{"id":2532,"date":"2026-10-12T12:43:45","date_gmt":"2026-10-12T12:43:45","guid":{"rendered":"https:\/\/360dialog.com\/blog\/?p=2532"},"modified":"2026-10-13T11:18:28","modified_gmt":"2026-10-13T11:18:28","slug":"proveedor-de-tecnologia-meta-niveles","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/360dialog.com\/blog\/es\/proveedor-de-tecnologia-meta-niveles\/","title":{"rendered":"Proveedor de tecnolog\u00eda de Meta vs. socio de tecnolog\u00eda vs. socio de soluciones: qu\u00e9 significa cada nivel para tu WhatsApp API"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Meta tiene tres tipos de socio para las empresas que ofrecen servicios de WhatsApp a otras empresas: socios de soluciones, proveedores de tecnolog\u00eda y socios de tecnolog\u00eda.<\/strong> Si desarrollas software que hace el onboarding de otras empresas, el nivel de proveedor de tecnolog\u00eda es el que puedes alcanzar por tu cuenta: verifica tu negocio y supera la revisi\u00f3n que Meta hace de tu app, y podr\u00e1s empezar a registrar clientes con asistencia directa de Meta. El nivel de socio de tecnolog\u00eda es el siguiente paso cuando tu app promedia 2,500 mensajes o 200 llamadas al d\u00eda y tiene al menos 10 clientes activos, y suma beneficios de Meta Business Partner como capacitaci\u00f3n, informes de anal\u00edtica y conexi\u00f3n con clientes. El nivel de socio de soluciones es el \u00fanico con l\u00ednea de cr\u00e9dito, as\u00ed que es el que debes buscar si quieres que tu proveedor le pague a Meta y te env\u00ede una sola factura, sin un m\u00e9todo de pago propio y sin ninguna factura de Meta.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<h2 id=\"puntos-clave\" class=\"wp-block-heading\">Puntos clave<\/h2>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Una plataforma de software alcanza el estatus de proveedor de tecnolog\u00eda por su cuenta con la verificaci\u00f3n del negocio y el App Review de Meta, y sus clientes le pagan directamente a Meta.<\/li>\n\n\n\n<li>El estatus de socio de tecnolog\u00eda suma capacitaci\u00f3n, informes de anal\u00edtica y conexi\u00f3n con clientes de parte de Meta cuando un proveedor de tecnolog\u00eda alcanza 2,500 mensajes diarios o 200 llamadas diarias, 10 clientes activos y una calificaci\u00f3n de calidad del 90%, aunque sigue sin l\u00ednea de cr\u00e9dito.<\/li>\n\n\n\n<li>Solo los socios de soluciones tienen l\u00ednea de cr\u00e9dito, as\u00ed que solo ellos pueden pagarle a Meta tu uso de WhatsApp y factur\u00e1rtelo.<\/li>\n\n\n\n<li>Los clientes de un proveedor de tecnolog\u00eda pueden compartir la l\u00ednea de cr\u00e9dito de un socio de soluciones mediante una Multi-Partner Solution.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>360Dialog es Official Meta Solution Partner: las plataformas de software que trabajan con nosotros pueden empezar a hacer el onboarding de n\u00fameros de inmediato, registrarse como proveedor de tecnolog\u00eda de Meta cuando superan los 3 n\u00fameros, darles a sus clientes nuestra l\u00ednea de cr\u00e9dito mediante una Multi-Partner Solution y pagar las tarifas de Meta sin recargo.<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<h2 id=\"que-son-los-niveles-de-socios-de-whatsapp-de-meta\" class=\"wp-block-heading\">\u00bfQu\u00e9 son los niveles de socios de WhatsApp de Meta?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los niveles de socios de WhatsApp de Meta son las tres formas en que una empresa puede vender servicios de WhatsApp a otras empresas, y el nivel de tu proveedor determina qui\u00e9n te env\u00eda la factura por el uso de WhatsApp.[1]<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Socio de soluciones (Solution Partner):<\/strong> un socio evaluado por Meta que ofrece la gama completa de servicios de la plataforma de WhatsApp Business con l\u00ednea de cr\u00e9dito, un acuerdo en el que el socio le paga a Meta el uso de sus clientes y se lo factura.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Proveedor de tecnolog\u00eda (Tech Provider):<\/strong> una empresa que ofrece los mismos servicios, por su cuenta o con un socio de soluciones, sin l\u00ednea de cr\u00e9dito, as\u00ed que los clientes agregan su propio m\u00e9todo de pago, Meta les factura el uso de la API (los mensajes que su software env\u00eda por WhatsApp) y el proveedor de tecnolog\u00eda factura sus dem\u00e1s servicios.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Socio de tecnolog\u00eda (Tech Partner):<\/strong> un proveedor de tecnolog\u00eda que es, o puede llegar a ser, \u00abMeta Business Partner\u00bb, una de las empresas que Meta evalu\u00f3 por sus capacidades t\u00e9cnicas y servicios.[2]<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Meta describe la v\u00eda de socio de soluciones como un proceso largo y recomienda la v\u00eda de proveedor de tecnolog\u00eda a las empresas que no necesitan l\u00ednea de cr\u00e9dito ni facturar directamente a sus clientes el uso de la API.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">360Dialog es Official Meta Solution Partner y <a href=\"https:\/\/360dialog.com\/es\/\">proveedor de soluciones empresariales de WhatsApp<\/a>, as\u00ed que las empresas de software de nuestra Partner Platform trabajan con un proveedor que tiene l\u00ednea de cr\u00e9dito. <strong>Si tu software hace el onboarding de otras empresas, <a href=\"https:\/\/360dialog.com\/es\/partners\">habla con nosotros<\/a> sobre c\u00f3mo hacer su onboarding en nuestra Partner Platform con una l\u00ednea de cr\u00e9dito disponible a trav\u00e9s de nosotros.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<h2 id=\"comparacion-entre-socio-de-soluciones-proveedor-de-tecnologia-y-socio-de-tecnologia\" class=\"wp-block-heading\">Comparaci\u00f3n entre socio de soluciones, proveedor de tecnolog\u00eda y socio de tecnolog\u00eda<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La l\u00ednea de cr\u00e9dito es la fila que cambia tus facturas: con un socio de soluciones, tu proveedor le paga a Meta y te factura, y con un proveedor de tecnolog\u00eda o un socio de tecnolog\u00eda, Meta te factura directamente.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><thead><tr><th><\/th><th class=\"has-text-align-center\" data-align=\"center\">Socio de soluciones<\/th><th class=\"has-text-align-center\" data-align=\"center\">Proveedor de tecnolog\u00eda<\/th><th class=\"has-text-align-center\" data-align=\"center\">Socio de tecnolog\u00eda<\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td>Servicios completos de la plataforma de WhatsApp Business<\/td><td class=\"has-text-align-center\" data-align=\"center\">S\u00ed<\/td><td class=\"has-text-align-center\" data-align=\"center\">S\u00ed<\/td><td class=\"has-text-align-center\" data-align=\"center\">S\u00ed<\/td><\/tr><tr><td>L\u00ednea de cr\u00e9dito<\/td><td class=\"has-text-align-center\" data-align=\"center\">S\u00ed<\/td><td class=\"has-text-align-center\" data-align=\"center\">No<\/td><td class=\"has-text-align-center\" data-align=\"center\">No<\/td><\/tr><tr><td>Los clientes omiten el registro de un m\u00e9todo de pago<\/td><td class=\"has-text-align-center\" data-align=\"center\">S\u00ed<\/td><td class=\"has-text-align-center\" data-align=\"center\">No<\/td><td class=\"has-text-align-center\" data-align=\"center\">No<\/td><\/tr><tr><td>Factura a los clientes directamente el uso de la API<\/td><td class=\"has-text-align-center\" data-align=\"center\">S\u00ed<\/td><td class=\"has-text-align-center\" data-align=\"center\">No (Meta factura al cliente)<\/td><td class=\"has-text-align-center\" data-align=\"center\">No (Meta factura al cliente)<\/td><\/tr><tr><td>Es \u00abMeta Business Partner\u00bb<\/td><td class=\"has-text-align-center\" data-align=\"center\">S\u00ed<\/td><td class=\"has-text-align-center\" data-align=\"center\">No<\/td><td class=\"has-text-align-center\" data-align=\"center\">S\u00ed<\/td><\/tr><tr><td>Elegibilidad para el programa de aceleraci\u00f3n<\/td><td class=\"has-text-align-center\" data-align=\"center\">S\u00ed<\/td><td class=\"has-text-align-center\" data-align=\"center\">No<\/td><td class=\"has-text-align-center\" data-align=\"center\">S\u00ed<\/td><\/tr><tr><td>Asistencia directa de Meta<\/td><td class=\"has-text-align-center\" data-align=\"center\">S\u00ed<\/td><td class=\"has-text-align-center\" data-align=\"center\">S\u00ed<\/td><td class=\"has-text-align-center\" data-align=\"center\">S\u00ed<\/td><\/tr><tr><td>Registro integrado, el flujo de registro de Meta dentro del producto<\/td><td class=\"has-text-align-center\" data-align=\"center\">S\u00ed<\/td><td class=\"has-text-align-center\" data-align=\"center\">S\u00ed<\/td><td class=\"has-text-align-center\" data-align=\"center\">S\u00ed<\/td><\/tr><tr><td>Inicia la creaci\u00f3n de la cuenta de WhatsApp Business de un cliente<\/td><td class=\"has-text-align-center\" data-align=\"center\">S\u00ed<\/td><td class=\"has-text-align-center\" data-align=\"center\">No<\/td><td class=\"has-text-align-center\" data-align=\"center\">No<\/td><\/tr><tr><td>Verificaci\u00f3n del negocio a cargo del socio<\/td><td class=\"has-text-align-center\" data-align=\"center\">Solo Select Solution y Premier Solution Partners<\/td><td class=\"has-text-align-center\" data-align=\"center\">No<\/td><td class=\"has-text-align-center\" data-align=\"center\">No<\/td><\/tr><tr><td>Tokens de acceso (credenciales que se env\u00edan con las llamadas a la API)<\/td><td class=\"has-text-align-center\" data-align=\"center\">Business tokens; system token solo al compartir la l\u00ednea de cr\u00e9dito<\/td><td class=\"has-text-align-center\" data-align=\"center\">Solo business tokens<\/td><td class=\"has-text-align-center\" data-align=\"center\">Solo business tokens<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Si eliges proveedor seg\u00fan qui\u00e9n le paga a Meta, <a href=\"https:\/\/360dialog.com\/es\/pricing\">compara nuestros precios<\/a> y mira cu\u00e1nto pagas sin recargo sobre las tarifas de Meta.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<h2 id=\"que-es-un-proveedor-de-tecnologia-y-que-se-necesita-para-serlo\" class=\"wp-block-heading\">Qu\u00e9 es un proveedor de tecnolog\u00eda y qu\u00e9 se necesita para serlo<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un proveedor de tecnolog\u00eda es una empresa cuya app hace el onboarding de otras empresas en WhatsApp, y alcanzas el estatus por tu cuenta al verificar tu negocio y superar la revisi\u00f3n que Meta hace de tu app. Necesitas una app de Meta con el caso de uso de WhatsApp y un portfolio comercial conectado, la cuenta de Meta que representa a tu empresa.[3]<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Verificaci\u00f3n del negocio:<\/strong> Meta revisa los datos de tu negocio y puede pedirte documentos, y la verificaci\u00f3n debe completarse antes del App Review; nuestra gu\u00eda de <a href=\"https:\/\/360dialog.com\/blog\/es\/meta-business-verification-guia-whatsapp-api\/\">verificaci\u00f3n del negocio<\/a> explica cada etapa.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>App Review:<\/strong> el App Review es la revisi\u00f3n que Meta hace de tu app antes de otorgarle permisos. Agregas un \u00edcono, una pol\u00edtica de privacidad y una categor\u00eda, y luego env\u00edas dos videos: uno de un mensaje enviado desde tu app y recibido en WhatsApp, y otro de tu app creando una plantilla de mensaje, un formato de mensaje reutilizable que Meta aprueba antes de que lo env\u00edes.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La aprobaci\u00f3n otorga Advanced access a whatsapp_business_messaging y whatsapp_business_management, as\u00ed que tu app puede enviar mensajes en nombre de clientes y administrar sus cuentas de WhatsApp Business (WABA), las cuentas que contienen los n\u00fameros de WhatsApp y la facturaci\u00f3n de cada empresa.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Luego Meta te pide elegir entre \u00abOnboard with a Solution Partner\u00bb, que agrega un paso \u00abCreate a partner solution\u00bb con el ID de app del socio, y \u00abOnboard without a partner\u00bb. Los proveedores de tecnolog\u00eda confirmados obtienen acceso a todos los canales de soporte, hacen el onboarding de clientes mediante el <a href=\"https:\/\/360dialog.com\/blog\/es\/embedded-signup-versiones-migracion\/\">registro integrado<\/a>, configuran webhooks (la direcci\u00f3n a la que WhatsApp le env\u00eda los eventos a tu app) y le piden a cada cliente que agregue una tarjeta de cr\u00e9dito. Nuestra <a href=\"https:\/\/docs.360dialog.com\/partner\/get-started\/tech-provider-program\/become-a-meta-tech-provider\">gu\u00eda paso a paso para proveedores de tecnolog\u00eda<\/a> cubre cada pantalla.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<h2 id=\"socio-de-tecnologia-el-siguiente-nivel-para-proveedores-de-tecnologia-a-escala\" class=\"wp-block-heading\">Socio de tecnolog\u00eda: el siguiente nivel para proveedores de tecnolog\u00eda a escala<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El estatus de socio de tecnolog\u00eda es el que un proveedor de tecnolog\u00eda puede solicitar cuando su app ya mueve un volumen real, y le da a tu equipo capacitaci\u00f3n y soporte, informes de anal\u00edtica, conexi\u00f3n con clientes y \u00abacceso a soluciones de mensajer\u00eda de WhatsApp y opciones de configuraci\u00f3n adicionales\u00bb. Meta fija cuatro criterios:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Todos los pasos de configuraci\u00f3n de proveedor de tecnolog\u00eda completados;<\/li>\n\n\n\n<li>2,500 o m\u00e1s mensajes diarios en promedio, enviados o recibidos, o 200 o m\u00e1s llamadas diarias en promedio, en los \u00faltimos 7 d\u00edas;<\/li>\n\n\n\n<li>10 o m\u00e1s clientes activos que hayan enviado al menos 1 mensaje a trav\u00e9s de tu app en los \u00faltimos 30 d\u00edas;<\/li>\n\n\n\n<li>Una calificaci\u00f3n de calidad del 90% o superior en el n\u00famero de tel\u00e9fono de la empresa.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El paso a socio de tecnolog\u00eda se hace en el App Dashboard, en WhatsApp &gt; Quickstart &gt; Become a Partner: post\u00falate a \u00abMeta Business Partners\u00bb con la WhatsApp Specialty, reg\u00edstrate en el Partner Portal e inscr\u00edbete en el Business Messaging Accelerate Program. Meta prev\u00e9 que las aprobaciones tarden unas semanas. La decisi\u00f3n es de Meta, as\u00ed que ning\u00fan proveedor puede otorgar el estatus, y los socios de tecnolog\u00eda aprobados pasan a ser elegibles para el \u00abMeta Business Partner SMB Accelerator Program\u00bb, aunque siguen sin l\u00ednea de cr\u00e9dito.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<h2 id=\"socio-de-soluciones-el-nivel-con-linea-de-credito\" class=\"wp-block-heading\">Socio de soluciones: el nivel con l\u00ednea de cr\u00e9dito<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un socio de soluciones le paga a Meta el uso de WhatsApp de sus clientes con su l\u00ednea de cr\u00e9dito y les env\u00eda a esos clientes una sola factura, as\u00ed que una empresa que trabaja con uno no recibe ninguna factura de WhatsApp de Meta. Los clientes que hacen el onboarding mediante el registro integrado obtienen acceso a su l\u00ednea de cr\u00e9dito; le pagan al socio de soluciones, que recibe una factura consolidada y le paga a Meta.[4] Como \u00abBill To Party\u00bb, el socio responde por todo el gasto en la plataforma de WhatsApp Business de las empresas que comparten su l\u00ednea de cr\u00e9dito. Si un cliente deja de compartir su WABA con el socio, Meta bloquea todos los mensajes en ella para proteger la l\u00ednea de cr\u00e9dito.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Solo los socios de soluciones pueden iniciar una WABA para un cliente en Meta Business Suite; las invitaciones vencen a los 90 d\u00edas, y el socio comparte su l\u00ednea de cr\u00e9dito a trav\u00e9s de la API porque el cliente no puede agregar un m\u00e9todo de pago.[5] Los Select Solution y Premier Solution Partners aprobados por Meta tambi\u00e9n pueden verificar el negocio de un cliente, con decisiones que tardan 5 minutos en promedio; despu\u00e9s de tres solicitudes rechazadas, el cliente hace la verificaci\u00f3n por su cuenta.[6]<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los clientes de un socio de soluciones no tienen que aceptar los t\u00e9rminos de servicio de la plataforma de WhatsApp Business, porque los acepta el socio.[7] La <a href=\"https:\/\/developers.facebook.com\/documentation\/business-messaging\/whatsapp\/solution-providers\/get-started-for-solution-partners\">gu\u00eda para socios de soluciones<\/a> de Meta cubre la configuraci\u00f3n t\u00e9cnica, incluido el plazo de 14 d\u00edas para registrar los n\u00fameros que llegan a trav\u00e9s del registro integrado.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<h2 id=\"como-las-multipartner-solutions-conectan-a-un-proveedor-de-tecnologia-con-un-socio-de-soluciones\" class=\"wp-block-heading\">C\u00f3mo las Multi-Partner Solutions conectan a un proveedor de tecnolog\u00eda con un socio de soluciones<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Una Multi-Partner Solution permite que un proveedor de tecnolog\u00eda se asocie con un socio de soluciones, as\u00ed que los clientes de la plataforma comparten la l\u00ednea de cr\u00e9dito del socio de soluciones y se ahorran la factura aparte de Meta.[8] Cualquiera de los dos socios la crea en el App Dashboard, en WhatsApp &gt; Partner solutions, con el ID de app del otro, y el otro la acepta o la rechaza, una decisi\u00f3n que es definitiva una vez aceptada. Las apps que llaman a la API necesitan la aprobaci\u00f3n del App Review para ambos permisos y una suscripci\u00f3n al webhook account_updates.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Uno de los socios, o los dos, puede alojar el registro integrado, que muestra ambos portfolios comerciales. Los proveedores de tecnolog\u00eda de una soluci\u00f3n pueden hacer el onboarding de hasta 200 clientes nuevos en un periodo continuo de una semana, y solo cuentan los clientes nuevos en la plataforma de WhatsApp Business.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Como Official Meta Solution Partner, 360Dialog permite que las empresas de software con las que trabaja hagan el onboarding de n\u00fameros de inmediato; registrarse como proveedor de tecnolog\u00eda de Meta pasa a ser obligatorio cuando superan los 3 n\u00fameros.[9] Aprobamos cada Multi-Partner Solution, las l\u00edneas de cr\u00e9dito est\u00e1n disponibles a trav\u00e9s de nosotros y las WABA creadas mediante cada soluci\u00f3n aparecen en nuestro Partner Hub y en nuestra Partner API. Una soluci\u00f3n no puede conectar a 360Dialog con otro BSP (proveedor de soluciones empresariales, una empresa que ofrece acceso a la API de WhatsApp Business a otras empresas). Nuestra <a href=\"https:\/\/docs.360dialog.com\/partner\/get-started\/tech-provider-program\">documentaci\u00f3n del programa de proveedores de tecnolog\u00eda<\/a> explica la configuraci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<h2 id=\"que-nivel-necesitas\" class=\"wp-block-heading\">\u00bfQu\u00e9 nivel necesitas?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El nivel que necesitas depende de a qui\u00e9n le env\u00edas mensajes y de qui\u00e9n debe pagarle a Meta, y una empresa que solo les escribe a sus propios clientes no necesita ninguno.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Solo les env\u00edas mensajes a tus propios clientes:<\/strong> Meta te remite a su gu\u00eda de primeros pasos de la API Cloud. Usar la <a href=\"https:\/\/360dialog.com\/blog\/es\/whatsapp-cloud-api-o-business-api\/\">API Cloud de WhatsApp<\/a> directamente o a trav\u00e9s de un proveedor es una decisi\u00f3n aparte.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Atiendes a clientes solo a trav\u00e9s de Meta Business Suite, sin acceso a la API:<\/strong> necesitas un portfolio comercial verificado, y los clientes comparten su WABA contigo.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Desarrollas software que hace el onboarding de otras empresas:<\/strong> empieza como proveedor de tecnolog\u00eda, con o sin un socio de soluciones; nuestra gu\u00eda sobre <a href=\"https:\/\/360dialog.com\/blog\/es\/como-integrar-whatsapp-en-su-saas\/\">c\u00f3mo integrar WhatsApp en tu SaaS<\/a> cubre el lado del producto.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Eres un proveedor de tecnolog\u00eda que cumple los umbrales anteriores:<\/strong> solicita el estatus de socio de tecnolog\u00eda para obtener capacitaci\u00f3n, informes de anal\u00edtica y conexi\u00f3n con clientes de parte de Meta.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Quieres una l\u00ednea de cr\u00e9dito y facturarles t\u00fa mismo a los clientes el uso de la API:<\/strong> convi\u00e9rtete en socio de soluciones o crea una Multi-Partner Solution con uno.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<h2 id=\"como-comprobar-que-nivel-usa-tu-proveedor-de-whatsapp\" class=\"wp-block-heading\">C\u00f3mo comprobar qu\u00e9 nivel usa tu proveedor de WhatsApp<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tu configuraci\u00f3n de facturaci\u00f3n es la comprobaci\u00f3n m\u00e1s r\u00e1pida: si agregaste tu propio m\u00e9todo de pago despu\u00e9s del onboarding, tu proveedor te configur\u00f3 sin la l\u00ednea de cr\u00e9dito de un socio de soluciones, y si nunca ingresaste uno, la l\u00ednea de cr\u00e9dito de un socio de soluciones cubre tu cuenta. Otras tres comprobaciones lo confirman:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Las pantallas de registro:<\/strong> el flujo de registro integrado de una Multi-Partner Solution muestra los portfolios comerciales de ambos socios e indica que les das acceso a los dos.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>La Solutions API, para desarrolladores:<\/strong> <code>GET \/&lt;WABA_ID&gt;\/solutions<\/code> enumera las soluciones que hicieron el onboarding de una WABA.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Una pregunta directa:<\/strong> preg\u00fantale a tu proveedor si es socio de soluciones, socio de tecnolog\u00eda o proveedor de tecnolog\u00eda, y si se aplica una l\u00ednea de cr\u00e9dito a tu cuenta.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Si quieres conectar tu n\u00famero a trav\u00e9s de un Official Meta Solution Partner con l\u00ednea de cr\u00e9dito, puedes <a href=\"https:\/\/360dialog.com\/es\/whatsapp-api\">obtener acceso a la API<\/a> con 360Dialog.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<h2 id=\"preguntas-frecuentes\" class=\"wp-block-heading\">Preguntas frecuentes<\/h2>\n\n\n\n<h3 id=\"un-proveedor-de-tecnologia-de-meta-es-lo-mismo-que-un-socio-de-tecnologia\" class=\"wp-block-heading\">\u00bfUn proveedor de tecnolog\u00eda de Meta es lo mismo que un socio de tecnolog\u00eda?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un socio de tecnolog\u00eda es un proveedor de tecnolog\u00eda que es, o puede llegar a ser, uno de los socios que Meta evalu\u00f3 por sus capacidades t\u00e9cnicas y servicios, y Meta los presenta como tipos de socio distintos. Ser socio de tecnolog\u00eda suma capacitaci\u00f3n, informes de anal\u00edtica, conexi\u00f3n con clientes y acceso a soluciones de mensajer\u00eda y opciones de configuraci\u00f3n adicionales. Ninguno de los dos tiene l\u00ednea de cr\u00e9dito.<\/p>\n\n\n\n<h3 id=\"un-proveedor-de-tecnologia-puede-darme-una-linea-de-credito\" class=\"wp-block-heading\">\u00bfUn proveedor de tecnolog\u00eda puede darme una l\u00ednea de cr\u00e9dito?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un proveedor de tecnolog\u00eda no tiene l\u00ednea de cr\u00e9dito propia, as\u00ed que no tiene ninguna que extenderte. Sus clientes pueden compartir la l\u00ednea de cr\u00e9dito de un socio de soluciones cuando ambos socios crean una Multi-Partner Solution y hacen el onboarding de clientes mediante el registro integrado configurado con el ID de esa soluci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<h3 id=\"quien-me-factura-los-mensajes-de-whatsapp-si-trabajo-con-un-proveedor-de-tecnologia\" class=\"wp-block-heading\">\u00bfQui\u00e9n me factura los mensajes de WhatsApp si trabajo con un proveedor de tecnolog\u00eda?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Meta te factura el uso de la WhatsApp API mediante el m\u00e9todo de pago que agregas despu\u00e9s del onboarding, y el proveedor de tecnolog\u00eda te factura sus propios servicios. Un proveedor que le paga a Meta y te factura el uso es un socio de soluciones, ya sea directamente o a trav\u00e9s de una Multi-Partner Solution.<\/p>\n\n\n\n<h3 id=\"un-proveedor-de-tecnologia-recibe-soporte-de-meta\" class=\"wp-block-heading\">\u00bfUn proveedor de tecnolog\u00eda recibe soporte de Meta?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los proveedores de tecnolog\u00eda reciben Asistencia directa de Meta, que Meta incluye para los tres tipos de socio en su tabla comparativa. Una vez confirmado, un proveedor de tecnolog\u00eda tiene acceso a todos los canales de soporte de Meta, y ese acceso se mantiene despu\u00e9s de pasar a socio de tecnolog\u00eda.<\/p>\n\n\n\n<h3 id=\"un-proveedor-puede-convertirme-en-socio-de-tecnologia\" class=\"wp-block-heading\">\u00bfUn proveedor puede convertirme en socio de tecnolog\u00eda?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El estatus de socio de tecnolog\u00eda lo otorga solo Meta, mediante un flujo de actualizaci\u00f3n en el App Dashboard y una solicitud al programa de socios de Meta con la WhatsApp Specialty. Primero, tu app debe cumplir los umbrales de Meta de mensajes o llamadas, clientes activos y calificaci\u00f3n de calidad, y es probable que el proceso tarde unas semanas.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<h2 id=\"fuentes\" class=\"wp-block-heading\">Fuentes<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">[1] Meta for Developers, \u00abPartners overview\u00bb (WhatsApp Business Platform). https:\/\/developers.facebook.com\/documentation\/business-messaging\/whatsapp\/solution-providers\/overview Accessed October 7, 2026.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">[2] Meta for Developers, \u00abUpgrading to a Tech Partner\u00bb. https:\/\/developers.facebook.com\/documentation\/business-messaging\/whatsapp\/solution-providers\/upgrade-to-tech-partner Accessed October 7, 2026.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">[3] Meta for Developers, \u00abBecome a Tech Provider\u00bb. https:\/\/developers.facebook.com\/documentation\/business-messaging\/whatsapp\/solution-providers\/get-started-for-tech-providers Accessed October 7, 2026.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">[4] Meta for Developers, \u00abManaging credit lines\u00bb. https:\/\/developers.facebook.com\/documentation\/business-messaging\/whatsapp\/solution-providers\/share-and-revoke-credit-lines Accessed October 7, 2026.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">[5] Meta for Developers, \u00abPartner-initiated WABA creation\u00bb. https:\/\/developers.facebook.com\/documentation\/business-messaging\/whatsapp\/solution-providers\/partner-initiated-waba-creation Accessed October 7, 2026.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">[6] Meta for Developers, \u00abPartner-led Business Verification\u00bb. https:\/\/developers.facebook.com\/documentation\/business-messaging\/whatsapp\/solution-providers\/partner-led-business-verification Accessed October 7, 2026.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">[7] Meta for Developers, \u00abGet started as a Solution Partner\u00bb. https:\/\/developers.facebook.com\/documentation\/business-messaging\/whatsapp\/solution-providers\/get-started-for-solution-partners Accessed October 7, 2026.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">[8] Meta for Developers, \u00abMulti-Partner Solutions\u00bb. https:\/\/developers.facebook.com\/documentation\/business-messaging\/whatsapp\/solution-providers\/multi-partner-solutions Accessed October 7, 2026.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">[9] 360Dialog Documentation, \u00abTech Provider Program\u00bb. https:\/\/docs.360dialog.com\/partner\/get-started\/tech-provider-program Accessed October 7, 2026.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<script type=\"application\/ld+json\">\n{\n  \"@context\": \"https:\/\/schema.org\",\n  \"@type\": \"FAQPage\",\n  \"inLanguage\": \"es\",\n  \"mainEntity\": [\n    {\n      \"@type\": \"Question\",\n      \"name\": \"\u00bfUn proveedor de tecnolog\u00eda de Meta es lo mismo que un socio de tecnolog\u00eda?\",\n      \"acceptedAnswer\": {\n        \"@type\": \"Answer\",\n        \"text\": \"Un socio de tecnolog\u00eda es un proveedor de tecnolog\u00eda que es, o puede llegar a ser, uno de los socios que Meta evalu\u00f3 por sus capacidades t\u00e9cnicas y servicios, y Meta los presenta como tipos de socio distintos. Ser socio de tecnolog\u00eda suma capacitaci\u00f3n, informes de anal\u00edtica, conexi\u00f3n con clientes y acceso a soluciones de mensajer\u00eda y opciones de configuraci\u00f3n adicionales. Ninguno de los dos tiene l\u00ednea de cr\u00e9dito.\"\n      }\n    },\n    {\n      \"@type\": \"Question\",\n      \"name\": \"\u00bfUn proveedor de tecnolog\u00eda puede darme una l\u00ednea de cr\u00e9dito?\",\n      \"acceptedAnswer\": {\n        \"@type\": \"Answer\",\n        \"text\": \"Un proveedor de tecnolog\u00eda no tiene l\u00ednea de cr\u00e9dito propia, as\u00ed que no tiene ninguna que extenderte. Sus clientes pueden compartir la l\u00ednea de cr\u00e9dito de un socio de soluciones cuando ambos socios crean una Multi-Partner Solution y hacen el onboarding de clientes mediante el registro integrado configurado con el ID de esa soluci\u00f3n.\"\n      }\n    },\n    {\n      \"@type\": \"Question\",\n      \"name\": \"\u00bfQui\u00e9n me factura los mensajes de WhatsApp si trabajo con un proveedor de tecnolog\u00eda?\",\n      \"acceptedAnswer\": {\n        \"@type\": \"Answer\",\n        \"text\": \"Meta te factura el uso de la WhatsApp API mediante el m\u00e9todo de pago que agregas despu\u00e9s del onboarding, y el proveedor de tecnolog\u00eda te factura sus propios servicios. 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