{"id":1603,"date":"2026-09-01T08:09:12","date_gmt":"2026-09-01T08:09:12","guid":{"rendered":"https:\/\/360dialog.com\/blog\/?p=1603"},"modified":"2026-09-01T10:15:13","modified_gmt":"2026-09-01T10:15:13","slug":"elegibilidade-meta-business-agent-checklist","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/360dialog.com\/blog\/br\/elegibilidade-meta-business-agent-checklist\/","title":{"rendered":"Elegibilidade do Meta Business Agent: verticais exclu\u00eddas, condi\u00e7\u00f5es do n\u00famero e como verificar"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>O Meta Business Agent est\u00e1 dispon\u00edvel para qualquer n\u00famero na WhatsApp Cloud API que atenda seis condi\u00e7\u00f5es simultaneamente: vertical permitida, gerenciamento via Cloud API, boa reputa\u00e7\u00e3o, pa\u00eds eleg\u00edvel, confian\u00e7a e verifica\u00e7\u00e3o do neg\u00f3cio, e aus\u00eancia de outro produto de mensagens conflitante.<\/strong>[1] Sete verticais s\u00e3o exclu\u00eddas: finan\u00e7as, governo, sa\u00fade, \u00e1lcool, jogos de azar, medicamentos de venda livre e servi\u00e7os matrimoniais. O endpoint de elegibilidade retorna um \u00fanico booleano, o que torna a verifica\u00e7\u00e3o program\u00e1tica simples, mas n\u00e3o fornece o motivo quando um n\u00famero \u00e9 reprovado.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<h2 id=\"principais-conclusoes\" class=\"wp-block-heading\">Principais conclus\u00f5es<\/h2>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>O Meta Business Agent exige seis condi\u00e7\u00f5es atendidas simultaneamente: vertical permitida, gerenciamento via Cloud API, boa reputa\u00e7\u00e3o, pa\u00eds eleg\u00edvel, confian\u00e7a e verifica\u00e7\u00e3o do neg\u00f3cio, e aus\u00eancia de outro produto de mensagens conflitante.[1]<\/li>\n\n\n\n<li>Sete verticais s\u00e3o exclu\u00eddas: finan\u00e7as, governo, sa\u00fade, \u00e1lcool, jogos de azar, medicamentos de venda livre e servi\u00e7os matrimoniais.[1]<\/li>\n\n\n\n<li>O endpoint de elegibilidade (GET \/{entity_id}\/agent_eligibility) retorna um booleano sem c\u00f3digos de motivo, ent\u00e3o um resultado falso exige a verifica\u00e7\u00e3o manual de cada condi\u00e7\u00e3o.[2]<\/li>\n\n\n\n<li>A elegibilidade n\u00e3o \u00e9 permanente e pode mudar quando a empresa atualiza sua categoria ou quando sua reputa\u00e7\u00e3o \u00e9 alterada.[2]<\/li>\n\n\n\n<li>N\u00fameros gerenciados por BSP na Cloud API s\u00e3o explicitamente suportados.[1]<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<h2 id=\"quais-sao-as-seis-condicoes-de-elegibilidade-do-meta-business-agent\" class=\"wp-block-heading\">Quais s\u00e3o as seis condi\u00e7\u00f5es de elegibilidade do Meta Business Agent?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O Meta Business Agent exige que um n\u00famero na WhatsApp Cloud API atenda seis condi\u00e7\u00f5es ao mesmo tempo. Se qualquer uma das condi\u00e7\u00f5es n\u00e3o for atendida, o n\u00famero ser\u00e1 ineleg\u00edvel e a aba do Meta Business Agent pode n\u00e3o aparecer no WhatsApp Manager.[1][4] As condi\u00e7\u00f5es est\u00e3o listadas na p\u00e1gina de vis\u00e3o geral da Meta, atualizada em 28 de agosto de 2026.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table><thead><tr><th>#<\/th><th>Condi\u00e7\u00e3o<\/th><th>O que significa<\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td>1<\/td><td>Vertical permitida<\/td><td>Todas as verticais se qualificam, exceto sete. A conta deve ter uma categoria de neg\u00f3cio v\u00e1lida configurada.<\/td><\/tr><tr><td>2<\/td><td>Gerenciado pela WhatsApp Business Platform<\/td><td>Cloud API obrigat\u00f3ria, inclusive por meio de um Solution Partner ou Embedded Signup. O aplicativo WhatsApp Business n\u00e3o se qualifica.<\/td><\/tr><tr><td>3<\/td><td>Boa reputa\u00e7\u00e3o<\/td><td>Nem a WhatsApp Account (anteriormente WhatsApp Business Account, ou WABA) nem o neg\u00f3cio propriet\u00e1rio est\u00e3o restritos ou banidos.<\/td><\/tr><tr><td>4<\/td><td>Pa\u00eds eleg\u00edvel<\/td><td>A empresa deve estar sediada em um pa\u00eds autorizado para o Meta Business Agent.<\/td><\/tr><tr><td>5<\/td><td>Confian\u00e7a e verifica\u00e7\u00e3o do neg\u00f3cio<\/td><td>A empresa passa nas verifica\u00e7\u00f5es de confian\u00e7a e verifica\u00e7\u00e3o da Meta.<\/td><\/tr><tr><td>6<\/td><td>Aus\u00eancia de produto de mensagens conflitante<\/td><td>Um \u00fanico n\u00famero n\u00e3o pode executar mais de um produto de mensagens ao mesmo tempo.<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O n\u00famero deve estar na <a href=\"https:\/\/360dialog.com\/br\/whatsapp-api\">WhatsApp Business API<\/a>, seja diretamente ou por meio de um Solution Partner. A documenta\u00e7\u00e3o de elegibilidade da 360Dialog lista cinco condi\u00e7\u00f5es, incorporando a elegibilidade por pa\u00eds em uma nota regional e observando que a restri\u00e7\u00e3o parece ter sido removida.[5] A p\u00e1gina da pr\u00f3pria Meta ainda lista o pa\u00eds como um requisito separado.[1]<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<h2 id=\"quais-verticais-de-negocio-sao-excluidas-do-meta-business-agent\" class=\"wp-block-heading\">Quais verticais de neg\u00f3cio s\u00e3o exclu\u00eddas do Meta Business Agent?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sete verticais n\u00e3o podem usar o Meta Business Agent. Todas as outras verticais s\u00e3o permitidas, desde que a WhatsApp Account tenha uma categoria de neg\u00f3cio v\u00e1lida configurada no WhatsApp Manager.[1] As verticais exclu\u00eddas s\u00e3o:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Finan\u00e7as<\/li>\n\n\n\n<li>Governo<\/li>\n\n\n\n<li>Sa\u00fade<\/li>\n\n\n\n<li>\u00c1lcool<\/li>\n\n\n\n<li>Jogos de azar<\/li>\n\n\n\n<li>Medicamentos de venda livre<\/li>\n\n\n\n<li>Servi\u00e7os matrimoniais<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Todas as demais s\u00e3o permitidas. Se o seu neg\u00f3cio abrange mais de uma categoria, a categoria atribu\u00edda na WhatsApp Account determina a elegibilidade. Verifique a categoria atribu\u00edda antes de concluir que voc\u00ea est\u00e1 exclu\u00eddo.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<h2 id=\"como-verificar-a-elegibilidade-pela-api\" class=\"wp-block-heading\">Como verificar a elegibilidade pela API?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O endpoint de elegibilidade aceita uma requisi\u00e7\u00e3o GET com o WhatsApp Business Phone Number ID e retorna um \u00fanico booleano, is_eligible.[2] Ele exige um token de acesso com a permiss\u00e3o whatsapp_business_messaging.<\/p>\n\n\n\n<pre class=\"wp-block-code\"><code>GET https:\/\/api.facebook.com\/{entity_id}\/agent_eligibility\nAuthorization: Bearer &lt;ACCESS_TOKEN&gt;\nX-API-Version: 2.0.0<\/code><\/pre>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Uma resposta bem-sucedida:<\/p>\n\n\n\n<pre class=\"wp-block-code\"><code>{ \"is_eligible\": true }<\/code><\/pre>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O X-API-Version deve ser 2.0.0. Esse valor pode diferir de outras APIs do Meta Business Agent, ent\u00e3o n\u00e3o reutilize um header compartilhado entre chamadas.[2]<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A elegibilidade n\u00e3o \u00e9 permanente. Verifique novamente a cada requisi\u00e7\u00e3o, pois uma mudan\u00e7a de categoria ou de reputa\u00e7\u00e3o pode inverter o resultado.[2] Um erro n\u00e3o \u00e9 uma resposta negativa. Um 401 ou 404 significa que a requisi\u00e7\u00e3o n\u00e3o p\u00f4de ser avaliada. N\u00e3o trate uma requisi\u00e7\u00e3o com falha como &#8220;n\u00e3o eleg\u00edvel&#8221;.[2] A resposta n\u00e3o fornece c\u00f3digos de motivo, e um resultado falso significa verificar cada uma das seis condi\u00e7\u00f5es manualmente.[2]<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Durante o early access, um n\u00famero n\u00e3o eleg\u00edvel \u00e0s vezes retornava um HTTP 500 em vez de um falso limpo. A Meta resolveu a maior parte dessas ocorr\u00eancias, mas se voc\u00ea receber um 500 na chamada de elegibilidade, verifique se o n\u00famero atende todas as seis condi\u00e7\u00f5es antes de tratar como uma indisponibilidade.[5][6]<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se voc\u00ea usa a 360Dialog como seu Solution Partner, a chamada equivalente utiliza o header D360-API-KEY:<\/p>\n\n\n\n<pre class=\"wp-block-code\"><code>GET https:\/\/waba-v2.360dialog.io\/agent_eligibility\nD360-API-KEY: &lt;YOUR_API_KEY&gt;<\/code><\/pre>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para o processo de configura\u00e7\u00e3o ap\u00f3s confirmar a elegibilidade, consulte o <a href=\"https:\/\/360dialog.com\/blog\/br\/meta-business-agent-guia-completo-api-whatsapp\/\">guia completo do Meta Business Agent<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<h2 id=\"e-se-sua-empresa-estiver-em-um-pais-que-ainda-nao-e-suportado\" class=\"wp-block-heading\">E se sua empresa estiver em um pa\u00eds que ainda n\u00e3o \u00e9 suportado?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A Meta exige um pa\u00eds autorizado, mas n\u00e3o publica uma lista de quais pa\u00edses se qualificam, o que torna a condi\u00e7\u00e3o 4 o requisito mais opaco.[1] O produto foi lan\u00e7ado regi\u00e3o por regi\u00e3o (primeiro o Brasil, depois a UE em meados de julho de 2026), mas percebemos que a restri\u00e7\u00e3o parece ter sido removida.[5]<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se o endpoint retornar falso e todas as outras condi\u00e7\u00f5es forem atendidas, o pa\u00eds ainda pode ser a causa. Verifique novamente ap\u00f3s um curto intervalo. N\u00e3o h\u00e1 forma program\u00e1tica de isolar o fator bloqueante, porque o endpoint retorna apenas um booleano.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<h2 id=\"o-que-fazer-se-o-seu-numero-nao-for-elegivel\" class=\"wp-block-heading\">O que fazer se o seu n\u00famero n\u00e3o for eleg\u00edvel?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Quando nenhum dos n\u00fameros de telefone de uma WhatsApp Account \u00e9 eleg\u00edvel, a aba do Meta Business Agent n\u00e3o aparece no WhatsApp Manager.[4] Se voc\u00ea acredita que seus n\u00fameros deveriam se qualificar, acesse diretamente esta URL:<\/p>\n\n\n\n<pre class=\"wp-block-code\"><code>https:&#47;&#47;business.facebook.com\/latest\/whatsapp_manager\/business_ai?business_id={BUSINESS_PORTFOLIO_ID}&amp;asset_id={WABA_ID}<\/code><\/pre>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Isso contorna o problema de visibilidade da aba e mostra se uma condi\u00e7\u00e3o de interface, como par\u00e2metros de consulta ausentes, \u00e9 a causa.[4]<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Como o endpoint n\u00e3o retorna c\u00f3digos de motivo, analise cada condi\u00e7\u00e3o manualmente.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Use este checklist r\u00e1pido de elegibilidade:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u2610 A categoria de neg\u00f3cio no WhatsApp Manager n\u00e3o \u00e9 uma das sete verticais exclu\u00eddas<br>\u2610 O n\u00famero est\u00e1 na Cloud API (n\u00e3o no aplicativo WhatsApp Business)<br>\u2610 A WhatsApp Account e o neg\u00f3cio propriet\u00e1rio est\u00e3o em boa reputa\u00e7\u00e3o (sem restri\u00e7\u00f5es ou banimentos)<br>\u2610 A empresa est\u00e1 sediada em um pa\u00eds autorizado para o Meta Business Agent<br>\u2610 A empresa passa nas verifica\u00e7\u00f5es de confian\u00e7a e verifica\u00e7\u00e3o da Meta<br>\u2610 Nenhum outro produto de mensagens est\u00e1 ativo no mesmo n\u00famero<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Resolva qualquer item com falha e execute o endpoint novamente. A elegibilidade pode mudar ap\u00f3s uma atualiza\u00e7\u00e3o de categoria ou o levantamento de uma restri\u00e7\u00e3o, ent\u00e3o inclua uma verifica\u00e7\u00e3o peri\u00f3dica no seu fluxo de trabalho.[2]<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para os requisitos de faturamento e linha de cr\u00e9dito ap\u00f3s o n\u00famero ser aprovado na elegibilidade, consulte <a href=\"https:\/\/360dialog.com\/blog\/br\/meta-business-agent-quem-cobra-pelas-mensagens\/\">quem cobra pelas mensagens do Meta Business Agent<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para a maioria dos n\u00fameros na Cloud API, execute o endpoint, resolva qualquer condi\u00e7\u00e3o com falha e prossiga para a configura\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Se voc\u00ea precisa de ajuda para avaliar a elegibilidade ou configurar o Meta Business Agent em um n\u00famero gerenciado por BSP, <a href=\"https:\/\/360dialog.com\/br\/contact\">Fale conosco<\/a>.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<h2 id=\"perguntas-frequentes\" class=\"wp-block-heading\">Perguntas frequentes<\/h2>\n\n\n\n<h3 id=\"posso-usar-o-meta-business-agent-com-um-numero-gerenciado-por-bsp\" class=\"wp-block-heading\">Posso usar o Meta Business Agent com um n\u00famero gerenciado por BSP?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sim, n\u00fameros gerenciados por BSP s\u00e3o explicitamente suportados. As condi\u00e7\u00f5es de elegibilidade da Meta exigem que a conta use a Cloud API, &#8220;inclusive por meio de um Solution Partner ou Embedded Signup&#8221;. Solution Partners e Tech Providers devem aceitar os Termos de Servi\u00e7o do Tech Provider, al\u00e9m da aceita\u00e7\u00e3o pelo cliente dos Termos de Servi\u00e7o do Meta Business Agent no WhatsApp Manager.<\/p>\n\n\n\n<h3 id=\"a-elegibilidade-depende-do-meu-pais-ou-do-pais-do-meu-cliente\" class=\"wp-block-heading\">A elegibilidade depende do meu pa\u00eds ou do pa\u00eds do meu cliente?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A elegibilidade depende do pa\u00eds onde a empresa est\u00e1 sediada, n\u00e3o do pa\u00eds do cliente final. A condi\u00e7\u00e3o da Meta afirma que &#8220;a empresa deve estar sediada em um pa\u00eds autorizado para o Meta Business Agent&#8221;. Uma empresa em um pa\u00eds eleg\u00edvel pode usar o Meta Business Agent para gerenciar conversas com clientes em qualquer lugar onde o WhatsApp opera.<\/p>\n\n\n\n<h3 id=\"posso-verificar-a-elegibilidade-antes-de-aceitar-os-termos-de-servico\" class=\"wp-block-heading\">Posso verificar a elegibilidade antes de aceitar os Termos de Servi\u00e7o?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">N\u00e3o. O quickstart da Meta afirma que a API &#8220;exige os Termos de Servi\u00e7o antes de aceitar qualquer chamada&#8221;, e a 360Dialog confirma que o endpoint retorna um 403 at\u00e9 que os Termos do Meta Business AI sejam aceitos para a WhatsApp Account. Aceite os Termos de Servi\u00e7o no WhatsApp Manager primeiro e depois chame o endpoint de elegibilidade. O endpoint \u00e9 uma verifica\u00e7\u00e3o pr\u00e9-onboarding no sentido de que \u00e9 executado antes de voc\u00ea chamar a API de onboarding para criar o agente, n\u00e3o antes de aceitar os termos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<h2 id=\"fontes\" class=\"wp-block-heading\">Fontes<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">[1] &#8220;Meta Business Agent Platform overview.&#8221; Meta for Developers. Updated August 28, 2026. Accessed August 31, 2026. <a href=\"https:\/\/developers.facebook.com\/documentation\/meta-business-agent\/overview\">https:\/\/developers.facebook.com\/documentation\/meta-business-agent\/overview<\/a><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">[2] &#8220;Agent Eligibility API reference.&#8221; Meta for Developers. Accessed August 31, 2026. <a href=\"https:\/\/developers.facebook.com\/documentation\/meta-business-agent\/reference\/onboard\/agent-eligibility\">https:\/\/developers.facebook.com\/documentation\/meta-business-agent\/reference\/onboard\/agent-eligibility<\/a><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">[3] &#8220;Get started with Meta Business Agent Platform APIs.&#8221; Meta for Developers. Updated August 25, 2026. Accessed August 31, 2026. <a href=\"https:\/\/developers.facebook.com\/documentation\/meta-business-agent\/get-started\">https:\/\/developers.facebook.com\/documentation\/meta-business-agent\/get-started<\/a><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">[4] &#8220;Troubleshooting Meta Business Agent.&#8221; Meta for Developers. Updated August 27, 2026. Accessed August 31, 2026. <a href=\"https:\/\/developers.facebook.com\/documentation\/meta-business-agent\/troubleshooting\">https:\/\/developers.facebook.com\/documentation\/meta-business-agent\/troubleshooting<\/a><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">[5] &#8220;1. Check Eligibility.&#8221; 360Dialog Documentation. Accessed August 31, 2026. <a href=\"https:\/\/docs.360dialog.com\/docs\/mba\/meta-business-agent\/1.-check-eligibility\">https:\/\/docs.360dialog.com\/docs\/mba\/meta-business-agent\/1.-check-eligibility<\/a><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">[6] &#8220;Known limitations.&#8221; 360Dialog Documentation. Last reviewed July 29, 2026. Accessed August 31, 2026. <a href=\"https:\/\/docs.360dialog.com\/docs\/mba\/meta-business-agent\/known-limitations\">https:\/\/docs.360dialog.com\/docs\/mba\/meta-business-agent\/known-limitations<\/a><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">[7] &#8220;Quickstart for Meta Business Agent.&#8221; Meta for Developers. Updated August 27, 2026. Accessed August 31, 2026. <a href=\"https:\/\/developers.facebook.com\/documentation\/meta-business-agent\/quickstart\">https:\/\/developers.facebook.com\/documentation\/meta-business-agent\/quickstart<\/a><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<script type=\"application\/ld+json\">\n{\n  \"@context\": \"https:\/\/schema.org\",\n  \"@type\": \"FAQPage\",\n  \"mainEntity\": [\n    {\n      \"@type\": \"Question\",\n      \"name\": \"Posso usar o Meta Business Agent com um n\u00famero gerenciado por BSP?\",\n      \"acceptedAnswer\": {\n        \"@type\": \"Answer\",\n        \"text\": \"Sim, n\u00fameros gerenciados por BSP s\u00e3o explicitamente suportados. As condi\u00e7\u00f5es de elegibilidade da Meta exigem que a conta use a Cloud API, inclusive por meio de um Solution Partner ou Embedded Signup. Solution Partners e Tech Providers devem aceitar os Termos de Servi\u00e7o do Tech Provider, al\u00e9m da aceita\u00e7\u00e3o pelo cliente dos Termos de Servi\u00e7o do Meta Business Agent no WhatsApp Manager.\"\n      }\n    },\n    {\n      \"@type\": \"Question\",\n      \"name\": \"A elegibilidade depende do meu pa\u00eds ou do pa\u00eds do meu cliente?\",\n      \"acceptedAnswer\": {\n        \"@type\": \"Answer\",\n        \"text\": \"A elegibilidade depende do pa\u00eds onde a empresa est\u00e1 sediada, n\u00e3o do pa\u00eds do cliente final. A condi\u00e7\u00e3o da Meta afirma que a empresa deve estar sediada em um pa\u00eds autorizado para o Meta Business Agent. Uma empresa em um pa\u00eds eleg\u00edvel pode usar o Meta Business Agent para gerenciar conversas com clientes em qualquer lugar onde o WhatsApp opera.\"\n      }\n    },\n    {\n      \"@type\": \"Question\",\n      \"name\": \"Posso verificar a elegibilidade antes de aceitar os Termos de Servi\u00e7o?\",\n      \"acceptedAnswer\": {\n        \"@type\": \"Answer\",\n        \"text\": \"N\u00e3o. O quickstart da Meta afirma que a API exige os Termos de Servi\u00e7o antes de aceitar qualquer chamada, e a 360Dialog confirma que o endpoint retorna um 403 at\u00e9 que os Termos do Meta Business AI sejam aceitos para a WhatsApp Account. Aceite os Termos de Servi\u00e7o no WhatsApp Manager primeiro e depois chame o endpoint de elegibilidade. O endpoint \u00e9 uma verifica\u00e7\u00e3o pr\u00e9-onboarding no sentido de que \u00e9 executado antes de voc\u00ea chamar a API de onboarding para criar o agente, n\u00e3o antes de aceitar os termos.\"\n      }\n    }\n  ]\n}\n<\/script>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>O Meta Business Agent est\u00e1 dispon\u00edvel para qualquer n\u00famero na WhatsApp Cloud API que atenda seis condi\u00e7\u00f5es simultaneamente: vertical permitida, gerenciamento via Cloud API, boa reputa\u00e7\u00e3o, pa\u00eds eleg\u00edvel, confian\u00e7a e verifica\u00e7\u00e3o do neg\u00f3cio, e aus\u00eancia de outro produto de mensagens conflitante. Sete verticais s\u00e3o exclu\u00eddas: finan\u00e7as, governo, sa\u00fade, \u00e1lcool, jogos de azar, medicamentos de venda livre e servi\u00e7os matrimoniais. O endpoint de elegibilidade retorna um \u00fanico booleano, o que torna a verifica\u00e7\u00e3o program\u00e1tica simples, mas n\u00e3o fornece o motivo quando um n\u00famero \u00e9 reprovado.<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":1605,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[255],"tags":[266],"class_list":["post-1603","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-whatsapp-ai","tag-meta-business-agent"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v28.3 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Elegibilidade do Meta Business Agent: checklist | 360Dialog<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"O Meta Business Agent exige seis condi\u00e7\u00f5es simult\u00e2neas e exclui sete verticais. 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