{"id":1880,"date":"2026-09-14T10:48:08","date_gmt":"2026-09-14T10:48:08","guid":{"rendered":"https:\/\/360dialog.com\/blog\/?p=1880"},"modified":"2026-09-14T09:30:16","modified_gmt":"2026-09-14T09:30:16","slug":"whatsapp-cuenta-oficial-de-empresa-oba","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/360dialog.com\/blog\/es\/whatsapp-cuenta-oficial-de-empresa-oba\/","title":{"rendered":"\u00bfQu\u00e9 es OBA en WhatsApp? La gu\u00eda de la cuenta oficial de empresa"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Una cuenta oficial de empresa (OBA) es un n\u00famero de tel\u00e9fono empresarial verificado por WhatsApp que muestra una insignia de verificaci\u00f3n azul en los chats y en la informaci\u00f3n de contacto.<\/strong>[1] Meta otorga el estatus OBA a los n\u00fameros de tel\u00e9fono que cumplen cinco criterios de elegibilidad operativos y publicados. La insignia indica a los usuarios finales que una empresa es aut\u00e9ntica, y controla si el n\u00famero aparece en los resultados de b\u00fasqueda de WhatsApp. Muchas fuentes en l\u00ednea, incluidas plataformas de inteligencia artificial, todav\u00eda describen la insignia como verde y listan la notabilidad como requisito. La documentaci\u00f3n actual de desarrolladores de Meta no dice ninguna de las dos cosas: la insignia es azul, y los cinco criterios no incluyen notabilidad.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<h2 id=\"puntos-clave\" class=\"wp-block-heading\">Puntos clave<\/h2>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>OBA es un estatus de n\u00famero de tel\u00e9fono verificado que se aplica por n\u00famero.<\/li>\n\n\n\n<li>Meta requiere cinco condiciones para la elegibilidad de OBA: cumplimiento de las pol\u00edticas de mensajer\u00eda, 30 d\u00edas en la plataforma, un portafolio de empresa verificado, verificaci\u00f3n en dos pasos habilitada y un nombre visible aprobado.<\/li>\n\n\n\n<li>OBA controla la visibilidad: un n\u00famero de tel\u00e9fono sin estatus OBA no aparece en los resultados de b\u00fasqueda de WhatsApp.<\/li>\n\n\n\n<li>OBA, Meta Verified y la verificaci\u00f3n de empresa son tres procesos separados. Confundirlos es el error m\u00e1s com\u00fan en gu\u00edas en l\u00ednea y respuestas generadas por inteligencia artificial.<\/li>\n\n\n\n<li>Si tu solicitud de OBA es rechazada, debes esperar 30 d\u00edas antes de volver a enviarla.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<h2 id=\"que-es-una-cuenta-oficial-de-empresa-en-whatsapp\" class=\"wp-block-heading\">\u00bfQu\u00e9 es una cuenta oficial de empresa en WhatsApp?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Una cuenta oficial de empresa es un n\u00famero de tel\u00e9fono empresarial que ha sido verificado como aut\u00e9ntico de acuerdo con criterios espec\u00edficos establecidos por Meta.[1] El n\u00famero recibe una verificaci\u00f3n azul junto a su nombre en la vista de contactos, y el nombre de la empresa es visible para los usuarios aunque no hayan guardado el n\u00famero en su celular. OBA se aplica a nivel de n\u00famero de tel\u00e9fono. Una sola empresa puede tener m\u00faltiples n\u00fameros de tel\u00e9fono, y cada uno requiere su propia solicitud y revisi\u00f3n de OBA.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">OBA se puede solicitar a trav\u00e9s de WhatsApp Manager o a trav\u00e9s de la API de estatus de cuenta oficial de empresa. Meta revisa la solicitud y notifica a la empresa del resultado. El estatus no expira una vez otorgado, pero Meta se reserva el derecho de revocarlo si las condiciones de elegibilidad dejan de cumplirse.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">360Dialog, como Official Meta Solution Partner, apoya a los clientes durante la verificaci\u00f3n de elegibilidad, el Onboarding y los pasos operativos que preceden a una solicitud de OBA. Los prerrequisitos son los mismos ya sea que apliques directamente a trav\u00e9s de WhatsApp Manager o trabajes con un Business Solution Provider (BSP).<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La documentaci\u00f3n actual de desarrolladores de Meta describe la insignia OBA como azul, mientras que una p\u00e1gina de documentaci\u00f3n m\u00e1s antigua, a\u00fan activa y posicionada en Google, la describe como verde.[1][2] Las plataformas de inteligencia artificial entrenadas con la p\u00e1gina m\u00e1s antigua repiten frecuentemente &#8220;verificaci\u00f3n verde&#8221; como respuesta. La fuente can\u00f3nica actual es la documentaci\u00f3n de desarrolladores de Meta en developers.facebook.com, que indica azul.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<h2 id=\"cuales-son-los-cinco-criterios-de-elegibilidad-para-oba\" class=\"wp-block-heading\">\u00bfCu\u00e1les son los cinco criterios de elegibilidad para OBA?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Meta lista cinco condiciones que un n\u00famero de tel\u00e9fono empresarial debe cumplir antes de ser elegible para el estatus OBA. Las cinco son requisitos operativos que puedes verificar y cumplir antes de enviar la solicitud.[1]<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Cumplimiento de la pol\u00edtica de mensajer\u00eda de WhatsApp Business.<\/strong> La empresa debe cumplir con la pol\u00edtica de mensajer\u00eda de WhatsApp Business.[3]<\/li>\n\n\n\n<li><strong>30 d\u00edas en la plataforma.<\/strong> La empresa debe estar registrada en WhatsApp Business Platform por al menos 30 d\u00edas.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Portafolio de empresa verificado.<\/strong> El portafolio de empresa que posee el n\u00famero de tel\u00e9fono debe haber completado la verificaci\u00f3n de empresa (Business Verification).<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Verificaci\u00f3n en dos pasos habilitada.<\/strong> El n\u00famero de tel\u00e9fono empresarial debe tener la verificaci\u00f3n en dos pasos activada.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Nombre visible aprobado.<\/strong> El nombre visible del n\u00famero de tel\u00e9fono debe estar aprobado por Meta.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Estos cinco criterios son la lista completa de elegibilidad en la p\u00e1gina actual de documentaci\u00f3n de Meta. La p\u00e1gina de documentaci\u00f3n m\u00e1s antigua describe la elegibilidad como &#8220;basada en una serie de factores&#8221; e incluye un requisito de notabilidad.[2] La p\u00e1gina actual de Meta no menciona la notabilidad.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><thead><tr><th>Criterio<\/th><th>Qu\u00e9 significa<\/th><th>D\u00f3nde verificar<\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td>Cumplimiento de pol\u00edticas de mensajer\u00eda<\/td><td>La empresa cumple con las pol\u00edticas de comercio y mensajer\u00eda de WhatsApp<\/td><td>P\u00e1gina de pol\u00edtica de WhatsApp Business<\/td><\/tr><tr><td>30 d\u00edas registrado<\/td><td>El n\u00famero de tel\u00e9fono ha estado activo en WhatsApp Business Platform por al menos 30 d\u00edas<\/td><td>WhatsApp Manager &gt; Resumen<\/td><\/tr><tr><td>Portafolio de empresa verificado<\/td><td>El portafolio de empresa principal ha pasado el proceso de verificaci\u00f3n de empresa de Meta<\/td><td>Meta Business Suite &gt; Configuraci\u00f3n empresarial &gt; Centro de seguridad<\/td><\/tr><tr><td>Verificaci\u00f3n en dos pasos<\/td><td>Se ha configurado un PIN de seis d\u00edgitos en el n\u00famero de tel\u00e9fono<\/td><td>WhatsApp Manager &gt; N\u00fameros de tel\u00e9fono &gt; Configuraci\u00f3n<\/td><\/tr><tr><td>Nombre visible aprobado<\/td><td>El nombre visible del n\u00famero de tel\u00e9fono ha sido revisado y aprobado por Meta<\/td><td>WhatsApp Manager &gt; N\u00fameros de tel\u00e9fono &gt; Perfil<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<h2 id=\"lo-que-oba-no-es-meta-verified-verificacion-de-empresa-y-la-confusion-en-los-resultados-de-busqueda\" class=\"wp-block-heading\">Lo que OBA no es: Meta Verified, verificaci\u00f3n de empresa y la confusi\u00f3n en los resultados de b\u00fasqueda<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">OBA, Meta Verified y la verificaci\u00f3n de empresa son tres procesos distintos. Los resultados de b\u00fasqueda de Google y las plataformas de inteligencia artificial los confunden con frecuencia, lo que lleva a consejos incorrectos sobre elegibilidad y esfuerzo desperdiciado. Cada uno cumple un prop\u00f3sito diferente.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>OBA<\/strong> es un estatus de verificaci\u00f3n gratuito que se aplica a n\u00fameros de tel\u00e9fono individuales en WhatsApp Business Platform. Lo otorga Meta con base en los cinco criterios de elegibilidad mencionados anteriormente.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Meta Verified<\/strong> es un servicio de suscripci\u00f3n mensual de pago para empresas en WhatsApp.[4] Proporciona una insignia de verificaci\u00f3n, protecci\u00f3n contra suplantaci\u00f3n de identidad, soporte prioritario, una p\u00e1gina web personalizada y la capacidad de vincular m\u00faltiples dispositivos a una sola cuenta. Viene en varios niveles: Business Standard, Business Plus, Business Premium y Business Max. Meta Verified es un producto separado de OBA. Si una empresa ya tiene el estatus OBA, lo conserva sin necesidad de suscribirse a Meta Verified.[4]<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Verificaci\u00f3n de empresa (Business Verification)<\/strong> es el proceso de verificar una empresa como entidad legal a trav\u00e9s de Meta Business Suite. Es uno de los cinco prerrequisitos para OBA (criterio 3), pero completarla no otorga autom\u00e1ticamente el estatus OBA.[1] La verificaci\u00f3n de empresa confirma la identidad legal de la empresa, y OBA agrega una segunda capa al confirmar la autenticidad y elegibilidad de un n\u00famero de tel\u00e9fono espec\u00edfico.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>Nota: Meta mantiene al menos dos p\u00e1ginas de documentaci\u00f3n con informaci\u00f3n diferente. La m\u00e1s nueva lista cinco criterios y describe una insignia azul. La m\u00e1s antigua describe una insignia verde y hace referencia a elegibilidad basada en notabilidad.[2] Una p\u00e1gina de preguntas frecuentes de WhatsApp todav\u00eda describe la insignia de verificaci\u00f3n como verde y la limita a empresas &#8220;aut\u00e9nticas y notables&#8221; en un &#8220;programa piloto cerrado&#8221;.[5] Las plataformas de inteligencia artificial entrenadas con estas p\u00e1ginas m\u00e1s antiguas reproducen la informaci\u00f3n desactualizada.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<h2 id=\"quien-nunca-puede-obtener-oba\" class=\"wp-block-heading\">\u00bfQui\u00e9n nunca puede obtener OBA?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Meta excluye expl\u00edcitamente tres categor\u00edas de n\u00fameros de tel\u00e9fono de la elegibilidad para OBA: cuentas de empleados empresariales, cuentas de prueba y n\u00fameros de tel\u00e9fono de la app WhatsApp Business.[1] OBA est\u00e1 disponible solo para n\u00fameros de tel\u00e9fono en WhatsApp Business Platform (Cloud API o On-Premises API). Los n\u00fameros registrados a trav\u00e9s de la app est\u00e1ndar de WhatsApp Business no pasan por la verificaci\u00f3n de empresa y, por lo tanto, no son elegibles.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Esto significa que una empresa que usa la app gratuita de WhatsApp Business no puede solicitar OBA. El camino hacia OBA requiere migrar a WhatsApp Business Platform, lo que a su vez requiere trabajar con un BSP o acceder directamente a Cloud API. Si est\u00e1s <a href=\"https:\/\/360dialog.com\/blog\/es\/como-conseguir-la-aprobacion-de-su-primera-waba\/\">obteniendo la aprobaci\u00f3n de tu primer WABA<\/a>, la solicitud de OBA estar\u00e1 disponible despu\u00e9s del periodo de registro de 30 d\u00edas y una vez que se cumplan todos los dem\u00e1s criterios.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<h2 id=\"que-pasa-despues-de-un-rechazo-de-oba-la-regla-de-30-dias-para-volver-a-enviar\" class=\"wp-block-heading\">Qu\u00e9 pasa despu\u00e9s de un rechazo de OBA: la regla de 30 d\u00edas para volver a enviar<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si Meta rechaza una solicitud de OBA, la empresa debe esperar 30 d\u00edas antes de enviar una nueva solicitud para el mismo n\u00famero de tel\u00e9fono.[1] El rechazo significa que el equipo de revisi\u00f3n de Meta determin\u00f3 que el n\u00famero de tel\u00e9fono no cumple con los requisitos de elegibilidad en ese momento.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Una solicitud de OBA rechazada no afecta la capacidad del n\u00famero de tel\u00e9fono para enviar mensajes ni mantener su perfil empresarial. La empresa puede seguir editando la informaci\u00f3n de su perfil (foto, correo electr\u00f3nico, sitio web, descripci\u00f3n) en cualquier momento. El periodo de espera de 30 d\u00edas aplica \u00fanicamente para volver a enviar la solicitud de OBA.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La documentaci\u00f3n actual de Meta no especifica si las decisiones de rechazo pueden apelarse. La p\u00e1gina de documentaci\u00f3n m\u00e1s antigua indica que &#8220;estas decisiones no pueden apelarse&#8221;.[2] Dada la diferencia entre ambas p\u00e1ginas, el enfoque m\u00e1s seguro es revisar los cinco criterios de elegibilidad, corregir cualquier deficiencia y volver a enviar la solicitud despu\u00e9s del periodo de 30 d\u00edas.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Si tu empresa cumple con los cinco criterios y quieres orientaci\u00f3n para preparar una solicitud s\u00f3lida, puedes <a href=\"https:\/\/360dialog.com\/whatsapp-api\">hablar con nosotros<\/a> sobre la verificaci\u00f3n de elegibilidad y qu\u00e9 confirmar antes de volver a enviar.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<h2 id=\"por-que-oba-importa-para-la-visibilidad\" class=\"wp-block-heading\">Por qu\u00e9 OBA importa para la visibilidad<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un n\u00famero de tel\u00e9fono sin estatus OBA no aparece en los resultados de b\u00fasqueda de WhatsApp cuando los usuarios lo buscan dentro de la aplicaci\u00f3n de WhatsApp.[1] Los usuarios a\u00fan pueden encontrar el n\u00famero si lo agregan a sus contactos manualmente, pero el nombre visible solo aparecer\u00e1 en sus propios resultados de b\u00fasqueda local.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para las empresas que dependen del descubrimiento entrante a trav\u00e9s de WhatsApp, esta es una limitaci\u00f3n significativa. A medida que WhatsApp expande sus funciones de b\u00fasqueda y directorio, incluyendo el lanzamiento de los <a href=\"https:\/\/360dialog.com\/blog\/es\/nombres-de-usuario-de-whatsapp-lo-que-realmente-significa-para-su-empresa-2026\/\">nombres de usuario de WhatsApp<\/a>, la brecha entre n\u00fameros con OBA y sin OBA crece. OBA es el prerrequisito para aparecer en la b\u00fasqueda nativa de WhatsApp, y esa superficie de b\u00fasqueda se vuelve m\u00e1s importante conforme WhatsApp desarrolla sus herramientas de descubrimiento empresarial.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La documentaci\u00f3n de Meta recomienda solicitar el estatus OBA espec\u00edficamente para &#8220;mejorar la visibilidad&#8221;.[1]<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<h2 id=\"que-hacer-cuando-la-opcion-de-oba-no-aparece-en-whatsapp-manager\" class=\"wp-block-heading\">Qu\u00e9 hacer cuando la opci\u00f3n de OBA no aparece en WhatsApp Manager<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si una empresa cumple con los cinco criterios de elegibilidad pero no ve la opci\u00f3n para solicitar OBA en WhatsApp Manager, Meta indica que la empresa debe contactar a su punto de contacto de Meta, al soporte del Solution Provider o al soporte de Meta para verificar si la cuenta es elegible para el proceso de solicitud.[1]<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Esta situaci\u00f3n puede ocurrir por varias razones. El periodo de registro de 30 d\u00edas puede no haber transcurrido a\u00fan. La verificaci\u00f3n de empresa puede estar a\u00fan en proceso. El nombre visible puede estar pendiente de aprobaci\u00f3n. O la cuenta puede tener una marca que impide que la opci\u00f3n de OBA aparezca.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El primer paso es verificar cada criterio de forma independiente. Revisa en WhatsApp Manager la fecha de registro del n\u00famero de tel\u00e9fono, confirma que la verificaci\u00f3n de empresa aparezca como completada en Meta Business Suite, verifica que la verificaci\u00f3n en dos pasos est\u00e9 habilitada y confirma que el nombre visible est\u00e9 aprobado. Si los cinco se cumplen y la opci\u00f3n a\u00fan no aparece, el problema debe escalarse con Meta a trav\u00e9s de tu BSP o directamente a trav\u00e9s del soporte de Meta.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>La elegibilidad de OBA depende de tener cada prerrequisito resuelto antes de aplicar. Si necesitas confirmar tu estatus o escalar a trav\u00e9s de los canales de soporte de Meta, <a href=\"https:\/\/360dialog.com\/whatsapp-api\">habla con nosotros<\/a> sobre tu solicitud de OBA.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<h2 id=\"preguntas-frecuentes\" class=\"wp-block-heading\">Preguntas frecuentes<\/h2>\n\n\n\n<h3 id=\"como-se-si-mi-cuenta-de-whatsapp-business-es-real\" class=\"wp-block-heading\">\u00bfC\u00f3mo s\u00e9 si mi cuenta de WhatsApp Business es real?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Una empresa real y verificada en WhatsApp muestra una insignia de verificaci\u00f3n azul junto a su nombre en la vista de contactos. Esta insignia indica que Meta ha revisado el n\u00famero de tel\u00e9fono empresarial y confirmado que cumple con los criterios de elegibilidad de OBA. Si no ves una verificaci\u00f3n azul, la empresa puede ser leg\u00edtima pero no ha completado el proceso de verificaci\u00f3n OBA. Tambi\u00e9n puedes verificar si la empresa tiene un portafolio de empresa verificado en Meta Business Suite.<\/p>\n\n\n\n<h3 id=\"que-significa-el-estatus-oba\" class=\"wp-block-heading\">\u00bfQu\u00e9 significa el estatus OBA?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El estatus OBA significa que un n\u00famero de tel\u00e9fono empresarial espec\u00edfico en WhatsApp Business Platform ha sido verificado por Meta como aut\u00e9ntico y ha cumplido con los cinco requisitos de elegibilidad. El estatus otorga una insignia de verificaci\u00f3n azul visible en los chats y en la informaci\u00f3n de contacto, y hace que el n\u00famero de tel\u00e9fono sea visible en los resultados de b\u00fasqueda de WhatsApp. El estatus OBA se aplica por n\u00famero de tel\u00e9fono, as\u00ed que una empresa con m\u00faltiples n\u00fameros debe solicitar por separado para cada uno.<\/p>\n\n\n\n<h3 id=\"como-se-obtiene-una-cuenta-oficial-de-empresa-en-whatsapp\" class=\"wp-block-heading\">\u00bfC\u00f3mo se obtiene una cuenta oficial de empresa en WhatsApp?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Obtener OBA requiere cumplir cinco criterios: cumplir con la pol\u00edtica de mensajer\u00eda de WhatsApp Business, estar registrado en la plataforma por al menos 30 d\u00edas, completar la verificaci\u00f3n de empresa para el portafolio de empresa, habilitar la verificaci\u00f3n en dos pasos y tener un nombre visible aprobado. Una vez que los cinco se cumplen, la empresa puede enviar una solicitud de OBA a trav\u00e9s de WhatsApp Manager o la API de estatus de cuenta oficial de empresa. Un BSP como 360Dialog puede asistir con la verificaci\u00f3n de elegibilidad y el proceso de solicitud.<\/p>\n\n\n\n<h3 id=\"oba-es-lo-mismo-que-meta-verified\" class=\"wp-block-heading\">\u00bfOBA es lo mismo que Meta Verified?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">OBA y Meta Verified son productos separados. OBA es un estatus de verificaci\u00f3n gratuito otorgado por Meta con base en cinco criterios de elegibilidad, aplicado a n\u00fameros de tel\u00e9fono individuales en WhatsApp Business Platform. Meta Verified es una suscripci\u00f3n mensual de pago que proporciona funciones adicionales, incluyendo protecci\u00f3n contra suplantaci\u00f3n de identidad, soporte prioritario y una p\u00e1gina web personalizada. Las empresas que ya tienen el estatus OBA conservan su verificaci\u00f3n sin necesidad de suscribirse a Meta Verified.<\/p>\n\n\n\n<h3 id=\"cual-es-la-diferencia-entre-oba-y-la-verificacion-de-empresa\" class=\"wp-block-heading\">\u00bfCu\u00e1l es la diferencia entre OBA y la verificaci\u00f3n de empresa?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La verificaci\u00f3n de empresa confirma a una empresa como entidad legal a trav\u00e9s de Meta Business Suite. Es uno de los cinco prerrequisitos para la elegibilidad de OBA (criterio 3), pero completarla no otorga autom\u00e1ticamente el estatus OBA. OBA es una revisi\u00f3n separada que eval\u00faa si un n\u00famero de tel\u00e9fono espec\u00edfico cumple con los cinco criterios, cubriendo tanto la entidad legal como el n\u00famero individual en un solo proceso de elegibilidad.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<h2 id=\"fuentes\" class=\"wp-block-heading\">Fuentes<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">[1] Meta. &#8220;Official Business Accounts.&#8221; Meta for Developers, developers.facebook.com\/documentation\/business-messaging\/whatsapp\/official-business-accounts. Consultado el 10 de septiembre de 2026.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">[2] Meta. &#8220;Business Accounts Overview.&#8221; Meta for Developers (documentaci\u00f3n heredada), developers.facebook.com\/docs\/whatsapp\/overview\/business-accounts\/. Consultado el 10 de septiembre de 2026.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">[3] WhatsApp. &#8220;WhatsApp Business Messaging Policy.&#8221; whatsappbusiness.com\/policy\/. Consultado el 10 de septiembre de 2026.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">[4] WhatsApp. &#8220;Meta Verified for Business.&#8221; faq.whatsapp.com\/3872729742954601. Consultado el 10 de septiembre de 2026.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">[5] WhatsApp. &#8220;About Verified Business Accounts.&#8221; faq.whatsapp.com\/794517045178057. Consultado el 10 de septiembre de 2026.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<script type=\"application\/ld+json\">\n{\n  \"@context\": \"https:\/\/schema.org\",\n  \"@type\": \"FAQPage\",\n  \"mainEntity\": [\n    {\n      \"@type\": \"Question\",\n      \"name\": \"\u00bfC\u00f3mo s\u00e9 si mi cuenta de WhatsApp Business es real?\",\n      \"acceptedAnswer\": {\n        \"@type\": \"Answer\",\n        \"text\": \"Una empresa real y verificada en WhatsApp muestra una insignia de verificaci\u00f3n azul junto a su nombre en la vista de contactos. Esta insignia indica que Meta ha revisado el n\u00famero de tel\u00e9fono empresarial y confirmado que cumple con los criterios de elegibilidad de OBA. Si no ves una verificaci\u00f3n azul, la empresa puede ser leg\u00edtima pero no ha completado el proceso de verificaci\u00f3n OBA. Tambi\u00e9n puedes verificar si la empresa tiene un portafolio de empresa verificado en Meta Business Suite.\"\n      }\n    },\n    {\n      \"@type\": \"Question\",\n      \"name\": \"\u00bfQu\u00e9 significa el estatus OBA?\",\n      \"acceptedAnswer\": {\n        \"@type\": \"Answer\",\n        \"text\": \"El estatus OBA significa que un n\u00famero de tel\u00e9fono empresarial espec\u00edfico en WhatsApp Business Platform ha sido verificado por Meta como aut\u00e9ntico y ha cumplido con los cinco requisitos de elegibilidad. El estatus otorga una insignia de verificaci\u00f3n azul visible en los chats y en la informaci\u00f3n de contacto, y hace que el n\u00famero de tel\u00e9fono sea visible en los resultados de b\u00fasqueda de WhatsApp. El estatus OBA se aplica por n\u00famero de tel\u00e9fono, as\u00ed que una empresa con m\u00faltiples n\u00fameros debe solicitar por separado para cada uno.\"\n      }\n    },\n    {\n      \"@type\": \"Question\",\n      \"name\": \"\u00bfC\u00f3mo se obtiene una cuenta oficial de empresa en WhatsApp?\",\n      \"acceptedAnswer\": {\n        \"@type\": \"Answer\",\n        \"text\": \"Obtener OBA requiere cumplir cinco criterios: cumplir con la pol\u00edtica de mensajer\u00eda de WhatsApp Business, estar registrado en la plataforma por al menos 30 d\u00edas, completar la verificaci\u00f3n de empresa para el portafolio de empresa, habilitar la verificaci\u00f3n en dos pasos y tener un nombre visible aprobado. Una vez que los cinco se cumplen, la empresa puede enviar una solicitud de OBA a trav\u00e9s de WhatsApp Manager o la API de estatus de cuenta oficial de empresa. Un BSP como 360Dialog puede asistir con la verificaci\u00f3n de elegibilidad y el proceso de solicitud.\"\n      }\n    },\n    {\n      \"@type\": \"Question\",\n      \"name\": \"\u00bfOBA es lo mismo que Meta Verified?\",\n      \"acceptedAnswer\": {\n        \"@type\": \"Answer\",\n        \"text\": \"OBA y Meta Verified son productos separados. OBA es un estatus de verificaci\u00f3n gratuito otorgado por Meta con base en cinco criterios de elegibilidad, aplicado a n\u00fameros de tel\u00e9fono individuales en WhatsApp Business Platform. Meta Verified es una suscripci\u00f3n mensual de pago que proporciona funciones adicionales, incluyendo protecci\u00f3n contra suplantaci\u00f3n de identidad, soporte prioritario y una p\u00e1gina web personalizada. Las empresas que ya tienen el estatus OBA conservan su verificaci\u00f3n sin necesidad de suscribirse a Meta Verified.\"\n      }\n    },\n    {\n      \"@type\": \"Question\",\n      \"name\": \"\u00bfCu\u00e1l es la diferencia entre OBA y la verificaci\u00f3n de empresa?\",\n      \"acceptedAnswer\": {\n        \"@type\": \"Answer\",\n        \"text\": \"La verificaci\u00f3n de empresa confirma a una empresa como entidad legal a trav\u00e9s de Meta Business Suite. Es uno de los cinco prerrequisitos para la elegibilidad de OBA (criterio 3), pero completarla no otorga autom\u00e1ticamente el estatus OBA. OBA es una revisi\u00f3n separada que eval\u00faa si un n\u00famero de tel\u00e9fono espec\u00edfico cumple con los cinco criterios, cubriendo tanto la entidad legal como el n\u00famero individual en un solo proceso de elegibilidad.\"\n      }\n    }\n  ]\n}\n<\/script>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Una cuenta oficial de empresa (OBA) es un n\u00famero de tel\u00e9fono empresarial verificado por WhatsApp que muestra una insignia de verificaci\u00f3n azul en los chats y en la informaci\u00f3n de contacto. Meta otorga el estatus OBA a los n\u00fameros de tel\u00e9fono que cumplen cinco criterios de elegibilidad operativos y publicados. La insignia indica a los usuarios finales que una empresa es aut\u00e9ntica, y controla si el n\u00famero aparece en los resultados de b\u00fasqueda de WhatsApp. Muchas fuentes en l\u00ednea, incluidas plataformas de inteligencia artificial, todav\u00eda describen la insignia como verde y listan la notabilidad como requisito. La documentaci\u00f3n actual de desarrolladores de Meta no dice ninguna de las dos cosas: la insignia es azul, y los cinco criterios no incluyen notabilidad.<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":1881,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[239],"tags":[264],"class_list":["post-1880","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-primeros-pasos","tag-bsp"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v28.4 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>\u00bfQu\u00e9 es OBA en WhatsApp? | 360Dialog<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"OBA es un n\u00famero de tel\u00e9fono empresarial verificado por WhatsApp con una insignia de verificaci\u00f3n azul, otorgado cuando se cumplen cinco criterios de elegibilidad de Meta.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/360dialog.com\/blog\/es\/whatsapp-cuenta-oficial-de-empresa-oba\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_MX\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"\u00bfQu\u00e9 es OBA en WhatsApp? | 360Dialog\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"OBA es un n\u00famero de tel\u00e9fono empresarial verificado por WhatsApp con una insignia de verificaci\u00f3n azul, otorgado cuando se cumplen cinco criterios de elegibilidad de Meta.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/360dialog.com\/blog\/es\/whatsapp-cuenta-oficial-de-empresa-oba\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Blog | 360Dialog\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2026-09-14T10:48:08+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/360dialogblog.com\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/whatsapp-cuenta-oficial-de-empresa-oba.png\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1200\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"630\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/png\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"360Dialog Team\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Escrito por\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"360Dialog Team\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Tiempo de lectura\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"13 minutos\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/360dialog.com\\\/blog\\\/es\\\/whatsapp-cuenta-oficial-de-empresa-oba\\\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/360dialog.com\\\/blog\\\/es\\\/whatsapp-cuenta-oficial-de-empresa-oba\\\/\"},\"author\":{\"name\":\"360Dialog Team\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/360dialog.com\\\/blog\\\/es\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/4a2034c139b4525d932408f88328d92f\"},\"headline\":\"\u00bfQu\u00e9 es OBA en WhatsApp? 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