{"id":2324,"date":"2026-10-05T17:07:05","date_gmt":"2026-10-05T17:07:05","guid":{"rendered":"https:\/\/360dialog.com\/blog\/?p=2324"},"modified":"2026-10-05T17:07:05","modified_gmt":"2026-10-05T17:07:05","slug":"click-to-whatsapp-ads-kosten-und-messung","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/360dialog.com\/blog\/de\/click-to-whatsapp-ads-kosten-und-messung\/","title":{"rendered":"Click-to-WhatsApp Ads (CTWA): Funktionsweise, Kosten und Erfolgsmessung"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Click-to-WhatsApp Ads (CTWA) sind Meta-Anzeigen, die beim Klick einen WhatsApp-Chat mit deinem Unternehmen \u00f6ffnen.<\/strong> Statt auf einer Seite zu landen und wieder zu gehen, startet dein Interessent eine Unterhaltung mit deinem Team, und genau in dieser Unterhaltung entsteht der Verkauf. Antwortest du innerhalb von 24 Stunden jemandem, der vom Smartphone aus geschrieben hat, sind deine Nachrichten an diese Person die n\u00e4chsten 7 Tage kostenlos. Jeder Chat tr\u00e4gt au\u00dferdem einen Code, der ihn mit der Anzeige verkn\u00fcpft. So wei\u00dft du, welche Anzeigen Verk\u00e4ufe bringen und welche nur Klicks.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<h2 id=\"das-wichtigste-auf-einen-blick\" class=\"wp-block-heading\">Das Wichtigste auf einen Blick<\/h2>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Click-to-WhatsApp Ads machen aus einem Anzeigenklick auf Facebook, Instagram oder WhatsApp einen Chat, in dem dein Team den Lead qualifizieren und den Verkauf abschlie\u00dfen kann.<\/li>\n\n\n\n<li>Antwortest du innerhalb von 24 Stunden jemandem, der \u00fcber die Anzeige auf Android oder iOS geschrieben hat, \u00f6ffnet Meta ein kostenloses Einstiegspunktfenster von bis zu 7 Tagen. In diesem Zeitraum ist die Zustellung deiner Marketing-, Utility-, Authentifizierungs- und Servicenachrichten an diese Person kostenlos.<\/li>\n\n\n\n<li>Dein Budget umfasst die Werbeausgaben, die du im Werbeanzeigenmanager an Meta zahlst, und die Nachrichten, die du au\u00dferhalb dieses kostenlosen Fensters sendest, ab dem 1. Oktober 2026 auch Servicenachrichten.<\/li>\n\n\n\n<li>Wenn du bereits Meta-Anzeigen \u00fcber eine Facebook-Seite schaltest, brauchst du f\u00fcr den Start zus\u00e4tzlich eine WhatsApp-Nummer, die mit dieser Seite verbunden ist, ein Team oder Tool f\u00fcr die Antworten und genehmigte Template-Nachrichten, also die vorab genehmigten Formate f\u00fcr deine Follow-ups.<\/li>\n\n\n\n<li>Sorge mit Personal oder Automatisierung f\u00fcr die erste Antwort, bevor du mehr Klicks einkaufst, und melde die daraus entstandenen Verk\u00e4ufe mit der Klick-ID jedes Anzeigenchats an Meta zur\u00fcck.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<h2 id=\"was-sind-clicktowhatsapp-ads-und-wie-funktionieren-sie\" class=\"wp-block-heading\">Was sind Click-to-WhatsApp Ads und wie funktionieren sie?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Click-to-WhatsApp Ads leiten Menschen, die auf die Anzeige reagieren, direkt in eine WhatsApp-Unterhaltung mit deinem Unternehmen. So landet das Interesse, das eine Anzeige weckt, direkt bei deinem Team. Die Anzeigen laufen als Bild-, Video-, Karussell- oder Slideshow-Anzeigen, und jeden Chat, den sie starten, beantwortest du einzeln.[1] Zu den Platzierungen geh\u00f6ren Facebook, Instagram und WhatsApp, und du w\u00e4hlst sie in der Anzeigengruppe aus.[2]<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Der Chat \u00f6ffnet sich mit einer vorausgef\u00fcllten Nachricht, die sofort gesendet werden kann, und du kannst die Begr\u00fc\u00dfung anpassen, die dein Unternehmen zur\u00fcckschickt. Jede Nachricht, die \u00fcber die Anzeige eingeht, enth\u00e4lt Details zur Anzeige, darunter die Anzeigen-ID, die \u00dcberschrift und eine Klick-ID.[3] Eine Klick-ID ist ein Code, den Meta jedem Chat zuordnet, der \u00fcber eine Anzeige beginnt. So erkennst du, welche Anzeige die Unterhaltung ausgel\u00f6st hat. Chats aus Anzeigen im WhatsApp Status kommen ohne Klick-ID an.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Das Kundenservice-Fenster umfasst die 24 Stunden nach der letzten Nachricht einer Person. In dieser Zeit kannst du mit jedem Nachrichtentyp antworten.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Unternehmen, die auch Messenger oder Instagram Direct nutzen, k\u00f6nnen in einer Anzeige mehrere Nachrichtenziele ausw\u00e4hlen. Meta verteilt das Budget dann danach, wie wahrscheinlich eine Unterhaltung zustande kommt. Die Platzierung im WhatsApp Status wird schrittweise eingef\u00fchrt und ist deshalb wom\u00f6glich noch nicht f\u00fcr alle Werbetreibenden verf\u00fcgbar.[4]<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<h2 id=\"wer-profitiert-am-meisten-von-clicktowhatsapp-ads\" class=\"wp-block-heading\">Wer profitiert am meisten von Click-to-WhatsApp Ads?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Click-to-WhatsApp Ads eignen sich f\u00fcr Unternehmen, bei denen vor dem Kauf ein Gespr\u00e4ch steht: eine beantwortete Frage, ein qualifizierter Lead oder eine best\u00e4tigte Buchung. Performance-Marketer und Growth Leads nutzen sie, um bezahlten Traffic in einen Kanal zu bringen, in dem eine Person, ein Tool oder ein KI-Agent schnell reagieren und den Lead im selben Chatverlauf bis zum Kauf begleiten kann.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Lead-Qualifizierung.<\/strong> Ein kurzes Formular oder vorgeschlagene Fragen im Chat trennen ernsthafte K\u00e4ufer von Interessenten, die sich nur umsehen.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Kaufentscheidungen mit Beratungsbedarf.<\/strong> Bei h\u00f6herpreisigen Angeboten brauchen Kunden oft Antworten, bevor sie sich festlegen, und ein Chat b\u00fcndelt diesen Austausch an einem Ort.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Verkaufsgespr\u00e4che.<\/strong> Vertriebsteams beantworten Produktfragen und best\u00e4tigen eine Bestellung im selben Chat, in dem der K\u00e4ufer seine erste Frage gestellt hat.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>M\u00e4rkte, in denen Kunden WhatsApp bereits nutzen.<\/strong> Dort erreicht die Anzeige Menschen in einer App, \u00fcber die sie ohnehin mit Unternehmen schreiben.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Bei 360Dialog arbeitet unser Team f\u00fcr Performance Messaging mit Marken und Marketingagenturen an WhatsApp-Strategie, Journey-Aufbau und Performance-Optimierung, einschlie\u00dflich Beratung zu Click-to-WhatsApp Ads, Broadcast-Versand und Re-Engagement-Flows. Dein Team beh\u00e4lt die Kontrolle, und jede Kampagne l\u00e4sst sich <a href=\"https:\/\/360dialog.com\/de\/360pilot\">standardm\u00e4\u00dfig mit 360Pilot tracken<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Wenn einer dieser Use-Cases zu deinem Unternehmen passt und du Unterst\u00fctzung beim Aufbau der Journey f\u00fcr jede Anzeigenunterhaltung m\u00f6chtest, <a href=\"https:\/\/360dialog.com\/de\/performance-messaging\">sprich mit uns<\/a> \u00fcber Performance Messaging.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<h2 id=\"was-kosten-clicktowhatsapp-ads\" class=\"wp-block-heading\">Was kosten Click-to-WhatsApp Ads?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Eine Click-to-WhatsApp-Kampagne kostet dich zweierlei: die Werbeausgaben, die du \u00fcber den Werbeanzeigenmanager an Meta zahlst, und Metas Geb\u00fchren pro Nachricht f\u00fcr das, was dein Unternehmen in WhatsApp sendet. Eine schnelle erste Antwort h\u00e4lt den zweiten Posten niedrig. Die Anzeigengruppe wird nach Impressionen aus einem Tages- oder Laufzeitbudget abgerechnet, das du festlegst. Nachrichtengeb\u00fchren fallen nur f\u00fcr Nachrichten an, die dein Unternehmen sendet und Meta zustellt.[5]<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Das <a href=\"https:\/\/360dialog.com\/blog\/de\/das-72-stunden-click-to-whatsapp-anzeigenfenster-ein-performance-playbook\/\">kostenlose Einstiegspunktfenster<\/a> macht die meisten deiner Nachrichten zu Beginn einer Anzeigenunterhaltung kostenlos. Es \u00f6ffnet sich, wenn dir jemand \u00fcber eine Click-to-WhatsApp Ad in der WhatsApp-App f\u00fcr Android oder iOS schreibt und du innerhalb des 24-st\u00fcndigen Kundenservice-Fensters antwortest. Diese erste Antwort ist kostenlos, das Fenster beginnt mit ihrem Versand und kann bis zu 7 Tage lang ge\u00f6ffnet bleiben.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ab dem 1. Oktober 2026 werden <a href=\"https:\/\/360dialog.com\/blog\/de\/whatsapp-servicenachricht-abrechnung-oktober-2026\/\">Servicenachrichten berechnet<\/a>, und zwar je nach Markt zum gleichen Tarif wie Utility- und Authentifizierungsnachrichten.[6] Zus\u00e4tzlich zu Metas Geb\u00fchren berechnet 360Dialog einen monatlichen Festpreis pro Telefonnummer, ohne Aufschlag auf Metas Geb\u00fchren.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Metas Preisregeln legen sieben Kostenpositionen f\u00fcr eine CTWA-Unterhaltung fest:<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table><thead><tr><th>Kostenposition<\/th><th class=\"has-text-align-center\" data-align=\"center\">Kostenpflichtig?<\/th><th class=\"has-text-align-center\" data-align=\"center\">So funktioniert es<\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td>Werbeausgaben<\/td><td class=\"has-text-align-center\" data-align=\"center\">Ja, durch Meta<\/td><td class=\"has-text-align-center\" data-align=\"center\">Abrechnung nach Impressionen aus dem Tages- oder Laufzeitbudget im Werbeanzeigenmanager<\/td><\/tr><tr><td>Nachrichten, die Personen dir senden<\/td><td class=\"has-text-align-center\" data-align=\"center\">Nein<\/td><td class=\"has-text-align-center\" data-align=\"center\">Meta berechnet nur Nachrichten, die Unternehmen senden<\/td><\/tr><tr><td>Deine erste Antwort innerhalb von 24 Stunden<\/td><td class=\"has-text-align-center\" data-align=\"center\">Nein<\/td><td class=\"has-text-align-center\" data-align=\"center\">\u00d6ffnet das kostenlose Einstiegspunktfenster<\/td><\/tr><tr><td>Marketing-, Utility-, Authentifizierungs- und Servicenachrichten im kostenlosen Einstiegspunktfenster<\/td><td class=\"has-text-align-center\" data-align=\"center\">Nein<\/td><td class=\"has-text-align-center\" data-align=\"center\">Kostenlos, solange das Fenster offen ist, f\u00fcr bis zu 7 Tage<\/td><\/tr><tr><td>Nachrichten von Meta Business Agent, die Metas eigener KI-Agent sendet<\/td><td class=\"has-text-align-center\" data-align=\"center\">Ja<\/td><td class=\"has-text-align-center\" data-align=\"center\">Berechnet innerhalb und au\u00dferhalb des kostenlosen Einstiegspunktfensters<\/td><\/tr><tr><td>Servicenachrichten au\u00dferhalb des kostenlosen Einstiegspunktfensters<\/td><td class=\"has-text-align-center\" data-align=\"center\">Ja, ab dem 1. Oktober 2026<\/td><td class=\"has-text-align-center\" data-align=\"center\">Die ersten 1.000 pro gesch\u00e4ftlicher Telefonnummer und Monat sind kostenlos<\/td><\/tr><tr><td>Template-Nachrichten au\u00dferhalb des kostenlosen Einstiegspunktfensters<\/td><td class=\"has-text-align-center\" data-align=\"center\">Ja<\/td><td class=\"has-text-align-center\" data-align=\"center\">Berechnet pro zugestellter Nachricht zu Metas ver\u00f6ffentlichtem Markttarif<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Wenn du ausrechnest, was deine Anzeigenunterhaltungen in den M\u00e4rkten kosten, in denen du wirbst, <a href=\"https:\/\/360dialog.com\/de\/pricing\">sprich mit uns<\/a> \u00fcber Tarife und Metas Geb\u00fchren.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<h2 id=\"was-brauchst-du-bevor-du-eine-ctwakampagne-startest\" class=\"wp-block-heading\">Was brauchst du, bevor du eine CTWA-Kampagne startest?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wenn du bereits Meta-Anzeigen \u00fcber eine Facebook-Seite schaltest, kommen f\u00fcr den Start drei Dinge hinzu: eine WhatsApp-Nummer, die mit dieser Seite verbunden ist, genehmigte Templates f\u00fcr Follow-ups und ein Team oder Tool f\u00fcr die Antworten. Die Nummer kann in der WhatsApp Business App oder auf der WhatsApp Business Platform laufen, Metas API-Produkt f\u00fcr Unternehmen. Eine API ist dabei die Verbindung, \u00fcber die deine Software WhatsApp-Nachrichten sendet und empf\u00e4ngt. In beiden F\u00e4llen muss die Nummer mit deiner Facebook-Seite oder mit deinem Business-Portfolio verbunden sein, dem Meta-Konto, das die Assets deines Unternehmens b\u00fcndelt.[7]<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Meta hostet diese API als <a href=\"https:\/\/360dialog.com\/blog\/de\/whatsapp-cloud-api-oder-business-api\/\">WhatsApp Cloud API<\/a>. Viele Unternehmen nutzen sie \u00fcber einen BSP, also einen Business Solution Provider: einen Meta-Partner, der die Verbindung f\u00fcr sie einrichtet und betreibt. 360Dialog ist Official Meta Solution Partner, bietet Zugang zur WhatsApp Business API und hat das Vertrauen von 100.000+ Unternehmen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Bei einer API-Nummer beantragst du die Verbindung in den Einstellungen deiner Facebook-Seite, und das Unternehmen, dem die Nummer geh\u00f6rt, genehmigt sie: dein Partner, wenn er das Konto in deinem Auftrag verwaltet, oder dein eigenes Unternehmen, wenn du dich \u00fcber den Flow des Partners angemeldet hast.[8]<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Eine Template-Nachricht ist ein vorab genehmigtes Nachrichtenformat, das ein Unternehmen jederzeit senden kann. Au\u00dferhalb eines offenen Kundenservice-Fensters sind Templates die einzigen Nachrichten, die du senden kannst. Plane die <a href=\"https:\/\/360dialog.com\/blog\/de\/warum-ihre-whatsapp-vorlagen-immer-wieder-abgelehnt-werden-und-wie-sie-das-muster-beheben\/\">Template-Freigabe<\/a> deshalb ein, bevor die erste Anzeige live geht.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table><thead><tr><th>Was du brauchst<\/th><th>Warum es wichtig ist<\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td>Ein Business-Portfolio<\/td><td>B\u00fcndelt deine Facebook-Seite, dein Werbekonto und deine WhatsApp-Nummer<\/td><\/tr><tr><td>Eine Facebook-Seite, die du verwaltest<\/td><td>Die Anzeige l\u00e4uft \u00fcber die Seite, mit der deine WhatsApp-Nummer verkn\u00fcpft ist<\/td><\/tr><tr><td>Ein Meta-Werbekonto<\/td><td>Bezahlt die Werbeausgaben<\/td><\/tr><tr><td>Eine WhatsApp-Nummer in der App oder \u00fcber die API<\/td><td>Empf\u00e4ngt jeden Chat, den die Anzeige startet<\/td><\/tr><tr><td>Die Seite, verbunden mit dieser Nummer<\/td><td>Macht WhatsApp als Nachrichtenziel der Anzeige verf\u00fcgbar<\/td><\/tr><tr><td>Genehmigte Template-Nachrichten<\/td><td>Erm\u00f6glichen Follow-ups, nachdem sich das Kundenservice-Fenster geschlossen hat<\/td><\/tr><tr><td>Ein Team oder Tool f\u00fcr die Antworten<\/td><td>Eine Antwort innerhalb von 24 Stunden \u00f6ffnet das kostenlose Einstiegspunktfenster<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<h2 id=\"wie-richtest-du-eine-clicktowhatsappkampagne-ein\" class=\"wp-block-heading\">Wie richtest du eine Click-to-WhatsApp-Kampagne ein?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Du richtest eine Click-to-WhatsApp-Kampagne im Meta-Werbeanzeigenmanager ein, indem du ein unterst\u00fctztes Kampagnenziel w\u00e4hlst, WhatsApp als Nachrichtenziel ausw\u00e4hlst und die Begr\u00fc\u00dfung schreibst, die Personen beim \u00d6ffnen des Chats sehen. Die Kampagnenziele Traffic, Interaktionen, Leads, Umsatz und Bekanntheit unterst\u00fctzen alle WhatsApp als Nachrichtenziel, und die folgenden Schritte zeigen den Weg \u00fcber Traffic oder Interaktionen.<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Kampagne starten.<\/strong> Klicke im Werbeanzeigenmanager auf + Erstellen, w\u00e4hle Traffic oder Interaktionen und gib der Kampagne einen Namen.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Anzeige auf Nachrichten ausrichten.<\/strong> W\u00e4hle im Abschnitt Conversion der Anzeigengruppe Messaging-Ziele und dann die Facebook-Seite, deren verbundene WhatsApp-Nummer die Chats empfangen soll.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>WhatsApp ausw\u00e4hlen.<\/strong> Aktiviere unter Messaging-Destinationen das Auswahlfeld bei WhatsApp. Ist die Option ausgegraut, verbinde zuerst das Konto und best\u00e4tige die Nummer.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Budget, Zeitplan und Zielgruppe festlegen.<\/strong> Das Performance-Ziel ist je nach Kampagnenziel vorausgew\u00e4hlt, und du pr\u00fcfst Budget, Zeitplan und Zielgruppe, bevor du weitermachst.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Begr\u00fc\u00dfung schreiben.<\/strong> Erstelle auf Anzeigenebene eine Nachrichtenvorlage oder verwende eine vorhandene. Das ist die Einstellung im Werbeanzeigenmanager f\u00fcr die Begr\u00fc\u00dfung und die Prompts, die Personen beim \u00d6ffnen des Chats sehen. W\u00e4hle vorgeschlagene Prompts, die Personen ausw\u00e4hlen k\u00f6nnen, oder ein Formular in WhatsApp, das ihre Daten erfasst.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Ver\u00f6ffentlichen und Pr\u00fcfung abwarten.<\/strong> Meta pr\u00fcft die Anzeige, und sobald sie genehmigt ist, beginnt die Auslieferung.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die Begr\u00fc\u00dfungsvorlage aus Schritt 5 ist unabh\u00e4ngig von den WhatsApp-Template-Nachrichten, die du sp\u00e4ter f\u00fcr Follow-ups sendest. Die technische Seite, etwa die Verkn\u00fcpfung einer Facebook-Seite mit einer API-Nummer, findest du in der <a href=\"https:\/\/docs.360dialog.com\/docs\/whatsapp-marketing\/ads-that-click-to-whatsapp-ctwa\">CTWA-Einrichtung in unserer Dokumentation<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<h2 id=\"wie-beantwortest-du-anzeigenunterhaltungen-in-grossem-umfang\" class=\"wp-block-heading\">Wie beantwortest du Anzeigenunterhaltungen in gro\u00dfem Umfang?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Du beantwortest Anzeigenunterhaltungen in gro\u00dfem Umfang, indem jeder Chat innerhalb von 24 Stunden eine hilfreiche erste Antwort erh\u00e4lt, \u00fcber ein besetztes Postfach, eine automatisierte Begr\u00fc\u00dfung oder beides. Diese erste Antwort entscheidet, ob sich das kostenlose Einstiegspunktfenster \u00f6ffnet. Die Antwortgeschwindigkeit beeinflusst also die Kosten ebenso wie die Konversion, und sie braucht ausreichend Personal, bevor das Werbebudget w\u00e4chst.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nach Metas Regeln bestimmt die erste Antwort auch, was die Unterhaltung kostet. Eine Antwort nach Ablauf des 24-st\u00fcndigen Kundenservice-Fensters kann nur als kostenpflichtige Template-Nachricht rausgehen. Teams, die das Budget vor der Antwortkapazit\u00e4t erh\u00f6hen, zahlen f\u00fcr Unterhaltungen, die niemand rechtzeitig beantwortet.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Ein <a href=\"https:\/\/360dialog.com\/blog\/de\/?p=2149\">gemeinsames Postfach<\/a>.<\/strong> Mehrere Agenten antworten \u00fcber eine Nummer, sodass jeder Anzeigenchat bei dem landet, der gerade frei ist.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Welcome Message Sequences.<\/strong> Du verkn\u00fcpfst eine Begr\u00fc\u00dfung aus der Messaging-App eines Partners mit der Anzeige, mit Text, einer vorausgef\u00fcllten Nachricht und vorgeschlagenen Fragen, aus denen Personen w\u00e4hlen k\u00f6nnen.[9] Eine Sequenz, die mit einer aktiven Anzeige verkn\u00fcpft ist, l\u00e4sst sich weder bearbeiten noch l\u00f6schen. Stelle sie deshalb vor dem Start fertig.<\/li>\n\n\n\n<li><strong><a href=\"https:\/\/360dialog.com\/blog\/de\/whatsapp-flows-formulare-erstellen\/\">WhatsApp Flows<\/a>.<\/strong> Die Begr\u00fc\u00dfung kann einen Button enthalten, der ein Formular mit nur einem Bildschirm \u00f6ffnet. Es erfasst die Angaben, die dein Team braucht, bevor ein Agent dazukommt.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Regelbasierte Antworten und KI-Agenten.<\/strong> Du kannst <a href=\"https:\/\/360dialog.com\/blog\/de\/whatsapp-automatisierung-business-nummer-mit-jedem-tool-verbinden\/\">deine Business-Nummer mit Automatisierungstools verbinden<\/a> oder mit KI-Agenten, die h\u00e4ufige Fragen beantworten und qualifizierte Leads an den Vertrieb \u00fcbergeben.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>360Dialog stellt die WhatsApp-API-Infrastruktur bereit, mit der sich diese Postf\u00e4cher, Tools und KI-Agenten verbinden.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<h2 id=\"wie-misst-du-die-ergebnisse-von-clicktowhatsapp-ads\" class=\"wp-block-heading\">Wie misst du die Ergebnisse von Click-to-WhatsApp Ads?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die Messung von Click-to-WhatsApp-Ergebnissen zeigt dir, welche Anzeigen Umsatz bringen, und wenn du diese Ergebnisse an Meta zur\u00fcckmeldest, kann Meta deine Anzeigen auf K\u00e4ufe optimieren. Du misst sie, indem du jeden Anzeigenchat mit dem verkn\u00fcpfst, was darin passiert ist: gestartete Unterhaltungen, qualifizierte Leads, Kosten pro Unterhaltung und Umsatz. Der Werbeanzeigenmanager zeigt den Anfang dieser Journey, und die Klick-ID und Metas Conversions API tragen das Ergebnis aus dem Chat zur\u00fcck zur Anzeige.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Schreibt eine Person \u00fcber die Anzeige, erreicht die Nachricht dein System \u00fcber einen Webhook, also die Webadresse, an die WhatsApp die Nachrichten deiner Kunden zustellt. Dein System kann die Klick-ID zusammen mit dieser Unterhaltung speichern. Meta bezeichnet die Klick-ID als \u201ea personal identifier, unique per click\u201c.[10]<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die Conversions API for Business Messaging ist eine Meta-Schnittstelle, die Ereignisse aus deinen Chats, etwa einen Kauf, einen eingereichten Lead oder einen qualifizierten Lead, mit der Klick-ID an Meta zur\u00fccksendet. Mit diesen Ereignissen kann Meta Anzeigen mit Klick auf WhatsApp auf K\u00e4ufe optimieren, so wie bei Messenger. F\u00fcr Instagram ist diese Anzeigenoptimierung vorerst nicht verf\u00fcgbar.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Meta weist darauf hin, dass einige messagingbezogene Metriken, Werbekampagnen und organische Messaging-Funktionen f\u00fcr Unternehmen und Anzeigen, die nach und aus Europa, Japan und S\u00fcdkorea ausgeliefert werden, nicht verf\u00fcgbar sein werden. Pr\u00fcfe dein Reporting deshalb pro Markt, bevor du Ziele festlegst.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong><a href=\"https:\/\/360dialog.com\/de\/360pilot\">360Pilot<\/a><\/strong>, unser Produkt zur Messung von WhatsApp-Kampagnen, verbindet Einstiegspunkte, Unterhaltungen, Conversions und Ausgaben an einem Ort. Ein Einstiegspunkt ist der Ort, an dem eine Unterhaltung begonnen hat, etwa eine Anzeige, ein organischer Link oder eine bezahlte Nachricht, und 360Pilot misst alle drei.[11] Auf Anfrage erkennt die Integration Meta Pixel &amp; CTWA Optimization von 360Pilot Conversion Events in WhatsApp-Chats und sendet sie \u00fcber die Conversions API an Meta, denn das Meta Pixel erfasst nur Aktionen auf Websites.[12]<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<h2 id=\"welche-fehler-verschwenden-ctwabudget\" class=\"wp-block-heading\">Welche Fehler verschwenden CTWA-Budget?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">CTWA-Budget geht oft auf der Gespr\u00e4chsseite der Kampagne verloren: durch Antworten, die zu sp\u00e4t kommen, Follow-ups ohne genehmigtes Template und Reporting, das beim Klick endet. Jeder dieser Fehler macht aus bezahltem Traffic Chats, die Geld kosten und kein messbares Ergebnis liefern.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Langsame oder fehlende erste Antworten.<\/strong> Ein Chat, der erst nach 24 Stunden beantwortet wird, verpasst das kostenlose Einstiegspunktfenster, und die Antwort muss eine kostenpflichtige Template-Nachricht sein.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Anzeigen laufen, obwohl niemand antworten kann.<\/strong> Wird au\u00dferhalb der besetzten Zeiten ausgeliefert, braucht es eine automatisierte Begr\u00fc\u00dfung, die den Chat h\u00e4lt, bis ein Agent dazukommt.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Kein Follow-up-Template bereit.<\/strong> Hat sich das Kundenservice-Fenster geschlossen, kann nur ein genehmigtes Template den Chat neu starten. Gro\u00dfe Follow-up-Sendungen an Leads aus Anzeigen m\u00fcssen au\u00dferdem zu Metas Messaging-Limits und zum <a href=\"https:\/\/360dialog.com\/blog\/de\/metas-neue-messaging-limits-template-pacing-so-gestalten-sie-ihre-kampagnenstrategie-neu\/\">Template-Pacing<\/a> passen.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Klicks als Ergebnisse z\u00e4hlen.<\/strong> Ein Klick zeigt Interesse. Ob sich die Kampagne rechnet, zeigen die gestarteten Unterhaltungen und die Verk\u00e4ufe, die daraus entstehen.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Verk\u00e4ufe bleiben im Chat.<\/strong> Ohne Conversion Events \u00fcber die Conversions API wei\u00df Meta nichts von den K\u00e4ufen, die deine Chats gebracht haben.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Dieselbe Conversion doppelt senden.<\/strong> Meta \u00fcberl\u00e4sst die Deduplizierung von Business-Messaging-Ereignissen dem Werbetreibenden. Entferne Duplikate deshalb vor dem Senden.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Alle diese Fehler f\u00fchren auf einen Punkt zur\u00fcck: Die Anzeige kauft die Chance auf ein Gespr\u00e4ch, und das Team hinter der Nummer entscheidet, was diese Chance wert ist. Die offene Frage f\u00fcr jede Kampagne lautet, wie viele Unterhaltungen dein Setup innerhalb von 24 Stunden gut beantworten kann und ob das Werbebudget zu dieser Zahl passt.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Wenn du sehen willst, welche deiner Anzeigen Unterhaltungen starten, die konvertieren, und welche Werbeausgaben das nicht tun, <a href=\"https:\/\/360dialog.com\/de\/360pilot\">sprich mit uns<\/a> \u00fcber <a href=\"https:\/\/360dialog.com\/de\/360pilot\">360Pilot<\/a>.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<h2 id=\"haeufig-gestellte-fragen\" class=\"wp-block-heading\">H\u00e4ufig gestellte Fragen<\/h2>\n\n\n\n<h3 id=\"kann-ich-clicktowhatsapp-ads-ohne-die-whatsapp-business-api-schalten\" class=\"wp-block-heading\">Kann ich Click-to-WhatsApp Ads ohne die WhatsApp Business API schalten?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ja, Click-to-WhatsApp Ads laufen sowohl mit einer Nummer, die in der WhatsApp Business App registriert ist, als auch mit einer Nummer auf der WhatsApp Business Platform. Der Weg \u00fcber die API bringt, was Kampagnen in gro\u00dfem Umfang brauchen: Metas kostenlosen Messaging-Zeitraum von bis zu 7 Tagen f\u00fcr Unternehmen auf der Platform, gemeinsame Postf\u00e4cher und Automatisierung \u00fcber verbundene Tools sowie Conversion Events, die \u00fcber die Conversions API an Meta zur\u00fcckgehen.<\/p>\n\n\n\n<h3 id=\"funktionieren-clicktowhatsapp-ads-auf-facebook-und-instagram\" class=\"wp-block-heading\">Funktionieren Click-to-WhatsApp Ads auf Facebook und Instagram?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ja, eine Anzeige mit WhatsApp als Nachrichtenziel kann auf Facebook, Instagram und WhatsApp laufen, und du w\u00e4hlst die Platzierungen in der Anzeigengruppe aus. Meta f\u00fchrt au\u00dferdem schrittweise eine Platzierung im WhatsApp Status ein. Dort erscheinen Anzeigen nur im Status, getrennt von privaten Chats und Anrufen, und deshalb ist diese Platzierung wom\u00f6glich noch nicht f\u00fcr alle Werbetreibenden verf\u00fcgbar.<\/p>\n\n\n\n<h3 id=\"wie-tracke-ich-welche-anzeige-eine-whatsappunterhaltung-gestartet-hat\" class=\"wp-block-heading\">Wie tracke ich, welche Anzeige eine WhatsApp-Unterhaltung gestartet hat?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Du trackst das \u00fcber die Klick-ID, einen Code, den Meta jedem Chat zuordnet, der \u00fcber eine Click-to-WhatsApp Ad beginnt. Die eingehende Nachricht enth\u00e4lt ihn zusammen mit der Anzeigen-ID und der \u00dcberschrift. So kann dein System ihn mit der Unterhaltung speichern und sp\u00e4ter \u00fcber die Conversions API Conversion Events an Meta senden. Chats aus Anzeigen im WhatsApp Status kommen ohne Klick-ID an.<\/p>\n\n\n\n<h3 id=\"was-brauche-ich-um-nach-dem-kostenlosen-fenster-whatsappmarketingnachrichten-zu-senden\" class=\"wp-block-heading\">Was brauche ich, um nach dem kostenlosen Fenster WhatsApp-Marketingnachrichten zu senden?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Du brauchst eine genehmigte Template-Nachricht, den vorab genehmigten Nachrichtentyp, den ein Unternehmen jederzeit senden kann. Au\u00dferhalb eines offenen 24-st\u00fcndigen Kundenservice-Fensters sind Templates die einzigen Nachrichten, die ein Unternehmen senden kann. Meta ordnet sie den Kategorien Marketing, Utility und Authentifizierung zu und berechnet jedes zugestellte Template zum ver\u00f6ffentlichten Tarif des jeweiligen Markts.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<h2 id=\"quellen\" class=\"wp-block-heading\">Quellen<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">[1] Meta for Developers, \u201eAds that Click to WhatsApp\u201c (Marketing API). <a href=\"https:\/\/developers.facebook.com\/documentation\/ads-commerce\/marketing-api\/ad-creative\/messaging-ads\/click-to-whatsapp\">https:\/\/developers.facebook.com\/documentation\/ads-commerce\/marketing-api\/ad-creative\/messaging-ads\/click-to-whatsapp<\/a> (abgerufen am 2. Oktober 2026)<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">[2] Meta Business Help Center, \u201eAbout ads that click to message on Meta technologies\u201c. <a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/business\/help\/1816962591668838\">https:\/\/www.facebook.com\/business\/help\/1816962591668838<\/a> (abgerufen am 2. Oktober 2026)<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">[3] Meta for Developers, \u201eText messages webhook reference\u201c. <a href=\"https:\/\/developers.facebook.com\/documentation\/business-messaging\/whatsapp\/webhooks\/reference\/messages\/text\">https:\/\/developers.facebook.com\/documentation\/business-messaging\/whatsapp\/webhooks\/reference\/messages\/text<\/a> (abgerufen am 2. Oktober 2026)<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">[4] Meta Business Help Center, \u201eCreate ads in WhatsApp Status in Meta Ads Manager\u201c. <a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/business\/help\/1074444721456755\">https:\/\/www.facebook.com\/business\/help\/1074444721456755<\/a> (abgerufen am 2. Oktober 2026)<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">[5] Meta for Developers, \u201ePricing on the WhatsApp Business Platform\u201c. <a href=\"https:\/\/developers.facebook.com\/documentation\/business-messaging\/whatsapp\/pricing\">https:\/\/developers.facebook.com\/documentation\/business-messaging\/whatsapp\/pricing<\/a> (abgerufen am 2. Oktober 2026)<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">[6] Meta for Developers, \u201eUpcoming pricing updates for Meta Business Agent, service and utility messages\u201c. <a href=\"https:\/\/developers.facebook.com\/documentation\/business-messaging\/whatsapp\/pricing\/non-template-messages\">https:\/\/developers.facebook.com\/documentation\/business-messaging\/whatsapp\/pricing\/non-template-messages<\/a> (abgerufen am 2. Oktober 2026)<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">[7] Meta Business Help Center, \u201eCreate ads that click to WhatsApp in Meta Ads Manager\u201c. <a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/business\/help\/447934475640650\">https:\/\/www.facebook.com\/business\/help\/447934475640650<\/a> (abgerufen am 2. Oktober 2026)<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">[8] Meta Business Help Center, \u201eRequest to connect your Facebook Page to a WhatsApp Business Platform phone number\u201c. <a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/business\/help\/4631406400243963\">https:\/\/www.facebook.com\/business\/help\/4631406400243963<\/a> (abgerufen am 2. Oktober 2026)<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">[9] Meta for Developers, \u201eWelcome Message Sequences\u201c. <a href=\"https:\/\/developers.facebook.com\/documentation\/business-messaging\/whatsapp\/ctwa\/welcome-message-sequences\">https:\/\/developers.facebook.com\/documentation\/business-messaging\/whatsapp\/ctwa\/welcome-message-sequences<\/a> (abgerufen am 2. Oktober 2026)<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">[10] Meta for Developers, \u201eConversions API for Business Messaging: Onboarding Guide\u201c. <a href=\"https:\/\/developers.facebook.com\/documentation\/ads-commerce\/conversions-api\/business-messaging\">https:\/\/developers.facebook.com\/documentation\/ads-commerce\/conversions-api\/business-messaging<\/a> (abgerufen am 2. Oktober 2026)<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">[11] 360Dialog-Dokumentation, \u201e360Pilot pricing and billing\u201c. <a href=\"https:\/\/docs.360dialog.com\/360pilot\/setup-and-billing\/360pilot-pricing-and-billing\">https:\/\/docs.360dialog.com\/360pilot\/setup-and-billing\/360pilot-pricing-and-billing<\/a> (abgerufen am 2. Oktober 2026)<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">[12] 360Dialog-Dokumentation, \u201eMeta Pixel &amp; CTWA Optimization\u201c. <a href=\"https:\/\/docs.360dialog.com\/360pilot\/integrations\/meta-pixel-and-ctwa-optimization\">https:\/\/docs.360dialog.com\/360pilot\/integrations\/meta-pixel-and-ctwa-optimization<\/a> (abgerufen am 2. Oktober 2026)<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<script type=\"application\/ld+json\">\n{\n  \"@context\": \"https:\/\/schema.org\",\n  \"@type\": \"FAQPage\",\n  \"inLanguage\": \"de\",\n  \"mainEntity\": [\n    {\n      \"@type\": \"Question\",\n      \"name\": \"Kann ich Click-to-WhatsApp Ads ohne die WhatsApp Business API schalten?\",\n      \"acceptedAnswer\": {\n        \"@type\": \"Answer\",\n        \"text\": \"Ja, Click-to-WhatsApp Ads laufen sowohl mit einer Nummer, die in der WhatsApp Business App registriert ist, als auch mit einer Nummer auf der WhatsApp Business Platform. Der Weg \u00fcber die API bringt, was Kampagnen in gro\u00dfem Umfang brauchen: Metas kostenlosen Messaging-Zeitraum von bis zu 7 Tagen f\u00fcr Unternehmen auf der Platform, gemeinsame Postf\u00e4cher und Automatisierung \u00fcber verbundene Tools sowie Conversion Events, die \u00fcber die Conversions API an Meta zur\u00fcckgehen.\"\n      }\n    },\n    {\n      \"@type\": \"Question\",\n      \"name\": \"Funktionieren Click-to-WhatsApp Ads auf Facebook und Instagram?\",\n      \"acceptedAnswer\": {\n        \"@type\": \"Answer\",\n        \"text\": \"Ja, eine Anzeige mit WhatsApp als Nachrichtenziel kann auf Facebook, Instagram und WhatsApp laufen, und du w\u00e4hlst die Platzierungen in der Anzeigengruppe aus. Meta f\u00fchrt au\u00dferdem schrittweise eine Platzierung im WhatsApp Status ein. Dort erscheinen Anzeigen nur im Status, getrennt von privaten Chats und Anrufen, und deshalb ist diese Platzierung wom\u00f6glich noch nicht f\u00fcr alle Werbetreibenden verf\u00fcgbar.\"\n      }\n    },\n    {\n      \"@type\": \"Question\",\n      \"name\": \"Wie tracke ich, welche Anzeige eine WhatsApp-Unterhaltung gestartet hat?\",\n      \"acceptedAnswer\": {\n        \"@type\": \"Answer\",\n        \"text\": \"Du trackst das \u00fcber die Klick-ID, einen Code, den Meta jedem Chat zuordnet, der \u00fcber eine Click-to-WhatsApp Ad beginnt. Die eingehende Nachricht enth\u00e4lt ihn zusammen mit der Anzeigen-ID und der \u00dcberschrift. So kann dein System ihn mit der Unterhaltung speichern und sp\u00e4ter \u00fcber die Conversions API Conversion Events an Meta senden. Chats aus Anzeigen im WhatsApp Status kommen ohne Klick-ID an.\"\n      }\n    },\n    {\n      \"@type\": \"Question\",\n      \"name\": \"Was brauche ich, um nach dem kostenlosen Fenster WhatsApp-Marketingnachrichten zu senden?\",\n      \"acceptedAnswer\": {\n        \"@type\": \"Answer\",\n        \"text\": \"Du brauchst eine genehmigte Template-Nachricht, den vorab genehmigten Nachrichtentyp, den ein Unternehmen jederzeit senden kann. Au\u00dferhalb eines offenen 24-st\u00fcndigen Kundenservice-Fensters sind Templates die einzigen Nachrichten, die ein Unternehmen senden kann. Meta ordnet sie den Kategorien Marketing, Utility und Authentifizierung zu und berechnet jedes zugestellte Template zum ver\u00f6ffentlichten Tarif des jeweiligen Markts.\"\n      }\n    }\n  ]\n}\n<\/script>\n<script type=\"application\/ld+json\">\n{\n  \"@context\": \"https:\/\/schema.org\",\n  \"@type\": \"HowTo\",\n  \"inLanguage\": \"de\",\n  \"name\": \"So richtest du eine Click-to-WhatsApp-Kampagne im Meta-Werbeanzeigenmanager ein\",\n  \"description\": \"Richte eine Click-to-WhatsApp-Kampagne im Meta-Werbeanzeigenmanager ein, indem du ein unterst\u00fctztes Kampagnenziel w\u00e4hlst, WhatsApp als Nachrichtenziel ausw\u00e4hlst und die Begr\u00fc\u00dfung schreibst, die Personen beim \u00d6ffnen des Chats sehen.\",\n  \"step\": [\n    {\n      \"@type\": \"HowToStep\",\n      \"name\": \"Kampagne starten\",\n      \"text\": \"Klicke im Werbeanzeigenmanager auf + Erstellen, w\u00e4hle Traffic oder Interaktionen und gib der Kampagne einen Namen.\"\n    },\n    {\n      \"@type\": \"HowToStep\",\n      \"name\": \"Anzeige auf Nachrichten ausrichten\",\n      \"text\": \"W\u00e4hle im Abschnitt Conversion der Anzeigengruppe Messaging-Ziele und dann die Facebook-Seite, deren verbundene WhatsApp-Nummer die Chats empfangen soll.\"\n    },\n    {\n      \"@type\": \"HowToStep\",\n      \"name\": \"WhatsApp ausw\u00e4hlen\",\n      \"text\": \"Aktiviere unter Messaging-Destinationen das Auswahlfeld bei WhatsApp. Ist die Option ausgegraut, verbinde zuerst das Konto und best\u00e4tige die Nummer.\"\n    },\n    {\n      \"@type\": \"HowToStep\",\n      \"name\": \"Budget, Zeitplan und Zielgruppe festlegen\",\n      \"text\": \"Das Performance-Ziel ist je nach Kampagnenziel vorausgew\u00e4hlt, und du pr\u00fcfst Budget, Zeitplan und Zielgruppe, bevor du weitermachst.\"\n    },\n    {\n      \"@type\": \"HowToStep\",\n      \"name\": \"Begr\u00fc\u00dfung schreiben\",\n      \"text\": \"Erstelle auf Anzeigenebene eine Nachrichtenvorlage oder verwende eine vorhandene. Das ist die Einstellung im Werbeanzeigenmanager f\u00fcr die Begr\u00fc\u00dfung und die Prompts, die Personen beim \u00d6ffnen des Chats sehen. W\u00e4hle vorgeschlagene Prompts, die Personen ausw\u00e4hlen k\u00f6nnen, oder ein Formular in WhatsApp, das ihre Daten erfasst.\"\n    },\n    {\n      \"@type\": \"HowToStep\",\n      \"name\": \"Ver\u00f6ffentlichen und Pr\u00fcfung abwarten\",\n      \"text\": \"Meta pr\u00fcft die Anzeige, und sobald sie genehmigt ist, beginnt die Auslieferung.\"\n    }\n  ]\n}\n<\/script>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Click-to-WhatsApp Ads von Meta \u00f6ffnen einen WhatsApp-Chat. 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