{"id":2830,"date":"2026-10-20T14:02:59","date_gmt":"2026-10-20T14:02:59","guid":{"rendered":"https:\/\/360dialog.com\/blog\/?p=2830"},"modified":"2026-10-26T14:32:36","modified_gmt":"2026-10-26T14:32:36","slug":"chatbot-ia-whatsapp","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/360dialog.com\/blog\/es\/chatbot-ia-whatsapp\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo crear un chatbot de IA para WhatsApp"},"content":{"rendered":"\n

Tu chatbot de IA para WhatsApp puede funcionar con cualquier modelo de IA, y puedes cambiar de modelo cuando quieras sin reconstruirlo.<\/strong> Un webhook en tu servidor recibe cada mensaje del cliente, y el modelo de lenguaje grande, o LLM, escribe la respuesta. Un socio de soluciones (Business Solution Provider o BSP), es decir, una empresa que Meta autoriza a ofrecer acceso a la API de WhatsApp, le env\u00eda esa respuesta al cliente. Tu bot puede responder libremente durante las 24 horas posteriores al \u00faltimo mensaje del cliente y, despu\u00e9s de ese plazo, solo con plantillas aprobadas. Para conectarlo todo necesitas conocimientos b\u00e1sicos de programaci\u00f3n del lado del servidor, y 360Dialog es un BSP l\u00edder que puede ayudarte con esto.<\/p>\n\n\n\n

<\/p>\n\n\n\n

Puntos clave<\/h2>\n\n\n\n
    \n
  1. T\u00fa pones tu propio LLM y tu propio c\u00f3digo, y el BSP solo aporta la conexi\u00f3n con WhatsApp.<\/li>\n\n\n\n
  2. Puedes concentrarte en la l\u00f3gica del bot mientras un BSP se encarga de la configuraci\u00f3n del webhook, la entrega de mensajes, la incorporaci\u00f3n de n\u00fameros de tel\u00e9fono y el cumplimiento de las normas de Meta.<\/li>\n\n\n\n
  3. Las tarifas de los LLM de la tabla comparativa van de $0.10 a $2.00 por mill\u00f3n de tokens de entrada y de $0.50 a $10.00 por mill\u00f3n de tokens de salida.<\/li>\n\n\n\n
  4. La ventana de atenci\u00f3n al cliente de 24 horas de WhatsApp permite que tu bot env\u00ede cualquier tipo de mensaje mientras est\u00e1 abierta y solo plantillas aprobadas cuando se cierra.<\/li>\n\n\n\n
  5. 360Dialog, Official Meta Solution Partner para m\u00e1s de 100,000 empresas, conecta tu bot a la API de WhatsApp desde EUR 49 por n\u00famero al mes, sin recargo sobre las tarifas de mensajer\u00eda de Meta.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

    <\/p>\n\n\n\n

    \u00bfC\u00f3mo es la arquitectura?<\/h2>\n\n\n\n

    Un chatbot de IA para WhatsApp tiene tres capas: el webhook, el LLM y el paso de env\u00edo. Cada turno de la conversaci\u00f3n pasa por ellas en seis pasos:<\/p>\n\n\n\n

      \n
    1. Un cliente env\u00eda un mensaje por WhatsApp.<\/li>\n\n\n\n
    2. Tu BSP reenv\u00eda la carga \u00fatil del mensaje a tu webhook, un punto de conexi\u00f3n HTTPS en tu servidor.<\/li>\n\n\n\n
    3. Tu servidor extrae el texto y lo env\u00eda a la API del LLM que elegiste, como OpenAI, Anthropic o Google.<\/li>\n\n\n\n
    4. El LLM devuelve una respuesta generada.<\/li>\n\n\n\n
    5. Tu servidor env\u00eda esa respuesta a WhatsApp a trav\u00e9s de la API de mensajer\u00eda del BSP.<\/li>\n\n\n\n
    6. El cliente ve la respuesta en su chat de WhatsApp.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

      El BSP se ubica entre tu servidor y la WhatsApp Cloud API de Meta, as\u00ed que no tienes que trabajar directamente con la infraestructura de Meta. Tu c\u00f3digo cubre todo el recorrido, desde recibir el mensaje entrante hasta redactar el saliente. Puedes cambiar el LLM o agregar generaci\u00f3n aumentada por recuperaci\u00f3n (RAG) sin tocar la capa de mensajer\u00eda.<\/p>\n\n\n\n

      <\/p>\n\n\n\n

      \u00bfPor qu\u00e9 necesitas un BSP entre tu bot y WhatsApp?<\/h2>\n\n\n\n

      Un BSP le quita a tu equipo de ingenier\u00eda el trabajo operativo de WhatsApp: la incorporaci\u00f3n de n\u00fameros de tel\u00e9fono, la configuraci\u00f3n del webhook, la autenticaci\u00f3n de la API, la entrega de mensajes y el cumplimiento continuo de las normas de Meta. Puedes acceder directamente a la WhatsApp Cloud API de Meta, pero entonces cada tarea operativa queda a tu cargo: aprovisionar tu n\u00famero de tel\u00e9fono, configurar y supervisar los webhooks, mantenerte al d\u00eda con las versiones de la API y resolver incidencias con el soporte de Meta. Un BSP como 360Dialog se encarga de esto por ti.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

      360Dialog aprovisiona tu acceso a la WhatsApp Business API, configura el punto de conexi\u00f3n de tu webhook, emite tu clave de API (la credencial que tu servidor env\u00eda con cada solicitud) y ofrece soporte t\u00e9cnico 24\/7. Todo el flujo de trabajo de tu chatbot depende de que los webhooks est\u00e9n bien configurados. Si el webhook se cae, los mensajes dejan de llegar a tu LLM hasta que uno de los reintentos de Meta logra pasar. La funci\u00f3n multiwebhook de 360Dialog entrega cada mensaje entrante a m\u00e1s de un punto de conexi\u00f3n. Puedes dirigir los mensajes a tu chatbot y, al mismo tiempo, a una bandeja de entrada compartida aparte, con el mismo n\u00famero.<\/p>\n\n\n\n

      Si prefieres crear el bot en una herramienta de flujos de trabajo sin escribir c\u00f3digo, consulta la gu\u00eda completa sobre automatizaci\u00f3n de WhatsApp<\/a> y estos otros m\u00e9todos de automatizaci\u00f3n<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

      Obtener acceso a la API<\/a> te da acceso a nivel de API para un chatbot personalizado y te permite conectar tu n\u00famero.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

      <\/p>\n\n\n\n

      \u00bfQu\u00e9 LLM deber\u00edas elegir para un chatbot de WhatsApp?<\/h2>\n\n\n\n

      Elige tu LLM seg\u00fan el volumen de mensajes, el presupuesto y la complejidad de tus conversaciones. Los seis proveedores de la tabla ofrecen API listas para producci\u00f3n que se adaptan a un chatbot de WhatsApp, cada una con precios, ventanas de contexto y fortalezas distintas. Para usar los modelos detr\u00e1s de ChatGPT, llama a la API de OpenAI, que ofrece el modelo de ChatGPT como chat-latest. La tabla compara un modelo recomendado por proveedor con sus tarifas publicadas m\u00e1s recientes.[1][2][3][4][5][6]<\/p>\n\n\n\n

      Proveedor<\/th>Modelo<\/th>Entrada ($\/1M tokens)<\/th>Salida ($\/1M tokens)<\/th>Ventana de contexto<\/th>Principal fortaleza<\/th><\/tr><\/thead>
      OpenAI<\/td>GPT-6 Luna<\/td>$0.10<\/td>$0.50<\/td>1.05M tokens<\/td>R\u00e1pido y econ\u00f3mico para grandes vol\u00famenes<\/td><\/tr>
      Anthropic<\/td>Claude Sonnet 5.5<\/td>$2.00<\/td>$10.00<\/td>1M tokens<\/td>Equilibrio entre velocidad e inteligencia, contexto amplio<\/td><\/tr>
      Google<\/td>Gemini 3.8 Flash<\/td>$0.75<\/td>$3.75<\/td>1M tokens<\/td>Nivel gratuito disponible, contexto de 1M, capacidades de agente<\/td><\/tr>
      Perplexity<\/td>sonar (Agent API)<\/td>$0.25<\/td>$2.50 + $2.50\/1K b\u00fasquedas web<\/td>No publicado<\/td>B\u00fasqueda web integrada, respuestas con fuentes<\/td><\/tr>
      Azure OpenAI<\/td>GPT-6 Luna*<\/td>$0.10<\/td>$0.50<\/td>1.05M tokens<\/td>Cumplimiento normativo empresarial, residencia de datos<\/td><\/tr>
      xAI<\/td>Grok 4.7<\/td>$2.00<\/td>$6.00<\/td>500K tokens<\/td>S\u00f3lido en programaci\u00f3n, razonamiento configurable<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n

      <\/p>\n\n\n\n

      *Los precios de Azure OpenAI corresponden al tipo de implementaci\u00f3n Global y coinciden con los precios de lista de OpenAI. Las implementaciones de Zona de datos cuestan $0.11 de entrada y $0.55 de salida por mill\u00f3n de tokens. La Agent API de Perplexity suma $2.50 por cada 1,000 b\u00fasquedas web al costo de los tokens, y Perplexity dej\u00f3 de dar soporte a Sonar Chat Completions el 27 de septiembre de 2026. Los precios de Gemini 3.8 Flash de Google se aplican hasta el 31 de diciembre de 2026. A partir del 1 de enero de 2027, se duplican a $1.50 de entrada y $7.50 de salida por mill\u00f3n de tokens. Los precios pueden cambiar en cualquier momento; consulta las fuentes originales m\u00e1s abajo para ver la informaci\u00f3n actualizada.<\/p>\n\n\n\n

      Para bots de atenci\u00f3n al cliente con mucho volumen e intercambios cortos, GPT-6 Luna tiene el costo por token m\u00e1s bajo de la tabla. Si tu chatbot debe responder con datos actuales, OpenAI, Google Gemini, Perplexity y Grok de xAI ofrecen b\u00fasqueda web integrada.<\/p>\n\n\n\n

      Microsoft Copilot encaja en esta arquitectura de dos formas. Tu propio servidor de webhook puede comunicarse con un agente de Copilot Studio a trav\u00e9s de la Direct Line API de Microsoft: tu servidor le pasa el mensaje de WhatsApp al agente y env\u00eda su respuesta a trav\u00e9s de tu BSP.[7] El canal de WhatsApp propio de Microsoft para Copilot Studio funciona con Azure Communication Services, fuera de un BSP. Dej\u00f3 de aceptar nuevas conexiones de WhatsApp despu\u00e9s del 23 de octubre de 2026, y los agentes conectados antes de esa fecha siguen funcionando.[8] Para un desarrollo nuevo, usa la ruta de Direct Line a trav\u00e9s de tu BSP. Azure OpenAI, que aparece en la tabla, es la API de modelos de Microsoft.<\/p>\n\n\n\n

      <\/p>\n\n\n\n

      \u00bfC\u00f3mo conectas tu chatbot en tres pasos?<\/h2>\n\n\n\n

      Conectas tu chatbot a WhatsApp a trav\u00e9s de 360Dialog en tres pasos: configura tu webhook, llama a tu LLM y env\u00eda la respuesta. La API de 360Dialog necesita un encabezado de autenticaci\u00f3n y una carga \u00fatil JSON sencilla. As\u00ed, el c\u00f3digo de integraci\u00f3n de tu lado se mantiene m\u00ednimo. Cuando tu webhook est\u00e1 en l\u00ednea y tu clave de API est\u00e1 activa, cada mensaje de WhatsApp entrante llega autom\u00e1ticamente a tu punto de conexi\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

      Paso 1: configura tu webhook<\/h3>\n\n\n\n

      Registra tu punto de conexi\u00f3n HTTPS en 360Dialog para que los mensajes entrantes lleguen a tu servidor. Tu servidor de webhook necesita un certificado TLS o SSL v\u00e1lido, y no se admiten certificados autofirmados. Responde a cada notificaci\u00f3n v\u00e1lida con el c\u00f3digo de estado HTTP 200. Si una entrega falla, Meta la reintenta de inmediato y luego cada vez con menos frecuencia durante 7 d\u00edas. Cualquier notificaci\u00f3n que siga sin confirmarse despu\u00e9s de 7 d\u00edas se descarta. Elimina las notificaciones duplicadas en tu servidor, porque un reintento puede repetir una que ya recibiste.[9]<\/p>\n\n\n\n

      Paso 2: llama a tu LLM<\/h3>\n\n\n\n

      Cuando tu webhook recibe un mensaje, extrae el texto y env\u00edalo a la API del LLM que elegiste. Agrega las instrucciones del sistema, el historial de la conversaci\u00f3n o el contexto de RAG que requiera tu caso de uso. El LLM devuelve una respuesta generada.<\/p>\n\n\n\n

      Paso 3: env\u00eda la respuesta<\/h3>\n\n\n\n

      Env\u00eda la respuesta del LLM a WhatsApp a trav\u00e9s de la API de mensajer\u00eda de 360Dialog:<\/p>\n\n\n\n

      Punto de conexi\u00f3n:<\/strong> POST https:\/\/waba-v2.360dialog.io\/messages<\/code><\/p>\n\n\n\n

      Encabezado:<\/strong> D360-API-KEY: your-api-key<\/code><\/p>\n\n\n\n

      Cuerpo:<\/strong><\/p>\n\n\n\n

      {\n  \"messaging_product\": \"whatsapp\",\n  \"to\": \"<CUSTOMER_PHONE_NUMBER>\",\n  \"type\": \"text\",\n  \"text\": {\n    \"body\": \"Aqu\u00ed va tu respuesta generada\"\n  }\n}<\/code><\/pre>\n\n\n\n
      Meta recomienda escribir el n\u00famero de tel\u00e9fono del destinatario con el signo m\u00e1s y el c\u00f3digo de pa\u00eds. El campo to<\/code> acepta signos m\u00e1s, guiones, par\u00e9ntesis y espacios.[10]<\/p>\n\n\n\n
      <\/p>\n\n\n\n
      \u00bfQu\u00e9 es la regla de las 24 horas para los chatbots?<\/h2>\n\n\n\n
      WhatsApp le da a cada n\u00famero de empresa una ventana de atenci\u00f3n al cliente de 24 horas, y esa ventana decide qu\u00e9 puede enviar tu chatbot. Se abre cuando un cliente le escribe o llama a tu n\u00famero de empresa.[11] Mientras est\u00e1 abierta, tu chatbot puede enviar cualquier tipo de mensaje: texto, im\u00e1genes, documentos, listas interactivas o botones<\/a>. Cuando se cierra, cada mensaje que env\u00eda tu bot, incluido un seguimiento proactivo, tiene que ser una plantilla que Meta haya aprobado con anticipaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n
      Dise\u00f1a tus conversaciones en torno a esta regla. Si un cliente deja de escribir durante 24 horas y luego vuelve a escribir, su nuevo mensaje reinicia la ventana.<\/p>\n\n\n\n
      Desde el 1 de octubre de 2026, Meta cobra por mensaje los mensajes de servicio enviados dentro de la ventana de 24 horas<\/a>, con las mismas tarifas por mercado que los mensajes de utilidad y de autenticaci\u00f3n.[12] Cada n\u00famero de tel\u00e9fono de empresa recibe 1,000 mensajes de servicio gratuitos al mes, y Meta cobra a partir del mensaje 1,001. Los mensajes gratuitos que no uses no pasan al mes siguiente. Las plantillas de mensaje de utilidad enviadas dentro de una ventana abierta tambi\u00e9n se cobran.<\/p>\n\n\n\n
      Las respuestas escritas por una IA de terceros cuentan como mensajes de servicio. Un chatbot que resuelve las consultas en menos turnos usa menos mensajes facturables. La pol\u00edtica de Meta para proveedores de IA, vigente desde el 15 de enero de 2026, permite que un asistente de IA de uso general use la plataforma de WhatsApp Business solo donde la ley obliga a Meta a permitirlo.[13] La pol\u00edtica mantiene sin cambios los cargos de Meta para todas las dem\u00e1s empresas. Si tu chatbot responde en nombre de tu propia empresa, sus respuestas se facturan como mensajes de servicio.<\/p>\n\n\n\n
      <\/p>\n\n\n\n
      \u00bfCu\u00e1ndo debe el bot ceder la conversaci\u00f3n?<\/h2>\n\n\n\n
      Tu bot debe pasarle la conversaci\u00f3n a un agente humano cuando llega a sus l\u00edmites, y una transferencia confiable es tan importante como la l\u00f3gica del bot. Activa la transferencia cuando el cliente pida expl\u00edcitamente hablar con una persona, cuando la confianza del LLM baje de un umbral que t\u00fa definas o cuando pase un n\u00famero definido de turnos sin resoluci\u00f3n. Act\u00edvala tambi\u00e9n cuando la conversaci\u00f3n llegue a un tema para el que tu bot no est\u00e1 entrenado, como disputas de facturaci\u00f3n, preguntas legales o quejas. Tu chatbot debe avisarle al cliente que un agente humano toma la conversaci\u00f3n y luego dejar de generar respuestas en ese hilo.<\/p>\n\n\n\n
      Con el enrutamiento multiwebhook de 360Dialog, tu bot y tu bandeja de entrada compartida pueden funcionar en el mismo n\u00famero de WhatsApp. Cuando se activa una transferencia, tu aplicaci\u00f3n marca la conversaci\u00f3n para un agente humano en tu herramienta de soporte o de bandeja de entrada.<\/p>\n\n\n\n
      <\/p>\n\n\n\n
      \u00bfQu\u00e9 no hace tu proveedor de API?<\/h2>\n\n\n\n
      Tu proveedor de API deja el chatbot en tus manos: la l\u00f3gica de tu chatbot, el LLM, las instrucciones, el historial de conversaciones y la facturaci\u00f3n del LLM quedan de tu lado. 360Dialog proporciona la infraestructura de la API de WhatsApp que est\u00e1 debajo.<\/p>\n\n\n\n
      Cuando tu proveedor de LLM sube los precios o sale un modelo mejor, el enfoque en la capa de API te permite cambiar: reemplazas la llamada al LLM en tu c\u00f3digo y todo lo dem\u00e1s sigue igual.<\/p>\n\n\n\n
      <\/p>\n\n\n\n
      \u00bfPor qu\u00e9 360Dialog?<\/h2>\n\n\n\n
      Como Official Meta Solution Partner, 360Dialog opera la infraestructura de la API de WhatsApp para m\u00e1s de 100,000 empresas y m\u00e1s de 2,000 millones de mensajes al mes. Los planes empiezan desde EUR 49 por n\u00famero al mes, sin recargo sobre las tarifas de mensajer\u00eda de Meta. Los mensajes entrantes llegan a tu webhook en tiempo real, y cada respuesta sale por un \u00fanico punto de conexi\u00f3n de mensajer\u00eda. Cuando algo falla a nivel de la infraestructura de WhatsApp, nuestro equipo de soporte 24\/7 se encarga, y tu equipo de ingenier\u00eda sigue concentrado en el bot.<\/p>\n\n\n\n
      Para los equipos que prefieren una ruta sin c\u00f3digo, la p\u00e1gina de integraciones<\/a> cubre herramientas de flujos de trabajo como Zapier, n8n y Make. Meta Business Agent<\/a> es el agente de IA propio de Meta, una opci\u00f3n aparte si no quieres operar tu propio LLM.<\/p>\n\n\n\n
      Obtener acceso a la API<\/a> te permite conectar tu n\u00famero para que tu chatbot env\u00ede mensajes de WhatsApp desde el LLM que elijas.<\/strong><\/p>\n\n\n\n
      <\/p>\n\n\n\n
      Preguntas frecuentes<\/h2>\n\n\n\n
      \u00bfNecesito saber programar para crear un chatbot de IA para WhatsApp?<\/h3>\n\n\n\n
      Crear un chatbot de IA personalizado para WhatsApp requiere conocimientos b\u00e1sicos de programaci\u00f3n del lado del servidor. Como m\u00ednimo, configuras un punto de conexi\u00f3n HTTPS para el webhook, haces solicitudes HTTP a la API de un LLM y env\u00edas una carga \u00fatil JSON a la API de mensajer\u00eda de 360Dialog. Sirven Python, Node.js, PHP y cualquier lenguaje con una biblioteca HTTP.<\/p>\n\n\n\n
      \u00bfCu\u00e1nto cuesta operar un chatbot de IA para WhatsApp?<\/h3>\n\n\n\n
      Un chatbot de IA para WhatsApp tiene tres costos: el acceso a la API con tu BSP, los mensajes de servicio que cobra Meta en la ventana de 24 horas y el uso del LLM. 360Dialog cobra desde EUR 49 por n\u00famero al mes, sin recargo sobre las tarifas de Meta. Meta da 1,000 de estos mensajes gratis al mes por n\u00famero, sin acumulaci\u00f3n, y despu\u00e9s cobra seg\u00fan el mercado.<\/p>\n\n\n\n
      En el extremo m\u00e1s bajo, GPT-6 Luna de OpenAI cobra $0.10 por mill\u00f3n de tokens de entrada y $0.50 por mill\u00f3n de tokens de salida.<\/p>\n\n\n\n
      \u00bfMi chatbot puede enviar mensajes fuera de la ventana de 24 horas?<\/h3>\n\n\n\n
      Fuera de la ventana de atenci\u00f3n al cliente de 24 horas, tu chatbot solo puede enviar plantillas de mensaje aprobadas previamente. WhatsApp inicia el temporizador de 24 horas cuando un cliente le escribe o llama a tu n\u00famero de empresa. Mientras la ventana est\u00e1 abierta, se permite cualquier tipo de mensaje. Cuando se cierra, los mensajes de formato libre quedan bloqueados hasta que el cliente vuelva a contactarte.<\/p>\n\n\n\n
      \u00bfQu\u00e9 pasa si mi webhook se cae?<\/h3>\n\n\n\n
      Si tu webhook no responde a una notificaci\u00f3n con el c\u00f3digo de estado HTTP 200, Meta considera que la entrega fall\u00f3. La reintenta de inmediato y luego cada vez con menos frecuencia durante 7 d\u00edas, y descarta cualquier notificaci\u00f3n que siga sin confirmarse despu\u00e9s de 7 d\u00edas. Los reintentos pueden llegar duplicados. Por eso, una ca\u00edda prolongada le deja a tu bot notificaciones acumuladas que debe depurar y procesar.<\/p>\n\n\n\n
      Con la funci\u00f3n multiwebhook de 360Dialog, cada mensaje entrante tambi\u00e9n puede ir a un segundo punto de conexi\u00f3n, como un servicio de registro.<\/p>\n\n\n\n
      \u00bfEn qu\u00e9 se diferencia un chatbot de IA personalizado de Meta Business Agent?<\/h3>\n\n\n\n
      Un chatbot de IA personalizado funciona con el LLM, las instrucciones y la l\u00f3gica de conversaci\u00f3n que t\u00fa eliges, y llega a WhatsApp a trav\u00e9s de tu BSP. Meta Business Agent es el agente de IA propio de Meta para la mensajer\u00eda empresarial. Nuestra comparaci\u00f3n de Meta Business Agent vs. un agente de IA de terceros<\/a> muestra cu\u00e1ndo conviene cada uno.<\/p>\n\n\n\n
      <\/p>\n\n\n\n
      Fuentes<\/h2>\n\n\n\n
      [1] OpenAI API Pricing. https:\/\/developers.openai.com\/api\/docs\/pricing (accessed October 22, 2026).<\/p>\n\n\n\n
      [2] Anthropic Claude Models Overview. https:\/\/platform.claude.com\/docs\/en\/models\/overview (accessed October 22, 2026).<\/p>\n\n\n\n
      [3] Google Gemini API Pricing. https:\/\/ai.google.dev\/gemini-api\/docs\/pricing (accessed October 22, 2026).<\/p>\n\n\n\n
      [4] Perplexity Agent API Models. https:\/\/docs.perplexity.ai\/docs\/agent-api\/models (accessed October 22, 2026).<\/p>\n\n\n\n
      [5] Azure OpenAI Service Pricing. https:\/\/azure.microsoft.com\/en-us\/pricing\/details\/azure-openai\/ (accessed October 22, 2026).<\/p>\n\n\n\n
      [6] xAI Grok Models. https:\/\/docs.x.ai\/developers\/models (accessed October 22, 2026).<\/p>\n\n\n\n
      [7] Microsoft Copilot Studio: Connect Your Agent to a Custom Application (Direct Line API). https:\/\/learn.microsoft.com\/en-us\/microsoft-copilot-studio\/publication-connect-bot-to-custom-application (accessed October 22, 2026).<\/p>\n\n\n\n
      [8] Microsoft Copilot Studio: Publish an Agent to WhatsApp. https:\/\/learn.microsoft.com\/en-us\/microsoft-copilot-studio\/publication-add-bot-to-whatsapp (accessed October 22, 2026).<\/p>\n\n\n\n
      [9] Meta WhatsApp Cloud API: Create a Webhook Endpoint. https:\/\/developers.facebook.com\/documentation\/business-messaging\/whatsapp\/webhooks\/create-webhook-endpoint (accessed October 22, 2026).<\/p>\n\n\n\n
      [10] Meta WhatsApp Cloud API: Service Messages. https:\/\/developers.facebook.com\/documentation\/business-messaging\/whatsapp\/messages\/send-messages (accessed October 22, 2026).<\/p>\n\n\n\n
      [11] Meta WhatsApp Pricing: Pricing on the WhatsApp Business Platform. https:\/\/developers.facebook.com\/documentation\/business-messaging\/whatsapp\/pricing (accessed October 22, 2026).<\/p>\n\n\n\n
      [12] Meta WhatsApp Pricing: Upcoming Pricing Updates for Meta Business Agent, Service and Utility Messages. https:\/\/developers.facebook.com\/documentation\/business-messaging\/whatsapp\/pricing\/non-template-messages (accessed October 22, 2026).<\/p>\n\n\n\n
      [13] Meta WhatsApp Pricing: New Pricing Policy for AI Providers. https:\/\/developers.facebook.com\/documentation\/business-messaging\/whatsapp\/pricing\/ai-providers\/ (accessed October 22, 2026).<\/p>\n\n\n\n
      <\/p>\n\n\n\n