{"id":2101,"date":"2026-09-28T10:01:26","date_gmt":"2026-09-28T10:01:26","guid":{"rendered":"https:\/\/360dialog.com\/blog\/?p=2101"},"modified":"2026-09-28T10:28:13","modified_gmt":"2026-09-28T10:28:13","slug":"whatsapp-cloud-api-oder-business-api","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/360dialog.com\/blog\/de\/whatsapp-cloud-api-oder-business-api\/","title":{"rendered":"Was ist die WhatsApp Cloud API?"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Die WhatsApp Cloud API ist Metas gehosteter Dienst, mit dem ein Unternehmen WhatsApp-Nachrichten in gro\u00dfem Umfang \u00fcber seine eigene Software senden und empfangen kann, etwa \u00fcber ein CRM, ein Buchungssystem oder ein Support-Tool.<\/strong> Seit Meta die selbst gehostete On-Premises API am 23. Oktober 2025 abgeschaltet hat, ist sie die einzige Version der WhatsApp Business API, die noch Nachrichten zustellen kann.[1] Eine API, kurz f\u00fcr Application Programming Interface, ist ein Regelwerk, \u00fcber das ein Programm Anweisungen und Daten an ein anderes weitergibt. \u00dcber die Cloud API kann eine Klinik Patienten an Termine erinnern, eine Airline eine Buchung best\u00e4tigen und eine Bank einen Einmalcode f\u00fcr die Anmeldung senden. Meta betreibt die Server, also muss das Unternehmen nur die Software anbinden, die entscheidet, welche Nachrichten rausgehen, und jede Antwort verarbeitet.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<h2 id=\"das-wichtigste-auf-einen-blick\" class=\"wp-block-heading\">Das Wichtigste auf einen Blick<\/h2>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Die Cloud API ist die einzige Version der WhatsApp Business API, die noch Nachrichten zustellt, denn Metas letzte Version der On-Premises API ist am 23. Oktober 2025 abgelaufen.<\/li>\n\n\n\n<li>\u201eCloud API\u201c und \u201eWhatsApp Business API\u201c bezeichnen heute dasselbe Produkt zum Senden und Empfangen von Nachrichten, die eigentliche Entscheidung ist also, wie du dich damit verbindest.<\/li>\n\n\n\n<li>Meta hostet und wartet die Cloud API; auf deiner Seite steht die Software, selbst entwickelt oder von einem Anbieter geliefert, die Nachrichten sendet und Antworten empf\u00e4ngt.<\/li>\n\n\n\n<li>Es gibt zwei Zugangswege: die direkte Anbindung \u00fcber Meta oder den Weg \u00fcber einen BSP (Business Solution Provider), ein von Meta autorisiertes Unternehmen, das anderen Unternehmen API-Zugang und Support bietet.<\/li>\n\n\n\n<li>Meta berechnet jede zugestellte Nachricht zu Tarifen, die sich nach Nachrichtenkategorie und Land des Empf\u00e4ngers richten, und ein BSP erhebt, falls du einen nutzt, in der Regel eigene Geb\u00fchren.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<h2 id=\"was-ist-die-whatsapp-cloud-api\" class=\"wp-block-heading\">Was ist die WhatsApp Cloud API?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die WhatsApp Cloud API ist eine von Meta gehostete API, die die eigene Software eines Unternehmens mit WhatsApp verbindet, damit es Kunden in gro\u00dfem Umfang Nachrichten senden kann. Meta beschreibt sie so: Sie \u201eerm\u00f6glicht es dir, auf WhatsApp programmatisch Nachrichten zu senden und Anrufe zu t\u00e4tigen\u201c.[2] Programmatisch hei\u00dft, dass Software das Senden und Empfangen \u00fcbernimmt: ein CRM, das ein Follow-up verschickt, ein Buchungssystem, das eine Erinnerung sendet, oder ein Support-Tool, in dem Mitarbeiter Fragen beantworten.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die WhatsApp Business Platform ist Metas Paket an Business-Messaging-APIs, mit denen Unternehmen in gro\u00dfem Umfang mit Kunden kommunizieren. Neben der Cloud API geh\u00f6rt dazu die Business Management API, mit der sich Accounts, Telefonnummern und Templates verwalten lassen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Um Nachrichten zu senden, braucht ein Unternehmen au\u00dferdem Konten auf der Plattform. Bekannt ist vor allem das WhatsApp Business-Konto (WABA), das bisher die Telefonnummern, Templates und Abrechnung eines Unternehmens in einem einzigen Konto geb\u00fcndelt hat. Laut Meta \u201ewird das WABA zu zwei getrennten Accounts\u201c.[3] Ein WhatsApp Account enth\u00e4lt eine einzelne gesch\u00e4ftliche Telefonnummer und repr\u00e4sentiert das Unternehmen auf WhatsApp. Ein Messaging Account enth\u00e4lt die Templates, also vorab formulierte Nachrichten, die vor dem Versand in der Regel genehmigt werden m\u00fcssen, sowie die Abrechnungsdaten. Meta f\u00fchrt dieses Modell ab dem 23. September 2026 in Etappen ein, erreicht bis Mitte Oktober 2026 alle Unternehmen und \u00fcberf\u00fchrt bestehende Accounts automatisch.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ein BSP (Business Solution Provider) ist ein Unternehmen, das Meta autorisiert, anderen Unternehmen Services der WhatsApp Business Platform bereitzustellen, etwa Messaging, Abrechnung, Unterst\u00fctzung bei der Integration und Kundensupport.[4] <strong>360Dialog ist ein Official Meta Solution Partner und BSP, der Infrastruktur f\u00fcr die WhatsApp API bereitstellt und Unternehmen sowie Softwarefirmen Zugang zur WhatsApp Business API gibt.<\/strong> <strong>Wenn du diesen Zugang \u00fcber einen Official Meta Solution Partner m\u00f6chtest, mit verbundener Gesch\u00e4ftsnummer und deiner ersten gesendeten Nachricht etwa 30 Minuten nach der Registrierung, kannst du mit uns unkompliziert <a href=\"https:\/\/360dialog.com\/de\/whatsapp-api\">mit API starten<\/a>.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<h2 id=\"ist-die-cloud-api-dasselbe-wie-die-whatsapp-business-api\" class=\"wp-block-heading\">Ist die Cloud API dasselbe wie die WhatsApp Business API?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ja, die Cloud API ist heute die WhatsApp Business API zum Senden und Empfangen von Nachrichten. Die zwei Namen gibt es, weil Meta fr\u00fcher zwei Versionen anbot: die Cloud API, die Meta hostet und 2022 eingef\u00fchrt hat, und die On-Premises API, einen Software-Client, den ein Unternehmen oder sein Anbieter selbst eingerichtet, gehostet und gewartet hat.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Metas letzte Version der On-Premises API ist am 23. Oktober 2025 abgelaufen, und Metas Sunset-Seite verweist Unternehmen auf die Cloud API auf der WhatsApp Business Platform. Auch der \u00e4ltere Name ist weiter in Gebrauch, zum Beispiel auf der WhatsApp Business API Status Page, die Verf\u00fcgbarkeit und Latenz der Cloud API meldet.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Auf derselben Plattform l\u00e4uft auch die Marketing Messages API for WhatsApp, eine separate API, die Meta f\u00fcr den Versand optimierter Marketingnachrichten entwickelt hat. F\u00fcr das allt\u00e4gliche Messaging ist \u201eCloud API oder Business API\u201c heute eine Scheinwahl. Die Entscheidung, vor der ein Unternehmen tats\u00e4chlich steht, ist die Art der Anbindung: direkt \u00fcber Meta oder \u00fcber einen BSP.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<h2 id=\"was-ist-mit-der-onpremises-api-passiert\" class=\"wp-block-heading\">Was ist mit der On-Premises API passiert?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Meta hat die On-Premises API schrittweise eingestellt, und seit dem 23. Oktober 2025 werden Nachrichten an oder von Nummern, die noch darauf registriert sind, nicht mehr zugestellt. Metas Sunset-Seite zur On-Premises API nennt drei Daten.<\/p>\n\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table><thead><tr><th>Datum<\/th><th>Was sich ge\u00e4ndert hat<\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td>9. Januar 2024<\/td><td>Nach der On-Premises API v2.53 erscheinen neue Funktionen nur noch f\u00fcr die Cloud API; On-Premises-Releases umfassen Fehlerbehebungen und Sicherheitspatches<\/td><\/tr><tr><td>1. Juli 2024<\/td><td>Gesch\u00e4ftliche Telefonnummern lassen sich nur noch f\u00fcr die Nutzung mit der Cloud API registrieren<\/td><\/tr><tr><td>23. Oktober 2025<\/td><td>Die letzte On-Premises-Version, v2.63, l\u00e4uft ab, und Nachrichten an oder von Nummern, die noch darauf registriert sind, werden nicht zugestellt<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Metas Registrierungsseite erg\u00e4nzt, dass eine Nummer, die von der On-Premises API zur Cloud API wechselt, zus\u00e4tzliche Schritte braucht, bevor sie registriert werden kann.[5]<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<h2 id=\"was-kann-ein-unternehmen-mit-der-cloud-api-machen\" class=\"wp-block-heading\">Was kann ein Unternehmen mit der Cloud API machen?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ein Unternehmen kann die Cloud API f\u00fcr vier Arten von Nachrichten nutzen: Kundensupport, Benachrichtigungen, Marketing und Anmeldecodes. Jede davon entspricht einer Nachrichtenkategorie, die Meta f\u00fcr die Preisgestaltung verwendet.[6]<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Kundensupport: Ein Telekommunikationsanbieter oder Energieversorger beantwortet Fragen zu Rechnungen und Services im Chat und nutzt daf\u00fcr Servicenachrichten.<\/li>\n\n\n\n<li>Benachrichtigungen: Eine Klinik sendet Terminerinnerungen, ein Hotel best\u00e4tigt eine Buchung oder ein H\u00e4ndler schickt ein Lieferupdate, jeweils als Utility-Nachricht.<\/li>\n\n\n\n<li>Marketing: Eine Reisemarke oder ein Fitnessstudio schickt Kunden, die eingewilligt haben, ein Angebot als Marketingnachricht.<\/li>\n\n\n\n<li>Anmeldecodes: Eine Bank oder eine App sendet ein Einmalpasswort als Authentifizierungsnachricht.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Meta erlaubt einem Unternehmen, nur Kunden zu schreiben, die eingewilligt haben, also zugestimmt haben, seine Nachrichten zu erhalten. Weil die Nachrichten \u00fcber Software laufen, kannst du <a href=\"https:\/\/360dialog.com\/blog\/de\/whatsapp-automatisierung-business-nummer-mit-jedem-tool-verbinden\/\">deine Gesch\u00e4ftsnummer mit den Tools verbinden, die du schon nutzt<\/a>, vom CRM bis zum Buchungssystem.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<h2 id=\"so-funktioniert-die-cloud-api-fuer-entwickler\" class=\"wp-block-heading\">So funktioniert die Cloud API f\u00fcr Entwickler<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Technisch sendet die Cloud API Nachrichten \u00fcber Metas Graph API, die HTTP-basierte Schnittstelle, auf der die Plattform aufbaut, und stellt Kundennachrichten per Webhook an deinen Server zu. Ein Webhook ist die Webadresse, an die WhatsApp die Nachrichten liefert, die Kunden dir schicken. Metas Webhooks liefern JSON-Payloads, also Bl\u00f6cke strukturierter Textdaten, f\u00fcr eingehende Nachrichten, Updates zum Zustellstatus und asynchrone Fehler, und beide Richtungen laufen \u00fcber HTTPS, gesch\u00fctzt durch TLS.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die Cloud API verarbeitet zwei Arten von Nachrichten. Eine Freitextnachricht, die Meta Servicenachricht nennt, braucht keine vorherige Genehmigung und kann versendet werden, solange ein Kundenservice-Fenster offen ist. Dieses Fenster ist ein 24-Stunden-Timer, der startet, wenn ein Kunde dem Unternehmen schreibt oder es anruft, und der sich mit jeder neuen Nachricht und jedem neuen Anruf zur\u00fccksetzt.[7] Eine Template-Nachricht ist eine anpassbare Nachricht, die ein Unternehmen vorab erstellt. Templates gibt es in drei Kategorien (Marketing, Utility und Authentifizierung), und sie sind die einzige Nachrichtenart, die ein Unternehmen au\u00dferhalb eines Kundenservice-Fensters senden kann.[8]<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die lokale Speicherung (Local Storage) ist eine Einstellung der Cloud API auf Ebene der gesch\u00e4ftlichen Telefonnummer, mit der ein Unternehmen das Land w\u00e4hlt, in dem seine Nachrichteninhalte im Ruhezustand gespeichert werden.[9] Meta nennt Finanzwesen, \u00f6ffentliche Verwaltung und Gesundheitswesen als regulierte Branchen, die sie bevorzugen k\u00f6nnten. Die Einstellung l\u00e4sst sich nur aktivieren, solange die Nummer nicht registriert ist. Eine bereits genutzte Nummer muss also deregistriert und mit aktivierter lokaler Speicherung erneut registriert werden. Zum Datenschutz siehe <a href=\"https:\/\/360dialog.com\/blog\/de\/was-die-dsgvo-2026-tatsaechlich-von-ihrem-bsp-verlangt\/\">was die DSGVO f\u00fcr deinen BSP bedeutet<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Meta f\u00fchrt Anrufe und Gruppen unter seinen neuesten Releases, und beides ist Teil der Cloud API: Ein Unternehmen kann Anrufe mit Kunden t\u00e4tigen und empfangen sowie WhatsApp-Gruppenunterhaltungen erstellen, verwalten und Nachrichten darin senden.[10] Die Plattform bietet au\u00dferdem <a href=\"https:\/\/360dialog.com\/blog\/de\/meta-business-agent-vollstaendiger-leitfaden-whatsapp-api\/\">Meta Business Agent<\/a>, Metas Service zum Konfigurieren und Betreiben KI-gest\u00fctzter Agenten, die WhatsApp-Unterhaltungen \u00fcbernehmen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Der Durchsatz ist die Anzahl der Nachrichten pro Sekunde, eingehend und ausgehend, die eine gesch\u00e4ftliche Telefonnummer verarbeiten kann. Metas Seiten zum Durchsatz und zum Sunset der On-Premises API nennen die folgenden Betriebswerte.[11]<\/p>\n\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table><thead><tr><th>Kennzahl<\/th><th>Wert der Cloud API<\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td>Hosting<\/td><td>Von Meta gehostet<\/td><\/tr><tr><td>Standarddurchsatz<\/td><td>Bis zu 80 Nachrichten pro Sekunde pro gesch\u00e4ftlicher Telefonnummer<\/td><\/tr><tr><td>Maximaler Durchsatz<\/td><td>Bis zu 1.000 Nachrichten pro Sekunde per automatischem Upgrade<\/td><\/tr><tr><td>Verf\u00fcgbarkeit<\/td><td>99,9 %<\/td><\/tr><tr><td>Latenz<\/td><td>Unter 5 Sekunden bei p99<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Das Upgrade erhalten nur Nummern, die Metas Kriterien erf\u00fcllen: ein unbegrenztes Messaging-Limit f\u00fcr das Unternehmen, Nachrichten an 100.000 oder mehr einzelne Nutzer au\u00dferhalb eines Kundenservice-Fensters in einem gleitenden 24-Stunden-Zeitraum und eine Qualit\u00e4tsbewertung von Medium oder h\u00f6her. Meta wendet es kostenlos an.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Wenn du sehen willst, wie Erinnerungen, Lieferupdates oder Support-Antworten aus dem CRM oder Buchungstool laufen w\u00fcrden, das du bereits nutzt, kannst du <a href=\"https:\/\/360dialog.com\/de\/integrations\">mit API starten<\/a> und deine Nummer \u00fcber Tools wie <a href=\"https:\/\/360dialog.com\/de\/integrations\">Zapier, Make und n8n<\/a> verbinden.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<h2 id=\"wie-bekommst-du-zugang-zur-cloud-api\" class=\"wp-block-heading\">Wie bekommst du Zugang zur Cloud API?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Es gibt zwei Wege zur Cloud API: Ein Unternehmen verbindet sich direkt \u00fcber Meta, oder es geht \u00fcber einen BSP.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Auf dem direkten Weg richtet das Unternehmen Folgendes ein: sein eigenes Business-Portfolio, eine im App Dashboard von Meta erstellte Meta-App, einen WhatsApp Account und einen Messaging Account sowie eine gesch\u00e4ftliche Telefonnummer. Anschlie\u00dfend entwickelt und betreibt es die Software, die Nachrichten sendet und Webhooks empf\u00e4ngt.[12] Ein Business-Portfolio ist Metas Container f\u00fcr die Business-Assets eines Unternehmens. Hier enth\u00e4lt es vor allem WhatsApp Accounts und Messaging Accounts, und Meta verlangt eines, bevor ein Unternehmen die Plattform nutzen kann. Die Account-Seite behandeln wir in unserem Leitfaden dazu, <a href=\"https:\/\/360dialog.com\/blog\/de\/so-lassen-sie-ihre-erste-waba-genehmigen\/\">wie du deinen ersten Account genehmigen l\u00e4sst<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Auf dem Partnerweg gibt der BSP dem Unternehmen die Anweisungen, und dazu geh\u00f6rt in der Regel, Metas Embedded Signup Flow zu durchlaufen.[13] Embedded Signup ist Metas Onboarding-Ablauf, der Informationen \u00fcber das Unternehmen erfasst und daf\u00fcr einen WhatsApp Account und einen Messaging Account anlegt. Das Unternehmen arbeitet anschlie\u00dfend \u00fcber die App des Partners mit diesen Accounts, also \u00fcber die Softwareschicht, die der BSP bereitstellt.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Beide Wege f\u00fchren zur selben von Meta gehosteten Cloud API, die Wahl h\u00e4ngt also davon ab, wer die Software darum herum entwickelt und betreibt. <strong>Wenn du den direkten Weg gegen einen BSP abw\u00e4gst, <a href=\"https:\/\/360dialog.com\/de\/pricing\">sprich mit uns<\/a> und vergleiche, was jeder 360Dialog Tarif enth\u00e4lt, mit dem Aufwand, diese Softwareschicht selbst zu bauen.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<h2 id=\"haeufig-gestellte-fragen\" class=\"wp-block-heading\">H\u00e4ufig gestellte Fragen<\/h2>\n\n\n\n<h3 id=\"ist-die-whatsapp-cloud-api-kostenlos\" class=\"wp-block-heading\">Ist die WhatsApp Cloud API kostenlos?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die WhatsApp Cloud API wird pro Nachricht abgerechnet: Meta berechnet Unternehmen jede Nachricht, die sie an WhatsApp-Nutzer zustellen, zu Tarifen, die je nach Nachrichtenkategorie und L\u00e4ndervorwahl des Empf\u00e4ngers variieren. Meta ver\u00f6ffentlicht seine aktuellen Preistabellen auf seiner Preisseite, und ein BSP berechnet f\u00fcr seinen Service in der Regel eigene Geb\u00fchren. Unser Artikel dazu, <a href=\"https:\/\/360dialog.com\/blog\/de\/whatsapp-business-api-preise-warum-ein-aufschlag-pro-nachricht-oft-mehr-kostet\/\">wie die Preise der WhatsApp Business API funktionieren<\/a>, erkl\u00e4rt das Modell.<\/p>\n\n\n\n<h3 id=\"kann-die-onpremises-api-noch-nachrichten-senden\" class=\"wp-block-heading\">Kann die On-Premises API noch Nachrichten senden?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die On-Premises API kann keine Nachrichten mehr senden. Ihre letzte Version, v2.63, ist am 23. Oktober 2025 abgelaufen, und laut Metas Sunset-Seite l\u00e4sst sich die On-Premises API nicht mehr nutzen, um Nachrichten an WhatsApp-Nutzer zu senden. Meta weist Unternehmen an, die Cloud API auf der WhatsApp Business Platform zu nutzen.<\/p>\n\n\n\n<h3 id=\"was-passiert-mit-einer-nummer-die-noch-fuer-onpremises-registriert-war\" class=\"wp-block-heading\">Was passiert mit einer Nummer, die noch f\u00fcr On-Premises registriert war?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Eine Nummer, die auf der On-Premises API geblieben ist, kann keine WhatsApp-Nachrichten senden oder empfangen: Laut Metas Sunset-Seite werden Nachrichten an oder von Gesch\u00e4ftsnummern, die noch f\u00fcr die Nutzung mit der On-Premises API registriert sind, nicht zugestellt. Um mit der Cloud API zu arbeiten, muss die Nummer dort registriert werden, und Metas Registrierungsseite nennt zus\u00e4tzliche Schritte, die ein Unternehmen bei der Migration einer solchen Nummer vorher durchf\u00fchren muss.<\/p>\n\n\n\n<h3 id=\"brauche-ich-einen-bsp-um-die-cloud-api-zu-nutzen\" class=\"wp-block-heading\">Brauche ich einen BSP, um die Cloud API zu nutzen?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ein BSP ist f\u00fcr die Cloud API optional. Meta dokumentiert einen direkten Weg, bei dem ein Unternehmen seine eigene Meta-App, Accounts und gesch\u00e4ftliche Telefonnummer anlegt und eigene Software betreibt, und einen Partnerweg, bei dem ein BSP das Unternehmen meist \u00fcber Metas Embedded Signup Flow onboardet und \u00fcber seine App Services wie Messaging, Abrechnung und Kundensupport bereitstellt. Beide Wege f\u00fchren zur selben von Meta gehosteten API.<\/p>\n\n\n\n<h3 id=\"wie-unterscheidet-sich-die-whatsapp-business-app-von-der-api\" class=\"wp-block-heading\">Wie unterscheidet sich die WhatsApp Business App von der API?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die WhatsApp Business App ist Metas Smartphone-App f\u00fcr kleine Unternehmen, die Unterhaltungen mit Kunden pers\u00f6nlich f\u00fchren, und wird \u00fcber Google Play oder den App Store heruntergeladen. Die WhatsApp Business API verbindet WhatsApp mit der eigenen Software eines Unternehmens, damit es Kunden in gro\u00dfem Umfang Nachrichten senden kann. Meta unterst\u00fctzt au\u00dferdem Coexistence, also die Nutzung der WhatsApp Business App und der API mit derselben Telefonnummer.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<h2 id=\"quellen\" class=\"wp-block-heading\">Quellen<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">[1] Meta for Developers, On-Premises API Sunset. <a href=\"https:\/\/developers.facebook.com\/docs\/whatsapp\/on-premises\/sunset\">https:\/\/developers.facebook.com\/docs\/whatsapp\/on-premises\/sunset<\/a> (accessed September 28, 2026)<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">[2] Meta for Developers, About the WhatsApp Business Platform. <a href=\"https:\/\/developers.facebook.com\/documentation\/business-messaging\/whatsapp\/about-the-platform\">https:\/\/developers.facebook.com\/documentation\/business-messaging\/whatsapp\/about-the-platform<\/a> (accessed September 28, 2026)<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">[3] Meta for Developers, Updates to WhatsApp Business accounts. <a href=\"https:\/\/developers.facebook.com\/documentation\/business-messaging\/whatsapp\/account-model-evolution\">https:\/\/developers.facebook.com\/documentation\/business-messaging\/whatsapp\/account-model-evolution<\/a> (accessed September 28, 2026)<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">[4] Meta for Developers, Partners. <a href=\"https:\/\/developers.facebook.com\/documentation\/business-messaging\/whatsapp\/solution-providers\/overview\/\">https:\/\/developers.facebook.com\/documentation\/business-messaging\/whatsapp\/solution-providers\/overview\/<\/a> (accessed September 28, 2026)<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">[5] Meta for Developers, Register a business phone number. <a href=\"https:\/\/developers.facebook.com\/documentation\/business-messaging\/whatsapp\/business-phone-numbers\/registration\/\">https:\/\/developers.facebook.com\/documentation\/business-messaging\/whatsapp\/business-phone-numbers\/registration\/<\/a> (accessed September 28, 2026)<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">[6] WhatsApp Business, WhatsApp Business Platform Pricing. <a href=\"https:\/\/whatsappbusiness.com\/products\/platform-pricing\/\">https:\/\/whatsappbusiness.com\/products\/platform-pricing\/<\/a> (accessed September 28, 2026)<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">[7] Meta for Developers, Service messages. <a href=\"https:\/\/developers.facebook.com\/documentation\/business-messaging\/whatsapp\/messages\/send-messages\">https:\/\/developers.facebook.com\/documentation\/business-messaging\/whatsapp\/messages\/send-messages<\/a> (accessed September 28, 2026)<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">[8] Meta for Developers, Pricing on the WhatsApp Business Platform. <a href=\"https:\/\/developers.facebook.com\/documentation\/business-messaging\/whatsapp\/pricing\">https:\/\/developers.facebook.com\/documentation\/business-messaging\/whatsapp\/pricing<\/a> (accessed September 28, 2026)<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">[9] Meta for Developers, Local storage. <a href=\"https:\/\/developers.facebook.com\/documentation\/business-messaging\/whatsapp\/local-storage\">https:\/\/developers.facebook.com\/documentation\/business-messaging\/whatsapp\/local-storage<\/a> (accessed September 28, 2026)<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">[10] Meta for Developers, WhatsApp Business Platform. <a href=\"https:\/\/developers.facebook.com\/documentation\/business-messaging\/whatsapp\/overview\">https:\/\/developers.facebook.com\/documentation\/business-messaging\/whatsapp\/overview<\/a> (accessed September 28, 2026)<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">[11] Meta for Developers, Throughput. <a href=\"https:\/\/developers.facebook.com\/documentation\/business-messaging\/whatsapp\/throughput\">https:\/\/developers.facebook.com\/documentation\/business-messaging\/whatsapp\/throughput<\/a> (accessed September 28, 2026)<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">[12] Meta for Developers, WhatsApp Cloud API Get Started. <a href=\"https:\/\/developers.facebook.com\/documentation\/business-messaging\/whatsapp\/get-started\">https:\/\/developers.facebook.com\/documentation\/business-messaging\/whatsapp\/get-started<\/a> (accessed September 28, 2026)<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">[13] Meta for Developers, WhatsApp accounts and Messaging accounts. <a href=\"https:\/\/developers.facebook.com\/documentation\/business-messaging\/whatsapp\/whatsapp-business-accounts\">https:\/\/developers.facebook.com\/documentation\/business-messaging\/whatsapp\/whatsapp-business-accounts<\/a> (accessed September 28, 2026)<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<script type=\"application\/ld+json\">\n{\n  \"@context\": \"https:\/\/schema.org\",\n  \"@type\": \"FAQPage\",\n  \"inLanguage\": \"de\",\n  \"mainEntity\": [\n    {\n      \"@type\": \"Question\",\n      \"name\": \"Ist die WhatsApp Cloud API kostenlos?\",\n      \"acceptedAnswer\": {\n       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Meta ver\u00f6ffentlicht seine aktuellen Preistabellen auf seiner Preisseite, und ein BSP berechnet f\u00fcr seinen Service in der Regel eigene Geb\u00fchren. Unser Artikel dazu, wie die Preise der WhatsApp Business API funktionieren, erkl\u00e4rt das Modell.\"\n      }\n    },\n    {\n      \"@type\": \"Question\",\n      \"name\": \"Kann die On-Premises API noch Nachrichten senden?\",\n      \"acceptedAnswer\": {\n        \"@type\": \"Answer\",\n        \"text\": \"Die On-Premises API kann keine Nachrichten mehr senden. Ihre letzte Version, v2.63, ist am 23. Oktober 2025 abgelaufen, und laut Metas Sunset-Seite l\u00e4sst sich die On-Premises API nicht mehr nutzen, um Nachrichten an WhatsApp-Nutzer zu senden. 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