de la API REST y de varios webhooks"},"content":{"rendered":"\n

Para configurar get.chat, con\u00e9ctate con la clave de API de tu canal, env\u00eda un primer mensaje y registra un webhook para cada sistema que necesite tus eventos de WhatsApp.<\/strong> get.chat es la capa tecnol\u00f3gica detr\u00e1s de 360Dialog Inbox, y su Inbox API agrega una API REST, la distribuci\u00f3n a varios webhooks y una interfaz de bandeja de entrada integrable sobre la WhatsApp Business API oficial.[1] Est\u00e1 incluida en el plan PREMIUM por EUR 99 por n\u00famero al mes.[2] Esta gu\u00eda va desde tu clave de API hasta un webhook entrante verificado.<\/p>\n\n\n\n

<\/p>\n\n\n\n

Puntos clave<\/h2>\n\n\n\n
    \n
  1. Necesitas un n\u00famero de WhatsApp en el plan PREMIUM de 360Dialog con el Inbox activado.<\/li>\n\n\n\n
  2. El primer mensaje a un cliente que nunca te escribi\u00f3 debe ser una plantilla aprobada, un formato de mensaje que Meta aprueba por adelantado.<\/li>\n\n\n\n
  3. Para empezar solo necesitas tu clave de API actual, y cada sistema que agregues despu\u00e9s recibe su propio acceso a la API.<\/li>\n\n\n\n
  4. Elige qu\u00e9 eventos recibe cada webhook al crearlo, empezando por los mensajes que te env\u00edan tus clientes.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

    <\/p>\n\n\n\n

    Qu\u00e9 necesitas antes de empezar<\/h2>\n\n\n\n

    Necesitas cinco cosas a mano antes de la primera llamada a la API:<\/p>\n\n\n\n

      \n
    1. Una cuenta de 360Dialog con tu n\u00famero de WhatsApp conectado y activo.<\/li>\n\n\n\n
    2. El Inbox activado en ese n\u00famero. Viene con el plan PREMIUM; act\u00edvalo en tu canal desde el 360Dialog Hub.[3]<\/li>\n\n\n\n
    3. La URL de tu Inbox, con el formato https:\/\/YOUR_STACK_NAME.inbox.getchat.360dialog.io\/. Abre el Inbox desde el 360Dialog Hub y copia la direcci\u00f3n del navegador. Cada n\u00famero tiene su propio Inbox con su propia URL.[4]<\/li>\n\n\n\n
    4. La clave de API de tu canal, que obtienes en el Hub: es el secreto que identifica tu n\u00famero cuando llamas a la API de WhatsApp. Generar una clave nueva revoca la anterior, as\u00ed que reutiliza la clave actual si otra integraci\u00f3n depende de ella.[5]<\/li>\n\n\n\n
    5. Una direcci\u00f3n HTTPS de acceso p\u00fablico para cada sistema al que quieras enviar eventos.[6]<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

      Todos los puntos de conexi\u00f3n de esta gu\u00eda est\u00e1n bajo \/api\/v1\/ en la direcci\u00f3n de tu Inbox.<\/p>\n\n\n\n

      Si conectas tu n\u00famero por primera vez, puedes obtener acceso a la API<\/a> y elegir el plan PREMIUM para que el Inbox y su API vengan incluidos.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

      <\/p>\n\n\n\n

      C\u00f3mo autenticarte con tu clave de API y los tokens de servicio<\/h2>\n\n\n\n

      La Inbox API acepta la clave de API de tu canal para la configuraci\u00f3n y las pruebas, y un token por servicio en producci\u00f3n. Comprueba la conexi\u00f3n enviando la clave en el encabezado D360-Api-Key:<\/p>\n\n\n\n

      curl -H \"D360-Api-Key: YOUR_API_KEY\" \\\n  https://YOUR_STACK_NAME.inbox.getchat.360dialog.io\/api\/v1\/users\/current\/<\/code><\/pre>\n\n\n\n
      La respuesta muestra el usuario administrador del Inbox, que es la cuenta con la que la clave de API inicia sesi\u00f3n. Una clave de otro canal devuelve 403.<\/p>\n\n\n\n
      Crea un usuario y un token para cada servicio<\/h3>\n\n\n\n
      Cada sistema que se comunica con el Inbox necesita su propio usuario, porque los webhooks, el conteo de mensajes nuevos, los permisos y los registros de auditor\u00eda pertenecen a un usuario. Crea uno con el rol app, que solo tiene acceso a la API:<\/p>\n\n\n\n
      curl -X POST \\\n  https:\/\/YOUR_STACK_NAME.inbox.getchat.360dialog.io\/api\/v1\/users\/ \\\n  -H \"D360-Api-Key: YOUR_API_KEY\" \\\n  -H \"Content-Type: application\/json\" \\\n  -d '{\"username\": \"crm-sync\", \"profile\": {\"role\": \"app\"}}'<\/code><\/pre>\n\n\n\n
      La respuesta contiene una activation_url que se devuelve una sola vez. Ll\u00e1mala para obtener el token del servicio:<\/p>\n\n\n\n
      curl \"ACTIVATION_URL\"<\/code><\/pre>\n\n\n\n
      {\"token\": \"9944b09199c62bcf9418ad846dd0e4bbdfc6ee4b\"}<\/code><\/pre>\n\n\n\n
      Guarda el token en los secretos del servicio, ya que la URL de activaci\u00f3n funciona una sola vez. El servicio lo env\u00eda con el prefijo Token:<\/p>\n\n\n\n
      Authorization: Token 9944b09199c62bcf9418ad846dd0e4bbdfc6ee4b<\/code><\/pre>\n\n\n\n
      <\/p>\n\n\n\n
      C\u00f3mo enviar tu primer mensaje<\/h2>\n\n\n\n
      Lo que puedes enviar depende de la ventana de atenci\u00f3n al cliente, el per\u00edodo en el que WhatsApp permite a una empresa enviar mensajes de formato libre. La ventana se abre cuando el cliente te escribe y dura 24 horas desde su \u00faltimo mensaje, o 72 horas en las conversaciones iniciadas desde un anuncio de clic a WhatsApp o desde el bot\u00f3n de llamada a la acci\u00f3n de una p\u00e1gina de Facebook o de Instagram.[7] Consulta el vencimiento en contact.messaging_window_expires_at del chat, ya que la duraci\u00f3n depende de c\u00f3mo empez\u00f3 la conversaci\u00f3n.[8]<\/p>\n\n\n\n
      Estado de la conversaci\u00f3n<\/th>Lo que puedes enviar<\/th><\/tr><\/thead>
      El cliente nunca te escribi\u00f3<\/td>Solo plantillas<\/td><\/tr>
      El cliente te escribi\u00f3 dentro de la ventana<\/td>Texto, multimedia, mensajes interactivos o plantillas<\/td><\/tr>
      La ventana venci\u00f3<\/td>Solo plantillas<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n
      <\/p>\n\n\n\n
      Enviar una plantilla abre una nueva ventana.<\/p>\n\n\n\n
      Env\u00eda texto libre dentro de una ventana abierta<\/h3>\n\n\n\n
      curl -X POST \\\n  https:\/\/YOUR_STACK_NAME.inbox.getchat.360dialog.io\/api\/v1\/messages\/ \\\n  -H \"Authorization: Token YOUR_TOKEN\" \\\n  -H \"Content-Type: application\/json\" \\\n  -d '{\"wa_id\": \"525512345678\", \"type\": \"text\", \"text\": {\"body\": \"Hola desde la Inbox API\"}}'<\/code><\/pre>\n\n\n\n
      El campo wa_id identifica al destinatario: un n\u00famero de tel\u00e9fono en formato internacional sin el signo m\u00e1s, o un ID de usuario a nivel de empresa (BSUID) cuando WhatsApp no comparte el n\u00famero de la persona. \u00dasalo exactamente como lo recibiste en el chat.<\/p>\n\n\n\n
      Para una primera prueba, abre la ventana t\u00fa mismo: escanea con tu celular personal el c\u00f3digo QR que aparece en Open in WhatsApp en el Inbox y env\u00eda un mensaje.<\/p>\n\n\n\n
      Env\u00eda una plantilla para abrir una nueva ventana<\/h3>\n\n\n\n
      Obt\u00e9n tus plantillas aprobadas con GET \/api\/v1\/templates\/ y env\u00eda una por su nombre con el mismo formato que la API de WhatsApp:<\/p>\n\n\n\n
      {\n  \"wa_id\": \"525512345678\",\n  \"type\": \"template\",\n  \"template\": {\n    \"name\": \"welcome_message\",\n    \"language\": {\"code\": \"es_MX\"}\n  }\n}<\/code><\/pre>\n\n\n\n
      Interpreta los c\u00f3digos de respuesta<\/h3>\n\n\n\n
      Los estados enviado, entregado y le\u00eddo llegan m\u00e1s tarde a tu webhook, y el error 470 para un destinatario sin WhatsApp tambi\u00e9n llega despu\u00e9s.[9]<\/p>\n\n\n\n
      C\u00f3digo<\/th>Significado<\/th>Qu\u00e9 hacer<\/th><\/tr><\/thead>
      202<\/td>Aceptado y en cola para la entrega<\/td>Espera los eventos de estado en tu webhook<\/td><\/tr>
      400<\/td>Hay un error en la solicitud<\/td>Lee el campo reason<\/td><\/tr>
      403<\/td>No iniciaste sesi\u00f3n o no tienes permiso para este chat<\/td>Revisa el encabezado y los permisos de lectura y escritura del usuario<\/td><\/tr>
      452<\/td>El destinatario no es un usuario v\u00e1lido de WhatsApp<\/td>Revisa el wa_id<\/td><\/tr>
      453<\/td>La ventana de atenci\u00f3n al cliente est\u00e1 cerrada<\/td>Env\u00eda una plantilla aprobada<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n
      <\/p>\n\n\n\n
      <\/p>\n\n\n\n
      C\u00f3mo configurar varios webhooks en un mismo n\u00famero<\/h2>\n\n\n\n
      Un webhook es la direcci\u00f3n a la que WhatsApp entrega los eventos de tu n\u00famero, y cada n\u00famero tiene un webhook principal. 360Dialog tambi\u00e9n puede asociar URL de webhook adicionales directamente a un n\u00famero, aunque la entrega se vuelve m\u00e1s lenta a medida que se agregan m\u00e1s, y recomienda un solo webhook para las cuentas de alto volumen.[10] El Inbox recibe el webhook principal y llama al webhook de cada servicio que conectes con un HTTP POST, con un cuerpo JSON en el formato est\u00e1ndar de webhook de WhatsApp.[11]<\/p>\n\n\n\n
      Los webhooks pertenecen a los usuarios. El usuario cuyo token crea un webhook es su propietario, y los usuarios sin derechos de administrador solo ven los suyos.[12]<\/p>\n\n\n\n
      Crea un punto de conexi\u00f3n<\/h3>\n\n\n\n
      curl -X POST \\\n  https:\/\/YOUR_STACK_NAME.inbox.getchat.360dialog.io\/api\/v1\/webhooks\/waba\/ \\\n  -H \"Authorization: Token YOUR_SERVICE_TOKEN\" \\\n  -H \"Content-Type: application\/json\" \\\n  -d '{\"url\": \"https:\/\/your-backend.example.com\/whatsapp\", \"on_incoming_message\": true, \"on_outgoing_message\": true, \"on_assigned\": false, \"headers\": {\"Authorization\": \"Bearer your-own-shared-secret\"}}'<\/code><\/pre>\n\n\n\n
      Configura los indicadores de eventos<\/h3>\n\n\n\n
      Cada indicador activa o desactiva un tipo de evento, as\u00ed que define todos los indicadores de forma expl\u00edcita al crear un webhook.<\/p>\n\n\n\n
      Campo<\/th>Entrega<\/th><\/tr><\/thead>
      on_incoming_message<\/td>Cada mensaje que un cliente env\u00eda a tu n\u00famero<\/td><\/tr>
      on_outgoing_message<\/td>Cada mensaje enviado desde el Inbox, a trav\u00e9s de la bandeja de entrada alojada o de la API, para los sistemas que guardan copias completas de las conversaciones<\/td><\/tr>
      on_assigned<\/td>Un chat asignado al usuario de este webhook, o un mensaje nuevo en un chat que ya tiene asignado; act\u00edvalo cuando un bot atiende sus chats asignados<\/td><\/tr>
      on_message_echo<\/td>Los mensajes enviados desde tu n\u00famero a trav\u00e9s de la Messaging API de 360Dialog fuera del Inbox, como la carga \u00fatil message_echoes de Meta<\/td><\/tr>
      headers<\/td>Encabezados personalizados que se env\u00edan con cada entrega<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n
      <\/p>\n\n\n\n
      Administra tus puntos de conexi\u00f3n<\/h3>\n\n\n\n
      Llamada<\/th>Qu\u00e9 hace<\/th><\/tr><\/thead>
      GET \/api\/v1\/webhooks\/waba\/<\/td>Lista los webhooks: los administradores ven los de todos los usuarios y los dem\u00e1s usuarios ven los suyos<\/td><\/tr>
      POST \/api\/v1\/webhooks\/waba\/<\/td>Crea uno, cuyo propietario es el usuario del token<\/td><\/tr>
      GET \/api\/v1\/webhooks\/waba\/{id}\/<\/td>Muestra los detalles de uno<\/td><\/tr>
      PUT \/api\/v1\/webhooks\/waba\/{id}\/<\/td>Actualiza uno: su direcci\u00f3n, sus eventos y sus encabezados<\/td><\/tr>
      DELETE \/api\/v1\/webhooks\/waba\/{id}\/<\/td>Elimina uno<\/td><\/tr>
      GET \/api\/v1\/webhooks\/waba\/{id}\/test\/<\/td>Env\u00eda una entrega simulada de statuses a la direcci\u00f3n de destino<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n
      <\/p>\n\n\n\n
      Los mismos ajustes est\u00e1n en WABA Webhooks, en la configuraci\u00f3n de tu bandeja de entrada (WABA es la sigla de cuenta de WhatsApp Business). Un embudo de ventas en WhatsApp<\/a> puede funcionar en su propio punto de conexi\u00f3n, independiente de los dem\u00e1s sistemas del n\u00famero.<\/p>\n\n\n\n
      Si planeas conectar varios sistemas a un mismo n\u00famero y quieres una segunda opini\u00f3n sobre c\u00f3mo organizar los usuarios y los tokens, habla con nosotros<\/a> antes de construirlo.<\/strong><\/p>\n\n\n\n
      <\/p>\n\n\n\n
      C\u00f3mo proteger y procesar las entregas<\/h2>\n\n\n\n
      Tu punto de conexi\u00f3n es una direcci\u00f3n p\u00fablica que acepta escrituras, as\u00ed que autentica cada entrega con uno de estos dos m\u00e9todos:<\/p>\n\n\n\n
        \n
      1. Encabezados personalizados. El campo headers se env\u00eda con cada entrega, as\u00ed que tu punto de conexi\u00f3n puede exigir su propio token de tipo bearer.<\/li>\n\n\n\n
      2. Un secreto compartido en la direcci\u00f3n, como https:\/\/your-backend.example.com\/whatsapp?auth=SHARED_SECRET, para los sistemas que no pueden leer encabezados personalizados.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
        Cada entrega llega en el formato est\u00e1ndar de webhook de WhatsApp. En versi\u00f3n resumida, un mensaje entrante se ve as\u00ed:<\/p>\n\n\n\n
        {\n  \"object\": \"whatsapp_business_account\",\n  \"entry\": [{\n    \"changes\": [{\n      \"value\": {\n        \"contacts\": [{\"profile\": {\"name\": \"Ana\"}, \"wa_id\": \"525512345678\", \"user_id\": \"MX.13491208655302741918\"}],\n        \"messages\": [{\"from\": \"525512345678\", \"id\": \"wamid.ID\", \"type\": \"text\", \"text\": {\"body\": \"Hola\"}}]\n      }\n    }]\n  }]\n}<\/code><\/pre>\n\n\n\n
        El mensaje est\u00e1 en messages[] y el remitente en contacts[]. El BSUID de user_id siempre est\u00e1 presente, incluso cuando WhatsApp oculta el n\u00famero de tel\u00e9fono, as\u00ed que \u00fasalo primero para identificar a los clientes.<\/p>\n\n\n\n
        Responde 200 r\u00e1pido y deja el trabajo lento para despu\u00e9s. Los mensajes entregados a un webhook que responde 200 se marcan como recibidos para el usuario de ese webhook, y as\u00ed el conteo de no le\u00eddos en GET \/api\/v1\/chats\/ se mantiene correcto.<\/p>\n\n\n\n
        <\/p>\n\n\n\n
        C\u00f3mo integrar el Inbox en tu aplicaci\u00f3n<\/h2>\n\n\n\n
        La bandeja de entrada para agentes es una aplicaci\u00f3n React de c\u00f3digo abierto que puedes integrar en una herramienta existente con una sola etiqueta iframe.[13] Es una buena opci\u00f3n para los equipos que gestionan las conversaciones de WhatsApp en equipo<\/a> dentro de una herramienta interna o un portal de clientes.<\/p>\n\n\n\n
        <iframe\n  src=\"https:\/\/YOUR_STACK_NAME.inbox.getchat.360dialog.io\/?chat_only=1&hide_logo=1\"\n  allow=\"clipboard-write\"\n  width=\"420\" height=\"700\">\n<\/iframe><\/code><\/pre>\n\n\n\n
        Sin allow=\u00bbclipboard-write\u00bb, los navegadores bloquean las acciones de copiar dentro del marco.<\/p>\n\n\n\n
        Par\u00e1metro<\/th>Efecto<\/th><\/tr><\/thead>
        chat_only=1<\/td>Oculta la lista de chats y muestra una sola conversaci\u00f3n<\/td><\/tr>
        hide_logo=1<\/td>Quita el logo de get.chat de la pantalla de carga<\/td><\/tr>
        lng=es<\/td>Define el idioma de la interfaz con un c\u00f3digo ISO 639-1<\/td><\/tr>
        bg_color=ff0000<\/td>Define el color de fondo como valor hexadecimal sin el signo #<\/td><\/tr>
        maximize=1<\/td>Quita los m\u00e1rgenes del contenedor para que la bandeja de entrada ocupe todo el marco<\/td><\/tr>
        cf_<filter><\/td>Aplica un filtro de chats al cargar, con cualquier filtro que admita el punto de conexi\u00f3n de chats<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n
        <\/p>\n\n\n\n
        Para usar tu propio logo, t\u00edtulo de p\u00e1gina, favicon y manifiesto de la aplicaci\u00f3n, tienes que alojar t\u00fa mismo la interfaz de c\u00f3digo abierto y definir en la compilaci\u00f3n variables como REACT_APP_TITLE, REACT_APP_LOGO_URL y REACT_APP_FAVICON_URL.[14]<\/p>\n\n\n\n
        <\/p>\n\n\n\n
        Lista de pruebas: verifica tu configuraci\u00f3n de principio a fin<\/h2>\n\n\n\n
        Ejecuta estas comprobaciones en orden, ya que una falla en cualquier paso ubica el problema en esa capa.<\/p>\n\n\n\n
          \n
        1. El Inbox funciona.<\/strong> GET \/api\/v1\/status\/health\/ devuelve un estado por cada comprobaci\u00f3n interna.<\/li>\n\n\n\n
        2. Las credenciales son v\u00e1lidas.<\/strong> GET \/api\/v1\/users\/current\/ devuelve el usuario administrador si usas tu clave de API, o el propio usuario del servicio si usas un token de servicio.<\/li>\n\n\n\n
        3. La ventana est\u00e1 abierta.<\/strong> Escribe a tu n\u00famero de empresa desde una cuenta personal de WhatsApp, o escanea el c\u00f3digo QR de Open in WhatsApp en el Inbox.<\/li>\n\n\n\n
        4. El mensaje se env\u00eda.<\/strong> POST \/api\/v1\/messages\/ con un cuerpo de texto devuelve 202, y el mensaje llega al celular.<\/li>\n\n\n\n
        5. Los webhooks aparecen en la lista.<\/strong> GET \/api\/v1\/webhooks\/waba\/ muestra cada punto de conexi\u00f3n y su valor de on_incoming_message.<\/li>\n\n\n\n
        6. El punto de conexi\u00f3n es accesible.<\/strong> GET \/api\/v1\/webhooks\/waba\/{id}\/test\/ env\u00eda una carga \u00fatil de statuses simulada, sin ning\u00fan mensaje; tu servidor la registra y devuelve 200.<\/li>\n\n\n\n
        7. La distribuci\u00f3n funciona.<\/strong> Un mensaje entrante desde el celular de prueba llega a cada punto de conexi\u00f3n registrado, y es el \u00fanico paso que pone a prueba tus indicadores.<\/li>\n\n\n\n
        8. El Inbox muestra el chat.<\/strong> Abre el Inbox desde el 360Dialog Hub y revisa la conversaci\u00f3n.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
          Si el evento de prueba nunca llega, revisa que la direcci\u00f3n HTTPS sea accesible, que la respuesta 200 sea r\u00e1pida y cualquier lista de IP permitidas. Despu\u00e9s revisa el punto de conexi\u00f3n en WABA Webhooks, en la configuraci\u00f3n de tu bandeja de entrada.<\/p>\n\n\n\n
          Con la clave de API, los tokens de servicio, los indicadores de webhook y la lista de pruebas en orden, activa tu Inbox<\/a> en el plan PREMIUM para usar esta configuraci\u00f3n en tu propio n\u00famero.<\/strong><\/p>\n\n\n\n
          <\/p>\n\n\n\n
          Preguntas frecuentes<\/h2>\n\n\n\n
          \u00bfQu\u00e9 m\u00e9todo de autenticaci\u00f3n usa la API de get.chat?<\/h3>\n\n\n\n
          La Inbox API acepta dos credenciales. La clave de API de tu canal, enviada en el encabezado D360-Api-Key, inicia sesi\u00f3n como administrador del Inbox y sirve para la configuraci\u00f3n y las pruebas. En producci\u00f3n, cada servicio usa su propio usuario app y su propio token, que env\u00eda como Authorization: Token YOUR_TOKEN en cada llamada.<\/p>\n\n\n\n
          \u00bfPuedo registrar varios puntos de conexi\u00f3n de webhook en un mismo n\u00famero de WhatsApp?<\/h3>\n\n\n\n
          S\u00ed. El Inbox recibe el \u00fanico webhook de WhatsApp y vuelve a entregar cada evento a todos los puntos de conexi\u00f3n registrados, cada uno con sus propios indicadores de eventos y encabezados. Los webhooks pertenecen a cada usuario, as\u00ed que asigna a cada sistema consumidor su propio usuario y su propio token.<\/p>\n\n\n\n
          \u00bfPor qu\u00e9 mi webhook no recibe mensajes entrantes?<\/h3>\n\n\n\n
          Consulta el punto de conexi\u00f3n con GET \/api\/v1\/webhooks\/waba\/{id}\/ y comprueba que on_incoming_message sea true. Luego confirma que tu punto de conexi\u00f3n acepta solicitudes HTTPS POST y devuelve 200 r\u00e1pido, y env\u00eda una entrega simulada con GET \/api\/v1\/webhooks\/waba\/{id}\/test\/ para probar la conexi\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n
          \u00bfQu\u00e9 pasa si env\u00edo un mensaje fuera de la ventana de atenci\u00f3n al cliente?<\/h3>\n\n\n\n
          La API devuelve 453 con el motivo \u00abCustomer care messaging window expired.\u00bb y no se entrega nada. Env\u00eda una plantilla aprobada, que abre una nueva ventana.<\/p>\n\n\n\n
          \u00bfPara integrar el Inbox tengo que alojarlo yo mismo?<\/h3>\n\n\n\n
          La integraci\u00f3n funciona con tu Inbox alojado: apunta un iframe a la direcci\u00f3n del Inbox y aj\u00fastalo con par\u00e1metros de consulta. Solo necesitas alojar t\u00fa mismo la interfaz de c\u00f3digo abierto para la marca que se define en la compilaci\u00f3n, como tu propio logo, el t\u00edtulo de la p\u00e1gina y el favicon.<\/p>\n\n\n\n
          \u00bfUna instancia de get.chat puede atender a varios n\u00fameros de WhatsApp?<\/h3>\n\n\n\n
          Cada n\u00famero tiene su propio Inbox, con su propia direcci\u00f3n, sus servidores, su base de datos y sus usuarios. Varios n\u00fameros implican varios Inbox, y tu servicio se conecta a cada uno por separado.<\/p>\n\n\n\n
          <\/p>\n\n\n\n
          Fuentes<\/h2>\n\n\n\n
          [1] 360Dialog Documentation, \u00abInbox API.\u00bb https:\/\/docs.360dialog.com\/docs\/inbox\/inbox-api Accessed September 30, 2026.<\/p>\n\n\n\n
          [2] 360Dialog, \u00abWhatsApp Business Platform Pricing.\u00bb https:\/\/360dialog.com\/pricing Accessed September 25, 2026.<\/p>\n\n\n\n
          [3] 360Dialog Documentation, \u00abQuickstart\u00bb (Hosted Inbox). https:\/\/docs.360dialog.com\/docs\/inbox\/hosted-inbox\/quickstart Accessed September 30, 2026.<\/p>\n\n\n\n
          [4] 360Dialog Documentation, \u00abQuickstart\u00bb (Inbox API). https:\/\/docs.360dialog.com\/docs\/inbox\/inbox-api\/quickstart Accessed September 30, 2026.<\/p>\n\n\n\n
          [5] 360Dialog Documentation, \u00abAuthentication\u00bb (Inbox API). https:\/\/docs.360dialog.com\/docs\/inbox\/inbox-api\/authentication Accessed September 30, 2026.<\/p>\n\n\n\n
          [6] 360Dialog Documentation, \u00abMaking Requests\u00bb (Inbox API reference). https:\/\/docs.360dialog.com\/docs\/inbox\/inbox-api\/reference\/making-requests Accessed September 30, 2026.<\/p>\n\n\n\n
          [7] 360Dialog Documentation, \u00abThe Customer Service Window.\u00bb https:\/\/docs.360dialog.com\/docs\/inbox\/the-customer-service-window Accessed September 30, 2026.<\/p>\n\n\n\n
          [8] 360Dialog Documentation, \u00abSending Messages\u00bb (Inbox API). https:\/\/docs.360dialog.com\/docs\/inbox\/inbox-api\/sending-messages Accessed September 30, 2026.<\/p>\n\n\n\n
          [9] 360Dialog Documentation, \u00abMessages\u00bb (Inbox API reference). https:\/\/docs.360dialog.com\/docs\/inbox\/inbox-api\/api-ref\/messages Accessed September 30, 2026.<\/p>\n\n\n\n
          [10] 360Dialog Partner Documentation, \u00abSet multiple webhooks for Phone Number.\u00bb https:\/\/docs.360dialog.com\/partner\/onboarding\/webhook-events-and-setup\/set-multiple-webhooks-for-phone-number Accessed September 28, 2026.<\/p>\n\n\n\n
          [11] 360Dialog Documentation, \u00abReceiving Messages\u00bb (Inbox API). https:\/\/docs.360dialog.com\/docs\/inbox\/inbox-api\/receiving-messages Accessed September 30, 2026.<\/p>\n\n\n\n
          [12] 360Dialog Documentation, \u00abWebhooks\u00bb (Inbox API reference). https:\/\/docs.360dialog.com\/docs\/inbox\/inbox-api\/api-ref\/webhooks Accessed September 30, 2026.<\/p>\n\n\n\n
          [13] get.chat documentation, \u00abEmbed and White-Label the Inbox.\u00bb https:\/\/docs.getchat.360dialog.io\/guides\/2-embedding-the-inbox\/ Accessed September 25, 2026.<\/p>\n\n\n\n
          [14] get.chat, \u00abget.chat Web App\u00bb README. https:\/\/github.com\/get-chat\/web-app Accessed September 25, 2026.<\/p>\n\n\n\n
          <\/p>\n\n\n\n